ध्यानपूर्वक विश्व हेर्नुहोस्।
विश्वले अहिले युरोप र मध्यपूर्वमा युद्धको सामना गरिरहेको छ। कथित कमजोर संयुक्त राज्य अमेरिकाका कारण एसिया प्रशान्त र कोरियाली प्रायद्वीपमा पनि युद्धको सम्भावना रहेको छ । अफ्रिका र ल्याटिन अमेरिकामा अपराध एक प्रमुख चिन्ताको विषय हो, र अक्टोबर 7 को नरसंहार पछि यो स्पष्ट छ कि आतंकवाद मध्य पूर्व, युरोप र उत्तर अमेरिका मा एक प्रमुख समस्या हुन सक्छ। यसबाहेक मानव र यौन बेचबिखन बढ्दो चिन्ताको विषय हो। मेक्सिकोसँगको संयुक्त राज्य अमेरिकाको खुला सिमाना अब मानव बेचबिखनले अवैध कार्टेलहरूको लागि नम्बर एक नाफा प्रदायकको रूपमा लागूऔषधलाई ओभरटेक गरिरहेको छ।
आर्थिक अस्थिरताको लागि तयार रहनुहोस्।
हामी अहिले सेयर बजारलाई रोलर कोस्टरमा हेरिरहेका छौं र इन्धनको बढ्दो लागतसँग जोडिएको छ। पर्यटनको माग प्रायः धारणा र राष्ट्रिय मूडसँग जोडिएको हुन्छ र यदि खाद्यान्न र इन्धनको मूल्य बढ्छ भने निरन्तर मुद्रास्फीति र गैर-आवश्यक वस्तुहरूमा कटौतीको अपेक्षा गर्नुहोस्। यात्रा जस्तै खर्च। Ennui र foreboding पर्यटन को लागी खतरा संकेत हो किनभने जब जनता डराउँछन् अन्ततः जनताले डिस्पोजेबल आय खर्च गर्न बन्द गर्दछ।
रुस र चलिरहेको युक्रेन-रुस युद्धमा के हुन्छ कसैलाई थाहा छैन।
राष्ट्रपति पुटिनले पर्यटनको विश्वलाई प्रभाव पार्ने प्रबन्ध गर्दछ। युक्रेन युद्धहरू सीमित तल्लो स्तरको युद्धमा परिणत हुन सक्छ वा 90 डिग्रीको मोड लिन सक्छ र पूर्ण स्तरको युद्धको नजिक आउन सक्छ। त्यहाँ रूसमा कू d'état को सम्भावना पनि छ र यदि पछ्याउने व्यक्ति(हरू) सम्झौता गर्न इच्छुक हुन सक्छन् वा तिनीहरू पुटिन भन्दा बढी कट्टर हुन सक्छन्।
पर्यटन मोर्चामा
जनताले मिडियालाई पहिले भन्दा कम विश्वास गर्ने अपेक्षा गर्नुहोस्।
सञ्चारमाध्यमहरू सत्य तथ्य रिपोर्टिङबाट राजनीतिक प्रचारप्रसारमा गएका छन्। पहिले नै कम स्तरको विश्वसनीयता भएका पर्यटन प्रकाशनहरूले जनताको नजरमा विश्वसनीयता गुमाउँदै जानेछन्।
केही काम गर्दैन यदि आगन्तुक डराउँछन् र सुरक्षित छैन।
विश्वभर आतंककारी समूहको फैलावट पर्यटनको लागि ठूलो खतरा हो। पर्यटनले सुरक्षा र सुरक्षा मात्र होइन "निश्चितता" - दुई बीचको अन्तरक्रिया सिर्जना गर्न सिक्नुपर्छ। यसको मतलब TOPPs (पर्यटन पुलिसिंग) कार्यक्रमहरू नभएका स्थानहरू पीडित हुनेछन् र अन्ततः घट्नेछ। निजी सुरक्षा र सार्वजनिक सुरक्षाले एकअर्कासँग मात्र होइन मिडिया र मार्केटरहरूसँग अन्तरक्रिया र राम्रोसँग काम गर्न सिक्नुपर्छ। सुरक्षाको अभावले आगन्तुकहरूमा डर उत्पन्न गराउँछ भन्ने पुरानो र पुरानो भनाइलाई सुरक्षाको अभावले आगन्तुकहरूलाई डराउने भनाइलाई थप र अधिक बदलिएको छ। साइबर अपराध ट्राभल उद्योगले सामना गर्ने अर्को ठूलो चुनौती बन्नेछ। पर्यटनले महामारी र स्वास्थ्य संकटबाट अर्कोमा मात्रै ठप्प हुन सक्दैन यसले निरन्तर बढ्दो अन्तरसम्बन्धित संसारमा आगन्तुकहरूलाई जोगाउन विश्वव्यापी योजना बनाउनुपर्छ।
पर्यटन सुरक्षा र सुरक्षालाई उच्च प्राथमिकतामा राखिनेछ।
साइबर अपराध ट्राभल उद्योगले सामना गर्ने अर्को ठूलो चुनौती बन्नेछ। पर्यटनले महामारी र स्वास्थ्य संकटबाट अर्कोमा मात्रै ठप्प हुन सक्दैन, यसले बढ्दो अन्तरसम्बन्धित संसारमा आगन्तुकहरूलाई जोगाउन विश्वव्यापी योजना बनाउनुपर्छ।
यद्यपि अमेरिका र युरोपमा बेरोजगारी कम छ, यी तथ्याङ्कहरूले बलियो अर्थतन्त्रलाई प्रतिबिम्बित गर्दैन, बरु लाखौं मानिसहरूले खोज्न छोडेका छन्। काम।
झूटो पुन: प्राप्तिको यस संसारमा, कम बेरोजगारीले जनताको तर्फबाट बढी यात्रा गर्ने इच्छालाई अनुवाद गर्दैन। विडम्बनापूर्ण कुरा के छ भने यात्रा र पर्यटनको संसारमा संयुक्त राज्य र युरोप दुवैमा हजारौं रोजगारीका अवसरहरू छन् जहाँ दक्ष कामदारको अभाव छ। पर्यटनका लागि प्रेरित र राम्रोसँग प्रशिक्षित व्यक्तिहरू चाहिन्छ।
कर्मचारीहरूको अभाव भएता पनि, हामी कम तलब देख्छौं, र विशेष गरी फ्रन्ट लाइनका कर्मचारीहरूमा भर्ती र रिटेन्सन समस्याहरू।
धेरै अनलाइन र फ्रन्ट-लाइन कामदारहरूले कम तलब पाउँछन्, कम स्तरको जागिर वफादारी छ, र उच्च स्तरको द्रुतता संग काम परिवर्तन गर्दछ। यो उच्च कारोबार स्तरले प्रशिक्षणलाई गाह्रो बनाउँछ र प्राय: प्रत्येक पटक एक व्यक्ति छोड्दा, जानकारी हराउँछ। मामिलाहरूलाई अझ चुनौतीपूर्ण बनाउनको लागि यी प्रायः व्यक्तिहरू हुन् जससँग आगन्तुकहरू सम्पर्कमा आउँछन्। उच्च कारोबारको यो ढाँचा, कम ज्याला र कम स्तरको जागिरको वफादारीले कम कामको सन्तुष्टि र ग्राहक सन्तुष्टिको न्यून स्तरको ग्यारेन्टी गर्छ। यो अवस्थाले विश्वको सबैभन्दा ठूलो रोजगारी सृजनाकर्ता नभएको ट्राभल एण्ड टुरिजम उद्योगमा दक्ष जनशक्तिको अभाव भएको हो । यदि पर्यटनलाई दिगो उत्पादन बनाउनु हो भने पार्ट टाइम जागिरलाई बजारबाट मूल्य निर्धारण नगरी क्यारियरमा परिणत गर्न आवश्यक छ। ट्राभल र टुरिज्म उद्योगले निरन्तर वृद्धि हुने आशा राखेमा प्रबन्धकदेखि दक्ष कामदारदेखि अर्धदक्ष कामदारसम्म प्रत्येक तहमा प्रशिक्षित जनशक्ति र इच्छुक र उत्साही जनशक्तिको आवश्यकता पर्छ ।
मुद्दा मामिलाको पछाडी बढ्नेछ ।
किनभने जनता अपूरा वाचाहरूबाट थाकेका छन् र राजनीतिक परिस्थितिमा निराश भएका छन्, हामीले विशेष गरी संयुक्त राज्य अमेरिका जस्ता उच्च विवादित समाजहरूमा क्षति वा कम प्रदर्शनको लागि मुद्दा हाल्ने उच्च प्रवृत्ति देख्न सक्छौं। उद्योगको मापदण्डको अभाव, अनुचित जोखिम लिन इच्छुकता, स्वास्थ्य र सुरक्षाका मुद्दाहरू र अपराधका कारण मुद्दा दायर हुनेछन्। यी समस्याहरू न्यूनीकरण गर्नका लागि पर्यटन उद्योगका व्यवसायीहरूलाई कानुनी र पर्यटन सुरक्षा मार्गनिर्देशन दुवै खोज्न सल्लाह दिइन्छ। उत्तम संकट व्यवस्थापन भनेको राम्रो जोखिम व्यवस्थापन हो।
जनताले सुविधाको अभाव र आधारभूत शुल्कको अन्त्यको माग गर्नेछन्।
विश्वका धेरै स्थानहरूमा सामान्य सुविधाहरूको अभाव छ। होटलहरूमा सफा र पिउन योग्य पानीदेखि लिएर व्यवस्थित सार्वजनिक विश्राम कोठाहरू। सबै धेरै स्थानहरूमा साधारण सार्वजनिक सेवाहरू फेला पार्नु निरन्तर चुनौती हो। साइनेज प्रायः विदेशी पर्यटकका लागि बुझ्नै नसकिने हुन्छ, पार्किङले यात्रालाई दुःस्वप्नमा परिणत गर्छ, र इन्टरनेट सेवाको लागि शुल्क लिने सबै धेरै "राम्रो" गुणस्तरका होटलहरू छन् भन्ने विश्वास गर्न गाह्रो हुन्छ। धेरै स्थानहरूमा होटेलको इन-रूम फोन सेवा स्थानीय कलहरूको लागि पनि अपमानजनक रूपमा महँगो छ। एयरलाइन्सहरूले धेरै शुल्कहरू सिर्जना गरेका छन् जसले उनीहरूलाई जनताको विश्वासको खर्चमा पैसा कमाएको छ। सुविधाहरूको अभाव र/वा आधारभूत सेवाहरूको लागि अत्यधिक शुल्कको अन्त्य नभएसम्म हामी आतिथ्य उद्योग भित्र ग्राहकको वफादारीको थप क्षय देख्नेछौं।
लेखक, डा. पीटर ई. टार्लो, अध्यक्ष र सह-संस्थापक हुनुहुन्छ World Tourism Network र नेतृत्व गर्दछ सुरक्षित पर्यटन कार्यक्रम।
