एयर इन्डियाले आज आफ्नो बृहत् रूपान्तरण योजनाको अनावरण गर्यो, आफूलाई फेरि एक पटक भारतीय हृदयको साथ विश्व-स्तरीय विश्वव्यापी एयरलाइनको रूपमा स्थापित गर्न - ग्राहक सेवा, प्रविधि, उत्पादन, विश्वसनीयता र आतिथ्यमा वर्गमा सर्वोत्कृष्ट। योजनालाई उपयुक्त रूपमा "Vihaan.AI" नाम दिइएको छ, जसले संस्कृतमा अर्को ५ वर्षमा एयर इन्डियाका लागि पहिचान गरिएका उद्देश्यहरूका साथ नयाँ युगको सुरुवातलाई जनाउँछ।
Vihaan.AI को एक भागको रूपमा, एयर इण्डियाले आफ्नो नेटवर्क र फ्लीट दुवै नाटकीय रूपमा वृद्धि गर्ने, पूर्ण रूपमा सुधारिएको ग्राहक प्रस्तावको विकास, विश्वसनीयता र समयमै कार्यसम्पादनमा सुधार गर्ने, र नेतृत्वको स्थान लिनमा केन्द्रित स्पष्ट माइलस्टोनहरू सहितको विस्तृत रोडम्याप राखेको छ। प्रविधि, स्थायित्व, र नवीनता, आक्रामक रूपमा उत्कृष्ट उद्योग प्रतिभा पछाडि लगानी गर्दा। आगामी ५ वर्षमा, एयर इन्डियाले हालको बजार हिस्साबाट अन्तर्राष्ट्रिय रुटमा उल्लेख्य वृद्धि गर्दै घरेलु बजारमा आफ्नो बजार हिस्सा कम्तिमा ३०% सम्म पुर्याउने प्रयास गर्नेछ। यो योजनाको उद्देश्य एयर इन्डियालाई दिगो विकास, नाफा र बजार नेतृत्वको बाटोमा लैजाने हो।
Vihaan.AI लाई एयर इण्डियाका कर्मचारीहरूले उनीहरूको आकांक्षा र एयरलाइनको वृद्धिको आशामा व्यापक प्रतिक्रिया दिएपछि विकसित गरिएको हो। Vihaan.AI ले पाँच प्रमुख स्तम्भहरू, असाधारण ग्राहक अनुभव, बलियो सञ्चालन, उद्योग-उत्तम प्रतिभा, उद्योग नेतृत्व, र व्यावसायिक दक्षता र नाफामा केन्द्रित छ। जबकि एयरलाइनको तत्काल फोकस आधारभूत कुराहरू फिक्स गर्न र विकासको लागि आफैंलाई तयार पार्ने (ट्याक्सिङ चरण) मा रहन्छ, अधिक मध्यम देखि लामो अवधिको फोकस उत्कृष्टताको लागि निर्माण र विश्वव्यापी उद्योग नेता बन्नको लागि स्तर स्थापित गर्नमा हुनेछ (टेक अफ र। आरोहण चरणहरू)।
Vihaan.AI मा टिप्पणी गर्दै, श्री क्याम्पबेल विल्सन, एमडी, र सीईओ, एयर इंडिया उनले भने, "यो एयर इन्डियाको लागि ऐतिहासिक परिवर्तनको सुरुवात हो, र नयाँ युगको बिहानी हो। हामी नयाँ नयाँ उद्देश्य र अविश्वसनीय गतिको साथ, साहसी नयाँ एयर इन्डियाको आधारशिला राख्दैछौं। Vihaan.AI हाम्रो रूपान्तरण योजना हो जसलाई एयर इन्डियालाई विश्व स्तरको एयरलाइन बनाउनको लागि यो पहिले थियो, र यो फेरि हुन योग्य छ। हामी गर्वका साथ भारतीय हृदयले विश्वव्यापी ग्राहकहरूलाई सेवा दिने विश्व-स्तरीय एयरलाइनको रूपमा मान्यता प्राप्त गर्नमा पूर्ण रूपमा केन्द्रित छौं।"
भर्खरै एयर इन्डियाले यस वर्षको सुरुमा टाटा समूहले अधिग्रहण गरेपछि आफ्नो पहिलो प्रमुख फ्लीट विस्तारको घोषणा गर्यो।
यस लेखबाट के लिने:
- While the immediate focus of the airline remains on fixing the basics and readying itself for growth (Taxiing Phase), the more medium-to-long term focus will be on building for excellence and establishing scale to become a global industry leader (Take Off &.
- AI, Air India has put into place a detailed roadmap with clear milestones focussing on dramatically growing both its network and fleet, developing a completely revamped customer proposition, improving reliability and on-time performance, and taking a leadership position in technology, sustainability, and innovation, while aggressively investing behind the best industry talent.
- Campbell Wilson, MD, and CEO, Air India said, “This is the beginning of a historic transformation for Air India, and the dawn of a new era.
