डुगास मुद्दामा, अदालतले उल्लेख गर्यो कि "वादीले 'होटल चेनको पुरस्कार कार्यक्रमको सदस्य' को रूपमा, उनी 'निरन्तर र निरन्तर आधारमा' शेराटन सान डिएगो होटल र मरीनाको स्पामा बारम्बार आउने गरेको आरोप लगाएका छन्। वादीले थप आरोप लगाएका छन् कि स्पाको भ्रमणको क्रममा, 'उनले [जानकारी] गोप्य राखिनेछ भन्ने उचित विश्वास' अन्तर्गत सञ्चालन भइरहेको होटललाई 'व्यक्तिगत पहिचान जानकारी र उपभोक्ता जानकारी प्रदान गरेका थिए'।
"डेटा उल्लंघन पत्ता लगाउने र प्रभावित ग्राहकहरूलाई सूचित गर्ने बीच लगभग सात महिनाको ढिलाइको कारण, वादीले आरोप लगाएका छन् कि ह्याकरहरूलाई 'ग्राहकहरूले आफ्नो सुरक्षाको लागि कुनै कदम चाल्न नसकेर जानकारी प्रयोग गर्न महिनौं समय दिइएको थियो'...
