ब्रेकिंग यात्रा समाचार व्यापार यात्रा संस्कृति अतिथि सत्कार उद्योग होटल र रिसोर्टहरू समाचार मान्छे पर्यटन यात्रा तार समाचार चलिरहेका संयुक्त राज्य अमेरिका

तपाईंको होटलको महाप्रबन्धक एक नार्सिसिस्ट हो। डार्क ट्राइड

E.Garely को छवि सौजन्य

डार्क ट्रायड पर्सनालिटी ट्रेट्स (DTP) मा मेकियाभेलियनिज्म, साइकोपैथी र नार्सिसिज्म तीनवटा व्यवहारहरूद्वारा प्रदर्शन गरिएको छ।

तपाईं साँच्चै आफ्नो सहकर्मीहरू मनपर्छ; तपाईंका पाहुनाहरू उत्कृष्ट छन् र उदारतापूर्वक सुझाव दिन्छन्; होटल सुन्दर छ र जब तपाईं ठूलो पेचेक चाहानुहुन्छ, तपाईं दुखी हुनुको वास्तविक कारण यो हो कि तपाईंको महाप्रबन्धक डार्क ट्रायड पर्सनालिटी (DTP) भएको नार्सिसिस्ट हो र यसले विषाक्त कार्य वातावरण सिर्जना गरेको छ।

डार्क ट्राइड व्यक्तित्व (DTP)

मेलिसा होगन, CC BY-SA 4.0 creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0, विकिमीडिया कमन्स मार्फत

निम्नलाई नजिकबाट हेर्नुहोस्: डार्क ट्राइड व्यक्तित्व विशेषताहरू (DTP) मा मेकियाभेलियनिज्म, साइकोपैथी, र नार्सिसिज्म समावेश छन् र तिनीहरू तीन व्यवहार हुन् जुन अल्पकालिक, अहंकार केन्द्रित, र शोषणकारी सामाजिक रणनीतिहरू छन् जुन बेइमान र हेरफेर व्यवहारको प्रयोगसँग सकारात्मक रूपमा सम्बन्ध राख्छन्। । 

हामी मध्ये जो नार्सिसिस्ट प्रबन्धकहरू होइनौं तिनीहरूका लागि यो पहिचान गर्न आवश्यक छ कि यी विशेषताहरूले पुरुष र महिलाहरूलाई सफल क्यारियर निर्माण गर्न र सी-सुइट स्थानहरूमा सुरक्षित पदोन्नति गर्न सक्षम बनाउँछ जहाँ तिनीहरूसँग संगठनमा उल्लेखनीय हानि र विनाश गर्ने क्षमता छ। । DTP विशेषताहरू गबन, सेतो-कलर अपराध, अनैतिक र जोखिमपूर्ण निर्णय लिने, कर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्वमा कम संलग्नता र अधीनस्थहरूको दुर्व्यवहारको नेतृत्व गर्न सम्भावित छन्।

भिन्नता र समानताहरू

• म्याकियावेलियनहरू निन्दनीय, अविश्वासी र निर्दयी हुन्छन्, पैसा, शक्ति र हैसियत समावेश गर्ने लक्ष्यहरूको लागि प्रयास गर्छन्, जबकि तिनीहरूले चाहेको कुरा प्राप्त गर्न गणना र धूर्त हेरफेर रणनीतिहरू प्रयोग गर्छन्।

• मनोरोगीहरू आवेगपूर्ण, रोमांच खोज्ने व्यक्तिहरू हुन् जसमा समानुभूति, अपराधको भावना, अनियमित जीवनशैलीको नेतृत्व गर्ने र समाज विरोधी व्यवहारहरू प्रदर्शन गर्ने सम्भावना हुँदैन।

WTM लन्डन २०१। 7-9 नोभेम्बर 2022 सम्म हुनेछ। अहिले नै दर्ता गर्नुहोस!

• नार्सिसिस्टहरू आत्म-महत्वको भव्य कल्पनाहरूमा व्यस्त हुने सम्भावना हुन्छ।

तिनीहरू:

o निरन्तर ध्यान र प्रशंसा चाहिन्छ

o श्रेष्ठ बन्ने इच्छा

o व्यक्तिगत लाभको लागि कर्मचारीहरूको शोषण

o आलोचनाप्रति अति संवेदनशील

o अहंकारी

o सकारात्मक प्रतिक्रिया लिन असफल

o कर्मचारीहरूलाई आफ्ना सहकर्मीहरूप्रति असभ्य व्यवहार गर्न प्रोत्साहन गर्न सम्भव छ

o अरूबाट विशेष उपचार खोज्नुहोस्

o अधिकारको बलियो भावना प्रदर्शन गर्नुहोस्

o अरूको भावना बुझ्न र आदर गर्न असमर्थ

o भान

होटलहरू नार्सिसिस्टहरू आकर्षित गर्छन्

होटल। (2022, अगस्त 15)। विकिपिडिया मा। en.wikipedia.org/wiki/Hotel

अन्य सेवा व्यवसाय क्षेत्रहरू जस्तै, आतिथ्य उद्योगले कर्मचारी सदस्यहरूलाई ग्राहकहरू र सहकर्मीहरूसँग प्रत्यक्ष सम्पर्कमा काम गर्न आवश्यक छ। कर्मचारीहरूले अतिथिहरूलाई राम्रो अनुभव प्रदान गर्ने वातावरण प्रदान गर्ने अपेक्षा गरिन्छ ताकि तिनीहरू सुखद सम्झनाहरू लिएर जान्छन्। तसर्थ, यस जनमुखी उद्योगमा कर्मचारी व्यवहारले बढ्दो महत्त्व मान्दछ।

होटल सफल हुनको लागि, कर्मचारीहरूले सधैं प्रतिउत्पादक कार्यहरूका लागि सकारात्मक व्यवहार देखाउनुपर्दछ (कार्यस्थलको असक्षमता जत्तिकै सूक्ष्म) संगठनको कार्यमा बाधा पुर्‍याउने र उत्पादकता घटाउने सम्भावना हुन्छ।

कार्यस्थलको असभ्यतालाई "पारस्परिक सम्मानको लागि कार्यस्थलको मापदण्डहरूको उल्लङ्घनमा लक्ष्यलाई हानि पुर्‍याउने अस्पष्ट अभिप्रायको साथ कम तीव्रता र विचलित व्यवहार।" विघटनकारी व्यवहारहरू समावेश छन्:

• छेड्ने वा व्यंग्यात्मक टिप्पणीहरू

• सहकर्मी र पाहुनाहरूप्रति अनादर गर्ने

• असभ्य टिप्पणी

• विस्फोटक क्रोध

• कठोर आलोचना

• अरूको विचार नगर्ने

• विस्फोटहरू

के खोज्ने

हेरेपछि तिमीले असभ्यता थाहा पाउनेछौ। व्यवहार कम काम संलग्नता, गिरावट काम प्रदर्शन, बढेको भावनात्मक थकान र छिटो कारोबार द्वारा प्रमाण छ।

पछिल्लो दशकमा, आतिथ्य उद्योगले विषाक्त नेतृत्व शैलीहरूमा नाटकीय वृद्धि देखेको छ जुन विनाशकारी परिणामहरूसँग जोडिएको मानिन्छ। "खराब प्रबन्धक" को वर्णन गर्न सोध्दा कर्मचारीहरूले अपमानजनक र आत्म-केन्द्रित प्रबन्धकहरूलाई नोट गर्छन् र यी नेताहरू उच्च स्तरको व्यवहारिक तनाव, कमजोर मानसिक स्वास्थ्य, र कर्मचारी सदस्यहरूमा कम जीवन शक्ति सिर्जना गर्न जोडिएका छन्। केही अनुसन्धानमा, विषाक्त र नकारात्मक नेतृत्व शैलीलाई अपमानजनक वा विनाशकारी नेता, वा नरकबाट नेताको रूपमा दस्तावेज गरिएको छ।

शक्तिको दुरुपयोगको सन्दर्भमा नार्सिसिस्ट नेता र अपमानजनक पर्यवेक्षक बीच केही भिन्नताहरू छन्। अपमानजनक प्रबन्धकहरू सार्वजनिक अपमान, कराउने, धम्की र कर्मचारीहरूप्रति आक्रामकतामा संलग्न हुन्छन् जबकि नार्सिसिस्टहरू अहंकारी, समानुभूतिको अभाव र हेरफेर गर्ने हुन सक्छन्। बारम्बार तिनीहरूले सूचनालाई लुकाएर वा लुकाएर आफ्नो शक्तिको दुरुपयोग गर्छन्, अरूको विचारलाई अपमानित गर्छन् र तिनीहरूको आफ्नै विचारलाई बढावा दिनको लागि हुनुपर्दछ भन्दा कम सत्यवादी हुन्छन्।

होटल वायुमण्डल

किनकी नार्सिस्टिक महाप्रबन्धक तल्लो-लाइन नाफाको लागि यस्तो खतरा हो, होटल मालिक/प्रबन्धकहरूले कारबाही गर्नुपर्छ:

1. पर्खनुहोस्! यसलाई खोज्नुहोस्।

यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि कर्मचारीहरू चुपचाप, निन्दनीय बन्छन् र नकारात्मक गफ फैलाउँछन् जब उनीहरूले आफ्ना नेताहरू हेरफेर, अहंकारी, अहंकारी र बेइमान देख्छन्। आउँदै गरेको विनाशको संकेतहरू हेर्नको लागि यो होटलका कार्यकारीहरूमा निर्भर छ।

सबै भन्दा राम्रो परिस्थितिहरूमा, नार्सिसस्टिक म्यान्जरले यसलाई मानव संसाधन प्रबन्धकको कार्यालयभन्दा बाहिर कहिल्यै बनाउँदैन र प्रबन्धकीय स्लट भर्नको लागि कहिल्यै काममा लिने छैन; यद्यपि, तिनीहरूको A+ हेरफेर गर्ने सीपहरूले प्रायः तिनीहरूलाई प्रमुख व्यवस्थापकीय पदहरूमा चिप्लिन अनुमति दिन्छ।

2. रोक्नुहोस्।

मानव संसाधन अधिकारीहरूले मनोवैज्ञानिक र व्यक्तित्व मूल्याङ्कन परीक्षणहरू प्रयोग गर्नुपर्छ जसले नार्सिसिस्टलाई संगठनमा खुट्टा राख्नबाट पहिचान गर्नुपर्दछ। होटेल प्रशासकहरूको प्राथमिकता नम्रता, बुद्धिमत्ता, आलोचनाको लागि खुलापन र नकारात्मक प्रतिक्रियाको स्वीकृति सहित सकारात्मक व्यक्तित्व विशेषताहरू भएका नेताहरूलाई काममा लगाउनेतर्फ निर्देशित हुनुपर्छ।

३. जरिवाना।

नेताहरूको नकारात्मक व्यवहारलाई न्यूनीकरण गर्न र कर्मचारीहरूको भावनात्मक र मनोवैज्ञानिक कल्याणको रक्षा गर्न स्पष्ट दण्ड प्रणाली हुनुपर्छ र प्रभावकारी रूपमा लागू गर्नुपर्छ।

4. प्रशिक्षण।

होटल प्रशासकहरूले नेताहरूलाई प्रशिक्षण र विकास कार्यक्रमहरूमा भाग लिन आवश्यक पर्दछ ताकि तिनीहरूले आत्म-हित र शक्तिको दुरुपयोगबाट बच्न, इमानदारी र टोली कार्यद्वारा विशेषता भएको वातावरण सिर्जना गर्न सकून्।

तिनीहरू हाम्रो बीचमा छन्। सावधानीका साथ अगाडि बढ्नुहोस्

यो अनुमान गरिएको छ कि अमेरिकी जनसंख्याको 6 प्रतिशत नार्सिस्टिक व्यक्तित्व विकार संग निदान गरिएको छ। यो नार्सिस्टिक प्रबन्धकहरूको रूपमा रूढिवादी हुन सक्छ, आफूलाई "सही" को रूपमा विचार गर्दै विरलै व्यावसायिक सहायता खोज्नुहोस्। तिनीहरूलाई बाहिर निकाल्नु महत्त्वपूर्ण छ, तथापि, यदि तिनीहरूमध्ये प्रत्येकले आफ्नो जीवनकालमा 5 जना भन्दा बढी व्यक्तिहरूलाई नार्सिसिस्ट रूपमा दुर्व्यवहार गरेको थियो भने, तिनीहरूले 97.8 मिलियन मानिसहरूको जीवनलाई असर गरेको छ। विश्वव्यापी स्तरमा एक्सट्रापोलेटेड, नार्सिसिस्टहरूले गर्दा हुने क्षति लगभग 3.4 बिलियनमा आउँछ।

अवलोकन गर्नुहोस्

1. के तपाइँको महाप्रबन्धक (GM) तपाइँ र तपाइँको टोली प्रति असंवेदनशील हुनुहुन्छ?

के तपाईको GM ले कर्मचारीको उचित भावना र आवश्यकतालाई बेवास्ता देखाउँछ... तपाई "मनपर्ने" नभएसम्म।

चाहे तपाईं कामका समस्याहरू, बिरामी महसुस, वा खराब दिनको साथ धेरै तानिएको हो, र तपाईंको GM को "कसले ख्याल राख्छ" मनोवृत्ति छ र "तर के हो? मेरो समस्या होइन। तपाईं यसलाई व्यवहार गर्नुहोस्। यदि तपाईं चाहनुहुन्छ भने छोड्नुहोस् "- तपाईंसँग एक नार्सिसस्टिक मालिक छ। यो व्यक्तिले असीमित वफादारीको अपेक्षा गर्दै, तपाईंको सहमति बिना कुनै क्षतिपूर्ति वा तपाईंको अधिकारको सम्मान नगरी अगाडि बढ्न र तपाईंलाई शोषण गर्न सक्छ। राम्रो कामको लागि प्रशंसा रोक्न।

2. के तपाईंको प्रबन्धकले तपाईंको विचार चोर्छ?

नार्सिसिस्ट मालिकले तपाईंको आफ्नै स्वार्थी कारणहरूका लागि तपाईंको शोषण गर्नेछ, तपाईंको आवश्यकताहरूलाई उनीहरूको आवश्यकताभन्दा तल राखेर र तपाईंको काम विवरणसँग पूर्ण रूपमा अप्रासंगिक छ। उसले/उनले तपाईलाई व्यक्तिगत कामहरू चलाउन, अनुपयुक्त कामहरू गर्न, उनीहरूको घरपालुवा जनावर परियोजनाहरूमा काम गर्न बाध्य तुल्याउन, तपाईंको कामको जिम्मेवारीहरू बढाउने अपेक्षा गर्न सक्छ - सबै उपयुक्त क्षतिपूर्ति वा स्वीकृति बिना।

3. तपाईं को हुनुहुन्छ? मैले किन ख्याल गर्नुपर्छ?

नार्सिस्टिक प्रबन्धकले सबैलाई उनीहरू कत्तिको महत्त्वपूर्ण छन्, उनीहरूसँग भएका डिग्रीहरू, उनीहरूले पढेका विद्यालयहरू, उनीहरूसँग सम्बन्धित विशेष समूहहरू, उनीहरूसँग घुलमिल हुने वीआईपीहरू, उनीहरूले काम गरिरहेका उच्च-प्रोफाइल परियोजनाहरू र उनीहरूलाई कत्तिको मान्यता छ भन्ने कुरालाई निरन्तर सम्झाउनेछन्। अरूबाट उच्च खाद्य श्रृंखला प्राप्त गर्नुहोस्।

तिनीहरू आफ्नो सबै समय महत्त्वपूर्ण देखिने प्रयासमा खर्च गर्छन्। तिनीहरूको स्थितिमा जोड दिइन्छ र तिनीहरूले आफ्नो डेस्कमा सुनको नेमप्लेट पनि थप्न सक्छन्, तिनीहरूको भित्तामा पुरस्कारहरू राख्न सक्छन्, तिनीहरूको ट्याब्लेटमा ट्राफीहरू र महत्त्वपूर्ण व्यक्तिहरूसँगको आफ्नै फोटोहरू राख्छन्।

सम्बन्धित समाचारहरू

लेखक बारे

डा। एलीनर Garely - eTN विशेष र मुख्य संपादक, wines.travel

सदस्यता
सूचित गर्नुहोस्
अतिथि
0 टिप्पणी
इनलाइन प्रतिक्रियाहरू
सबै टिप्पणीहरू हेर्नुहोस्
0
कृपया तपाइँको विचार मनपर्दछ, टिप्पणी गर्नुहोस्।x
शेयर गर्न...