कुनै रुसी आक्रमण, उसको देश युक्रेनमा कुनै युद्ध रोकिने छैन World Tourism Network हिरो इभान लिप्टुगा ट्राभल र टुरिजम क्षेत्रमा राष्ट्रिय र विश्वव्यापी नेताको रूपमा आफ्नो अद्वितीय शैली देखाउँदै।
2022 मा उनले सुरु गरे "युक्रेनको लागि चिच्याउ" सँगसँगै अभियान WTN
इभान पनि बोर्ड सदस्य हुन् World Tourism Network र प्राप्त गरे हिरो अवार्ड ।
इभान ओडेसामा आधारित छ, जुन एक पटक युक्रेनको प्रमुख समुद्री किनार र पर्यटन गन्तव्य थियो।
धेरै देशहरूमा, पहुँचयोग्य पर्यटनको सन्दर्भमा राष्ट्रिय स्तरहरू अवस्थित छन्। तिनीहरू राष्ट्रिय मानकीकरण संगठन द्वारा विकसित छन्। यदि अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड छ भने, त्यसलाई राष्ट्रिय स्तरमा मेलमिलाप र अपनाउनुपर्छ। यदि कुनै अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड छैन भने, देशले आफ्नो राष्ट्रिय मापदण्ड विकास गर्न सक्छ।
इभानले ISO 21902 कागजातको सयौं पृष्ठहरू ट्युन गर्न मद्दत गर्यो, जुन अब पहुँचयोग्य पर्यटनलाई मार्गदर्शन गर्न मानक बन्दै गएको छ।
उनी भन्छन्: “म युक्रेनको राष्ट्रिय मानकीकरण संगठनको प्राविधिक समिति N169 को अध्यक्ष हुँ। यो प्राविधिक समितिले अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डहरूसँग मेल खान्छ वा राष्ट्रिय स्तरहरू विकास गर्दछ। हाल, हामीसँग लगभग 50 विभिन्न मापदण्डहरू छन्। NTOU ले यस कार्यलाई वित्तपोषण गर्दछ र क्षेत्रको लागि मापदण्डहरू प्रवर्द्धन गर्दछ।
हाम्रो काममा, हामीले ग्रहण, सिकाइ, परामर्श, र प्रमाणीकरण समावेश गर्दछौं।
ISO 21902 पहुँचयोग्य पर्यटनको लागि अन्तर्राष्ट्रिय मानक हो। हामीले यसलाई अनुवाद गर्यौं र युक्रेनको परिस्थितिसँग मेल खान्छौं। अब यसलाई पर्यटनमा पहुँचको आधिकारिक मापदण्ड बनाइनेछ।
मुख्यतया अन्तर्राष्ट्रिय अनुदान को ज्ञान नेटवर्क को माध्यम बाट वित्त पोषित युक्रेन को राष्ट्रिय पर्यटन संगठन, 40+ विश्वविद्यालयहरू सहित 2017 देखि प्रत्येक वर्षको लागि कामका विषयवस्तुहरू घोषणा गर्दै छन्।
युक्रेन विरुद्ध पूर्ण-स्तरीय आक्रामकता अघि, विषयहरू विभिन्न प्रकारका पर्यटनमा समर्पित थिए। यसमा ग्यास्ट्रोनोमिक पर्यटन वर्ष, शहरी पर्यटन वर्ष, ग्रामीण पर्यटन वर्ष, र चिकित्सा पर्यटन वर्ष समावेश छ।
युद्धको परिणाम स्वरूप अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूको बढ्दो संख्यालाई ध्यानमा राख्दै, दुर्भाग्यवश सेनाका सदस्यहरू र नागरिकहरूका बीचमा पनि दुःखद तथ्य बनेको छ, 2024 को विषयवस्तु सबैका लागि पहुँचको रूपमा सेट गरिएको थियो।
यो स्पष्ट छ कि दुई वर्षको युद्धले पर्यटन क्षेत्रलाई ठूलो असर गरेको छ र व्यावहारिक रूपमा युक्रेनलाई अन्तर्राष्ट्रिय इनबाउन्ड ट्राफिकबाट वञ्चित गरेको छ।
अपवाद मानवीय मिशनहरू, पत्रकारहरू, र सैन्य प्रशिक्षकहरू थिए।
यद्यपि, आन्तरिक पर्यटनले पर्यटन र आतिथ्य उद्योगलाई बाँच्न अनुमति दिन्छ, विशेष गरी देशको पश्चिमी क्षेत्रहरूमा।
सामान्य परिस्थितिमा पर्यटन पहुँचको विषयले विशेष शारीरिक वा मानसिक आवश्यकता भएका सबै वर्गका मानिसहरूको पहुँचमा पुग्ने गरी डिजाइन गरिएको व्यापक समावेशी दृष्टिकोणको अनुमान गर्दछ।
युक्रेनको राष्ट्रिय पर्यटन संगठनले मानकीकरणको अन्तर्राष्ट्रिय संगठनको नयाँ अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डलाई आधारको रूपमा लिएको छ "ISO 21902 Tourism Accessible for All" र युक्रेनको पर्यटन क्षेत्रको लागि युक्रेनी भाषामा मेल खायो।
पर्यटन पहुँच सम्बन्धी धेरैजसो अध्ययनहरूले मापदण्डहरू लागू गर्ने मुख्य कठिनाइहरू मध्ये एक आधुनिक उपकरणहरू र सम्भावित समाधानहरूको बारेमा पर्यटन प्रदायकहरू बीचको ज्ञानको कमी रहेको देखाएको छ।
मार्गदर्शन कहाँ पाउन सकिन्छ भन्ने बारे पर्याप्त जानकारी छैन। जानकारी विभिन्न देश र क्षेत्रहरूमा मापदण्डहरूसँग असंगत हुन सक्छ। केही देशहरूमा, त्यहाँ कुनै पनि मापदण्डहरू छैनन्।
थप रूपमा, पर्यटन सेवा प्रदायकहरूलाई कुनै पनि अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डहरू अवलम्बन गरिएको अवस्थाको सामना गर्न गाह्रो हुन्छ।
त्यहाँ केही कागजातहरू कोडहरू, र मापदण्डहरू व्याख्या गर्ने, र म्यानुअलहरू उपलब्ध गराउने छन्, जसले विभिन्न वातावरण र सेवाहरू, जस्तै उड्डयनमा पहुँचका केही मुख्य पक्षहरूको लागि मार्गदर्शन र आवश्यकताहरू प्रदान गर्दछ।
थप रूपमा, केही मापदण्डहरूले यात्रा र पर्यटनका मुख्य पक्षहरूलाई ध्यानमा नलिइकन यातायात सेवाहरू र कार्य वातावरणको विश्वव्यापी डिजाइनलाई जनाउँदछ।
यद्यपि, अवस्थित मापदण्डहरूले अन्तरहरू समावेश गर्दछ र देशहरू बीच र देश भित्र विभिन्न क्षेत्रहरू बीच पनि फरक हुन सक्छ। यसले सेवाहरू र सुविधाहरूको उपलब्धताको सन्दर्भमा अवास्तविक अपेक्षाहरू सिर्जना गर्न सक्छ जुन आगन्तुकले गन्तव्यमा आशा गर्न सक्छ।
ISO 21902 मानक ISO प्राविधिक समिति TC 228 द्वारा विकसित गरिएको थियो र निम्न पक्षहरूलाई ध्यानमा राख्छ:
क) सबै सरोकारवालाहरूलाई लागू हुने आधारभूत आवश्यकताहरू र सिफारिसहरू, र सेवा डिजाइन, सूचना र सञ्चार, प्रशिक्षण, र निर्मित वातावरणसँग सम्बन्धित।
ख) विभिन्न प्रकारका आतिथ्य र यात्रा संगठनहरू र अन्य सरोकारवालाहरूका लागि छुट्टाछुट्टै प्रावधानहरू:
- सार्वजनिक क्षेत्रका लागि नीति र रणनीतिहरू;
- यातायात;
- शहरी र ग्रामीण पर्यटक ठाउँहरू;
- फुर्सद;
- MICE (बैठकहरू, प्रेरक भ्रमणहरू, कांग्रेसहरू, र प्रदर्शनीहरू);
- नियुक्ति;
- खाना र पेय सेवाहरू;
- टुर अपरेटरहरू र ट्राभल एजेन्सीहरू।
यो मानक सम्पूर्ण पहुँचयोग्य पर्यटन मूल्य श्रृंखला कभर गर्न सरोकारवालाहरूको एक विस्तृत श्रृंखलालाई सम्बोधन गरिएको छ:
- राष्ट्रिय वा क्षेत्रीय सरकारी प्रशासनहरू (राष्ट्रिय पर्यटन प्राधिकरणहरू (NTAs सहित), राष्ट्रिय वा क्षेत्रीय पर्यटन प्रवर्द्धन प्राधिकरणहरू, गन्तव्य व्यवस्थापन संस्थाहरू (DMOs र DMOs), स्थानीय सरकारहरू, पूर्वाधार नीति, विकास, र नियामक ढाँचा कानून, संगठन वा पेशेवरहरूका लागि जिम्मेवार सरकारी निकायहरू। सांस्कृतिक सम्पदाको व्यवस्थापन र संरक्षणको क्षेत्रमा काम गर्दै)।
- ट्राभल र पर्यटन उद्योगका सरोकारवालाहरू जस्तै गन्तव्य र पर्यटन उद्योगमा लगानीकर्ताहरू, यात्रा र पर्यटन उद्यमहरू, व्यवसायहरू, विशेष गरी साना र मझौला उद्यमहरू (एसएमईहरू) पर्यटन क्षेत्रमा: यातायात, आवास, टुर अपरेटरहरू र ट्राभल एजेन्सीहरू, यातायात निर्माताहरू, आतिथ्य प्रतिष्ठानहरू र खानपान, अन्य पर्यटन सेवा प्रदायक र व्यापार सुविधाहरू;
- सहयोगी क्षेत्रहरूमा व्यवसाय र संस्थाहरू: उदाहरणका लागि, आगन्तुक क्षेत्रहरू भित्र निर्माण कार्यहरू सञ्चालन गर्ने जिम्मा पाएका कम्पनीहरू, वास्तुकारहरू, विकासकर्ताहरू, र विशेष पहुँच आवश्यकता भएका मानिसहरूका लागि सहायक उपकरणहरू र सेवाहरूका वितरकहरू, साथै कम्पनीहरू वा पेशेवरहरू सूचना र सञ्चार प्रविधि (ICT);
- भ्रमण गर्न पर्यटक स्थलहरू;
- अन्तिम प्रयोगकर्ताहरू (जस्तै पर्यटक र स्थानीय बासिन्दाहरू विशेष पहुँच आवश्यकताहरूसँग वा बिना)।
