भर्खरैको अनुसन्धान अनुसार, पहिलो पटक, युनाइटेड किंगडमका ग्राहकहरूले डेस्कटप कम्प्युटरहरू मार्फत भन्दा मोबाइल उपकरणहरू मार्फत बढी होटल आरक्षणहरू गरिरहेका छन्।
होटल टेक्नोलोजी विज्ञहरूले पत्ता लगाए कि मोबाइल बुकिङले बेलायतमा बस्ने ठाउँहरूको लागि डेस्कटप बुकिङलाई उछिनेको छ, सबै आरक्षणहरूको आधाभन्दा बढी (५१.३%) पूरा भएको छ। स्मार्टफोन अघिल्लो वर्षको तुलनामा गत वर्षमा ६.१ प्रतिशतले वृद्धि भएको थियो। यो प्रवृतिले यात्रा बुकिङका लागि मोबाइल यन्त्रहरू प्रयोग गर्नमा उपभोक्ताहरू बीच बढ्दो आरामलाई हाइलाइट गर्दछ, धेरै हदसम्म जानकारीको सम्पत्ति र विभिन्न प्लेटफर्महरूमा पहुँचयोग्य सुव्यवस्थित बुकिंग अनुभवलाई श्रेय दिन्छ।
डेस्कटप बुकिङमा ३.८% को गिरावट आएको छ, जुन अहिले कुल रिजर्भेसनको ४६.५% मात्र प्रतिनिधित्व गर्दछ। यसको विपरित, ट्याब्लेट बुकिङमा ३३.४% को उल्लेखनीय गिरावट आएको छ, जसले बेलायतमा घरेलु होटल बुकिङमा २.२% मात्र योगदान पुर्याएको छ।
अघिल्लो वर्ष, मोबाइल र डेस्कटप बीच घरेलु होटल बुकिङको वितरण लगभग समान थियो, मोबाइल खाता 48.3% र डेस्कटप 48.4% मा अलि अगाडी थियो।
डेस्कटप बुकिङको तुलनामा मोबाइल बुकिङ होटल व्यवसायीहरूको लागि कम लाभदायक रहेको अध्ययनले देखाएको छ। गत वर्ष मोबाइल, डेस्कटप र ट्याब्लेट मार्फत होटल बुकिङबाट उत्पन्न राजस्वको विश्लेषणले कुल राजस्वको ५०.१% योगदान गरेको छ भने मोबाइल बुकिङले ४७.३% योगदान गरेको देखाउँछ। ट्याब्लेट बुकिङले राजस्वको बाँकी 50.1% प्रतिनिधित्व गर्दछ।
यसले सुझाव दिन्छ कि यद्यपि बेलायतका यात्रुहरूले डेस्कटप मार्फत आवास बुक गर्दा बढी खर्च गर्छन्, यो प्रवृत्ति विकसित भइरहेको छ। गत वर्षको राजस्वको अधिकांश हिस्सामा लेखाजोखा भए पनि डेस्कटप बुकिङबाट हुने राजस्व अघिल्लो वर्षको तुलनामा ३.६ प्रतिशतले घटेको छ भने मोबाइल बुकिङबाट हुने राजस्व ६.६ प्रतिशतले बढेको छ । यसले सङ्केत गर्छ कि यात्रुहरूले अब लामो यात्राको लागि मोबाइल उपकरणहरू प्रयोग गरिरहेका छन्। थप रूपमा, ट्याब्लेट बुकिङबाट राजस्व 3.6% को उल्लेखनीय कमी देखेको छ।
तथ्याङ्कले पचास प्रतिशतभन्दा बढी स्टेकेसन आरक्षणमा देखाएको छ UK अब स्मार्टफोनहरू मार्फत सञ्चालन गरिन्छ, यात्रा व्यवस्थाको लागि मोबाइल उपकरणहरूमा बढ्दो आत्मविश्वास र निर्भरतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यो घटना विभिन्न कारकहरु संग जोडिएको हुन सक्छ। त्यहाँ एक डिजिटल-जानकारी पुस्ता तिर एक संक्रमण छ जुन सहज मात्र होइन तर प्रायः बुकिङको लागि आफ्नो मोबाइल उपकरणहरू प्रयोग गर्न रुचाउँछ। एकै समयमा, अनलाइन ट्राभल एजेन्सीहरूले आफ्नो मोबाइल प्लेटफर्महरूको कार्यक्षमता र प्रयोगकर्ता-मित्रतालाई धेरै बृद्धि गरेका छन्, पहिले भन्दा धेरै सरल बुकिंग प्रक्रियालाई सहज बनाउँदै। यो प्रवृत्ति बढ्दै जाँदा, यो विस्तारित बजारमा प्रभावकारी रूपमा संलग्न र पूँजीकरण गर्न होटल क्षेत्रका लागि आफ्नो मोबाइल प्लेटफर्महरू परिष्कृत गर्न महत्त्वपूर्ण हुनेछ।
विश्वव्यापी प्रचलनहरू जाँच गर्दा, अध्ययनले पत्ता लगायो कि बेलायतमा आवास आरक्षित गर्ने अन्तर्राष्ट्रिय पर्यटकहरूले मुख्य रूपमा डेस्कटप प्लेटफर्महरू मन पराउँछन्। उदाहरणका लागि, यूकेमा अमेरिकी यात्रुहरूद्वारा गरिएका ८०% होटल बुकिङहरू डेस्कटपमार्फत गरिन्छन्। थप रूपमा, अष्ट्रेलिया, क्यानडा, संयुक्त अरब इमिरेट्स, जर्मनी, फ्रान्स र स्विट्जरल्याण्डका यात्रुहरूले पनि बेलायतमा आफ्नो होटल आरक्षणको लागि डेस्कटप उपकरणहरू प्रयोग गर्नेतर्फ महत्त्वपूर्ण झुकाव प्रदर्शन गरे।
