यस पृष्ठमा आफ्नो ब्यानरहरू देखाउन यहाँ क्लिक गर्नुहोस् र सफलताको लागि मात्र भुक्तान गर्नुहोस्

ब्रेकिंग यात्रा समाचार व्यापार यात्रा चीन देश | क्षेत्र अतिथि सत्कार उद्योग होटल र रिसोर्टहरू लगानी समाचार पुनर्निर्माण प्रविधि पर्यटन चलिरहेका विभिन्न समाचार

हिल्टनले एआई ग्राहक सेवा च्याटबोट प्रस्तुत गर्‍यो

हिल्टनले एआई ग्राहक सेवा च्याटबोट प्रस्तुत गर्‍यो
हिल्टनले एआई ग्राहक सेवा च्याटबोट प्रस्तुत गर्‍यो

हिल्टन आज आफ्नो नयाँ एआई च्याटबोट कार्टुन चरित्रको डिजाइनको लागि एक महिना लामो प्रतिस्पर्धाको नतिजा घोषणा गरियो - यो एक नयाँ एनिमेटेड अवतारको साथ यसको भर्खरै सुरू गरिएको एआई ग्राहक सेवा च्याटबटलाई "जीवन" दिनको लागि बोलीको भाग हो। हिल्टन शियानको डबलट्रीका चेन चेनले शीर्ष पुरस्कार लिए भने बुन्डको वाल्डडोर्फ एस्टोरिया शंघाईका इसा ली र हिल्टन चेng्गडूबाट विक्की लीले क्रमशः दोस्रो र तेस्रो स्थान पाए। सबै पाहुनाहरू र हिल्टन टोलीका सदस्यहरूका लागि खुला रहेको यस प्रतियोगिताले हिल्टन पाहुनाहरूले प्रस्तुत गरेको designs० प्रतिशत डिजाईनको साथ उद्योगले व्यापक ध्यान आकर्षित गर्‍यो।

परिवर्तन चेन, जो ग्राफिक डिजाइनमा उत्कृष्ट छन् र चित्रकलाको आनन्द लिन्छन्, उत्साहित हुँदै भने, "म हिल्टनको न्यानो आतिथ्यलाई सरल र आकर्षक चरित्रको साथ व्याख्या गर्न चाहान्छु। मलाई आशा छ कि 'जिओ क्सी', जो जीवन र यात्राको अभिलाषा राख्दछ, यसले हाम्रा पाहुनाहरूलाई र मित्रहरूलाई खुशीयाली र सहयोगको साथ अपरिहार्य ट्राभल साथीको रूपमा प्रदान गर्न सक्छ। ”

हिल्टन ग्रेटर चीन र मंगोलियाका वरिष्ठ उपाध्यक्ष तथा वाणिज्य निर्देशक वेंडी हुआangले भने, “डिजिटल नवीनताले चीनमा हाम्रो पाँच प्रमुख रणनीति मध्ये एक हो। पहिलो विश्वव्यापी आतिथ्य कम्पनी हुनु भनेको एआई ग्राहक सेवा च्याटबोट चीनमा ल्याउनु भन्ने स्पष्ट संकेत हो कि हामी हाम्रा पाहुनाहरू र बजारप्रति प्रतिबद्ध छौं। पोस्ट-महामारी युगमा, पाहुनाहरू अनलाइन सेवाहरू र स्रोतहरूमा निर्भर गर्दछ यात्रा गन्तव्यहरू र उत्पादनहरू छनौट गर्नको लागि तिनीहरूसँग राम्रो अफलाईन अनुभवहरू हुन सक्दछन्। उपभोक्ताहरू उद्यमको स्वामित्वको डिजिटल प्लेटफार्महरूबाट आधिकारिक जानकारीमा भरोसा गर्न बढी इच्छुक छन्, र जिओ क्सीलाई त्यस्ता मागहरूलाई सम्बोधन गर्न यस समयमा जीवन दिइयो, जुन हाम्रा पाहुनाहरूलाई सहजै अनलाइन अनुभव प्रदान गर्ने क्रममा रहेको छ। ”

१ February फेब्रुअरी, २०२० मा जन्मिएको, "जिओ क्सी" हिल्टनको पहिलो एआई ग्राहक सेवा च्याटबोटले हिल्टन ऑनर्स सदस्यहरू र सबै पाहुनाहरूलाई ट्राभल सल्लाहकार सेवाहरूको लागि छिटो र सुविधाजनक एक स्टप स्रोत प्रदान गर्दछ। सम्मान सदस्यहरू र पाहुनाहरूले जिओ Xi विभिन्न यात्रा सम्बन्धी प्रश्नहरू जस्तै होटलको जानकारी, स्थानीय मौसम, हिल्टन ऑनर्स जाँच र बढुवा विवरणहरू सोध्न सक्छन्। जिओ सिले यात्राको बारेमा थप सल्लाह प्रदान गर्न सक्षम छ र गहन प्रशिक्षणको माध्यमबाट लगातार स्मार्ट सुझावहरू र सुझावहरू प्रदान गर्दै उनीहरूको यात्राभर पाहुनाहरूको मनोरन्जन गर्दछ।
फेब्रुअरीमा यसको प्रक्षेपण पछि, जिओ क्सीले ,50,000 percent प्रतिशत ग्राहक सन्तुष्टि रेटिंगको साथ 94०,००० भन्दा बढी ग्राहकको जिज्ञासालाई जवाफ दिएको छ, जुन सामान्य एआई च्याटबोटको लागि औसत प्रदर्शनलाई पार गर्दछ। वर्तमानमा, जिओ Xi २ton/24 हिल्टन चीन मोबाइल अनुप्रयोगहरू मार्फत उपलब्ध छ - आइओएस, एन्ड्रोइड, र वेच्याट मिनी प्रोग्राम सहित।

यसले आफ्नो डिजिटल नवीनता रणनीति अनुसरण गर्ने क्रममा, हिल्टन अतिथिहरूको लागि असाधारण अनलाइन अनुभव सिर्जना गर्न समर्पित छ। तिनीहरूको सधैं विकसित र विविध मागहरू पूरा गर्न, हिल्टनले बिभिन्न च्यानलहरू र प्लेटफर्महरू अन्वेषण गर्दै आएका छन् जसले अतिथिहरूलाई निर्दोष अनलाइन अनुभव प्रदान गर्न सक्दछन्। हिल्टनले २०१ online मा अतिरिक्त अनलाइन ग्राहक सेवाहरू प्रस्ताव गर्न चीनमा प्रमुख ओटीए प्लेटफार्महरूसँग काम गर्न थाले; २०१ 2017 मा चिनियाँ हिल्टन ऑनर्स अनुप्रयोग सुरू गर्‍यो; र २०१ 2018 मा हिल्टन कर्पोरेट फ्ल्यागशिप स्टोर फ्लिगीमा खोलियो। जिओ क्सीको परिचयले अब पाहुनाहरूलाई असाधारण सेवाहरू प्रदान गर्न अतिरिक्त अनलाइन प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ।

सम्बन्धित समाचारहरू

लेखक बारे

मुख्य असाइनमेन्ट सम्पादक

मुख्य असाइनमेन्ट सम्पादक ओलेग सिजियाकोभ हो

शेयर गर्न...