प्रविधिको मुख्य काम अर्को वर्ष राजस्व बढाउनु हो

WTM लन्डन र ट्राभल फर्वार्डद्वारा आज (सोम 1 नोभेम्बर) जारी गरिएको अनुसन्धानले देखाएको छ कि उद्योग व्यवसायीहरूले आगामी बाह्र महिनाहरूमा टेक्नोलोजीको मुख्य कामको रूपमा "राजस्व वृद्धि गर्न मद्दत" लाई पहिचान गरेका छन्।

विश्वभरका करिब ७०० वरिष्ठ कार्यकारीहरूलाई WTM उद्योग प्रतिवेदनका लागि, ट्राभल टेक्नोलोजीका लागि विभिन्न प्रयोग केसहरू, महत्वको क्रम अनुसार, क्रमबद्ध गर्न सोधिएको थियो।

बढ्दो राजस्वलाई सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मानिएको छ, लागत घटाउने सूचीमा तेस्रो स्थानमा, छोटो-देखि-मध्यकालीन अवधिमा यात्रा व्यवसायहरूले सामना गर्ने दुईवटा ठूला चुनौतीहरू प्रतिबिम्बित गर्दछ।

ग्राहक अधिग्रहण र अवधारणमा खेल्न टेक्नोलोजीको सधैं महत्त्वपूर्ण भूमिका रहेको छ, र WTM उद्योग प्रतिवेदनले देखाउँछ कि यो कार्यक्षमता आगामी बाह्र महिनाहरूमा मागमा हुनेछ। चाखलाग्दो कुरा के छ भने, रिपोर्टले हाइलाइट गर्दछ कि उद्योगले नयाँ ग्राहकहरू र/वा नयाँ स्रोत बजारहरू फेला पार्न टेक्नोलोजी प्रयोग गर्नमा बढी चासो राखेको छ जुन अवस्थित ग्राहकहरूलाई कायम राख्न र संलग्न गराउनमा छ। पूर्व दोस्रो स्थानमा, पछिल्लो चौथो।

अन्यत्र, नयाँ उत्पादन र सेवाहरू सिर्जना गर्न प्रविधि प्रयोग गर्ने, वा कर्मचारीहरूसँग पुन: संलग्न हुन प्रविधि प्रयोग गर्ने जस्ता विचारहरूलाई नमूनाद्वारा कम वजन दिइएको थियो।

साइमन प्रेस, प्रदर्शनी निर्देशक, WTM लन्डन र ट्राभल फरवार्डले भने: "यो खोज अचम्मको रूपमा आउनु हुँदैन - ट्राभल कम्पनीहरूले राजस्व बढाउन र लागत घटाउन आवश्यक छ, र चाँडै, ताकि तिनीहरूले केही घाटा फिर्ता गर्न सुरु गर्न सक्छन्। जुन महामारीको समयमा तेलमा परेको थियो।

"ट्राभल कम्पनीहरूलाई अवस्थित ग्राहकहरूलाई कायम राख्न मद्दत गर्नुको सट्टा नयाँ ग्राहकहरू फेला पार्न मद्दत गर्ने प्रविधिको प्राथमिकताले केही भौंहरू उठाएको छ। यद्यपि, यस खोजको केन्द्रमा एक अन्तर्निहित आशावाद छ, किनकि यसले सुझाव दिन्छ कि उद्योगलाई विश्वस्त छ कि अर्को 12 महिना भित्रको बजार अवस्थाले वृद्धि र विस्तारित ग्राहक आधारलाई समर्थन गर्नेछ।"