कोभिड पाण्डेमिकले होटलको भाडामा भ्रम पैदा गर्छ

BVA BDRC बाट पछिल्लो होटल अतिथि सर्वेक्षण अनुसार, UK को धारणामा उपभोक्ताहरू, सबैभन्दा राम्रो दर कहाँ फेला पार्ने भन्ने बारे, महामारीको बारेमा थप अन्योलमा परेका छन्।

प्रतिवेदनले फेला पारेको छ कि वफादारी कार्यक्रमहरूको सदस्यताले होटेल ब्रान्डहरूलाई समर्थन गर्दैन, OTAs ले पनि सदस्यहरू जुटाउँदै, पाहुनाहरूलाई प्रत्यक्ष बुकिङमा तान्न अर्को रणनीति आवश्यक भएको सुझाव दिन्छ।

सबै भन्दा राम्रो दर कहाँ फेला पार्ने भन्ने उपभोक्ताको धारणाले OTAs लाई समर्थन गर्यो, उत्तरदाताहरूको 33% मा, होटल वेबसाइटहरू 27% मा पछाडि बन्द भए तापनि दुबै विकल्पहरू क्रमशः 41% र 28% बाट गत तीन वर्षमा घटेका थिए। थाहा नभएका यात्रुहरूको प्रतिशत यस अवधिमा दोब्बर भएको थियो, जसले बजारमा केही अन्योलको सुझाव दिन्छ।

जेम्स ब्लान्ड, निर्देशक, BVA BDRC ले भन्नुभयो: "विश्व होटेल चेनहरूले सीधा बुकिङहरू चलाउने र तिनीहरूका मालिकहरूका लागि ओछ्यान भर्ने लागत घटाउने उद्देश्यले उनीहरूको फ्रिक्वेन्सी कार्यक्रमहरू निर्माण गरिरहेका छन्।

“महामारीको अर्थ कर्पोरेट यात्रुहरूको संख्यामा द्रुत गिरावट हो, जसले फ्रिक्वेन्सी कार्यक्रम सदस्यहरूको बहुमत बनाउँदछ। फुर्सदका यात्रुहरूमा बजार बढी निर्भर भएपछि, चेनहरूले पाहुनाहरू ल्याउन अन्य च्यानलहरूमा झुक्नु परेको छ र, यात्रा पुन: खुल्ने बित्तिकै, अधिग्रहणको लागत घटाउन उपभोक्ताहरूसँग पुन: संलग्न हुनैपर्छ।"

बुकिङ च्यानलहरूको सन्दर्भमा, 59% व्यावसायिक यात्रुहरूले होटल ब्रान्ड साइटहरूलाई प्राथमिकता दिए, जबकि, फुर्सत बुकिङका लागि, 56% अन्य सबै साइटहरूलाई मन पराए। बुकिङ च्यानलहरूको। booking.com सबैभन्दा धेरै भ्रमण गरिएको थियो, 56% यात्रुहरूले यसलाई हेरे वा प्रयोग गरेका थिए, प्रिमियर इन मालिक ह्विटब्रेड होटेल ब्रान्डेड साइटहरू मध्ये सबैभन्दा धेरै भ्रमण गरिएको थियो, च्यानल सूचीमा नवौंमा।

जसरी यसले सुझाव दिन्छ, प्रिमियर इनले ब्रान्ड फाइदा र ब्रान्ड र्याङ्किङ दुवै राख्यो, त्यसपछि हिल्टन होटल्स एण्ड रिसोर्ट्स, त्यसपछि हलिडे इन।

स्तर अनुसार जागरूकताको सन्दर्भमा, प्रिमियर इन इकोनोमी होटेलहरूका लागि उच्च स्थानमा छ, हलिडे इन मध्य बजारको नेतृत्वमा छ, हिल्टन होटल्स एण्ड रिसोर्ट्स माथिल्लो पूर्ण सेवा र रिट्ज कार्लटन विलासितामा। होमस्टे ब्रान्ड मध्ये, Airbnb ले केही तरिकाले क्षेत्रको नेतृत्व गर्यो।

वफादारी कार्यक्रमहरूलाई सम्बोधन गर्दै, सबै उत्तरदाताहरूको 40% कम्तिमा एउटा कार्यक्रमका सदस्यहरू थिए, जुन व्यापारिक यात्रीहरूको 64% सम्म पुग्यो। जेनेरेसन Y उत्तरदाताहरूको चौचौ प्रतिशतले सदस्यता लिएका थिए। Hilton Honors सबैभन्दा लोकप्रिय कार्यक्रम थियो, 23% उत्तरदाताहरू गन्दै, OTA कार्यक्रमहरू - Expedia र hotels.com - र्याङ्किङमा पछि।

फुर्सतका यात्रुहरूका लागि बेलायतको घरेलु बजारको आकर्षण स्थिर रहेको छ, 80% फुर्सदका पाहुनाहरूले पहिले नै घरेलु बसाइ बुक गरिसकेका छन्, वा शहरको सबैभन्दा लोकप्रिय छनौटको साथमा हुने सम्भावना धेरै छ। पैसा ड्राइभिङ बुकिङ निर्णयहरूको लागि मूल्यको साथ उपभोक्ताले महसुस गरिरहेको लागत दबाब पनि एक कारक थियो।

ब्ल्यान्डले भने: "उपभोक्ताहरू अन्तर्राष्ट्रिय बिदा बुक गर्ने विचारमा अझ सहज भइरहेका छन्, तर जब हामी बाहिरी यात्राको लागि ती हरियो शुटहरू देखिरहेका छौं, लगभग दुई गुणा धेरै वयस्कहरूले जनवरीमा युके छुट्टी बुक गरे - ट्र्याकिङ सुरु भएदेखि सबैभन्दा उच्च घटना। ।

"होटेलहरूमा बस्ने र अन्य प्रकारको भुक्तान गरिएको आवासको विचारको साथ आरामले ओमिक्रोन-संचालित डरहरू घटेको र उपभोक्ता आराम स्तरको सन्दर्भमा आवास क्षेत्र पूर्व-महामारी मानकमा बन्द हुँदै गएको रूपमा उल्लेखनीय रूपमा उफ्र्यो।

"के हेर्न बाँकी छ कि यो रिकभरी सहन्छ कि, वा यो जीवन को लागत को संकट काट्न सुरु हुनु अघि एक अन्तिम हतार हो। हामीले हाम्रो सर्वेक्षणबाट देख्यौं, मूल्य उपभोक्ताहरूका लागि चालक हो र त्यहाँ ऊर्जा मूल्य क्याप वृद्धि र युक्रेनमा पुटिनको युद्धको सम्भावित आर्थिक नतिजाहरू सहित हामीतिर लाग्ने थप कारकहरू छन्।

घरेलु फुर्सत बजारले महामारीको समयमा यस क्षेत्रमा प्रभुत्व जमाएको छ, विगत दुई वर्षमा 3.8 घरेलु व्यापार यात्राहरूको तुलनामा औसत 1.3 फुर्सत यात्राहरू लिएको छ। समुद्र तट र रिसोर्ट ब्रेकहरू लोकप्रिय थिए, किनकि अधिक विदेशी क्लाइमहरू उपलब्ध थिएनन्।

BVA BDRC अध्ययनले यात्रामा आत्मविश्वास बढ्दै गएको फेला पारेको छ, 47% बेलायती उपभोक्ताहरू केही महिनामा लिइने घरेलु यात्रा बुक गर्न पाउँदा खुसी छन् र 32% अब जान्छन्। पाहुनाहरु होटलमा बस्न सहज भएकाले उनीहरु पनि सहर फर्कन थालेका छन् । अर्को 12 महिनाको लागि भविष्यको उद्देश्यलाई हेर्दै, 47% सहर ब्रेक गर्ने योजना बनाइरहेका थिए, जबकि 34% स्थानीय क्षेत्र वा आकर्षण भ्रमण गर्न चाहन्थे र 32% साथीहरू वा नातेदारहरूलाई भेट्ने लक्ष्य राख्दै थिए।

ब्ल्यान्डले भने: "यस क्षेत्रका धेरैले महसुस गरे कि, एक पटक अन्तर्राष्ट्रिय यात्रा अझ निश्चित भएपछि, उपभोक्ताहरू पुरानो ढाँचामा फर्कनेछन् र गर्मीको सूर्यको खोजीमा फर्कनेछन्। यसको सट्टामा हामी देख्न सक्छौं कि घरेलु बजारले महामारीलाई लम्ब्याएको छ र, मूल्यको चिन्ता र जलवायु परिवर्तनमा यात्राको प्रभावको थप प्रभावले उत्साहजनक रहन सक्छ।

"अतिथिहरूलाई आकर्षित गर्न जारी राख्न, होटेलहरूले उनीहरूसँग अब बन्दी बजार छैन भनेर बुझ्नै पर्छ, तर प्रतिस्पर्धा गर्नुपर्छ, यदि मौसममा छैन भने, मूल्य र अनुभव, किनभने उपभोक्ताहरूले आफ्नो समय र पैसाको अधिकतम उपयोग गर्न खोज्छन्।"

प्रिन्ट अनुकूल, पीडीएफ र ईमेल

सम्बन्धित समाचारहरू

लेखक बारे

सम्पादक

eTurboNew को मुख्य सम्पादक लिंडा होनहोल्ज हुन्। उनी Honolulu, Hawaii मा eTN मुख्यालयमा आधारित छिन्।

एक टिप्पणी छोड