बिरामीको (खरीदकर्ताको) दृष्टिकोणबाट, चिकित्सा पर्यटन भन्नाले क्यान्सर केन्द्रहरू, वा कोरोनरी बाइपास जस्ता विशिष्ट शल्यक्रियाहरू जस्ता चिकित्सा कारणहरूले गर्दा गन्तव्यको यात्रादेखि लिएर औषधीय, मनोवैज्ञानिक, वा आध्यात्मिक कारणहरू, ध्यान केन्द्रहरू, वा विभिन्न प्रकारका स्पाहरूको लागि गन्तव्यको यात्रासम्मलाई जनाउन सक्छ।
औषधि पर्यटन भन्नाले बिरामीहरूलाई मात्र नभई शारीरिक, मानसिक वा आध्यात्मिक वृद्धिको नयाँ स्तर खोज्नेहरूलाई पनि ध्यान केन्द्रित गर्ने शब्दलाई जनाउन सकिन्छ।
यस प्रकारको चिकित्सा पर्यटनका उदाहरणहरूमा स्पा वा केन्द्रहरू समावेश छन् जसले गैर-आवश्यक कस्मेटिक प्रक्रियाहरू र तौल घटाउने सेवाहरू प्रदान गर्दछ। अस्पतालहरूले अभ्यास गर्ने चिकित्सा पर्यटन, स्पा विविधता पर्यटन भन्दा फरक छ किनकि यसले बिरामीहरू र उनीहरूका हेरचाहकर्ताहरूलाई सेवा गर्ने लक्ष्य राख्छ।
पछिल्लो प्रकारको चिकित्सा पर्यटनले नियमित रूपमा फर्कने योजना बनाउने ग्राहकहरू खोज्छ; पहिलो प्रकारको चिकित्सा पर्यटनले व्यक्तिलाई निको पार्ने लक्ष्य राख्छ ताकि उसलाई थप हेरचाहको लागि फर्कनु नपरोस्।
स्पा प्रकार जस्ता वैकल्पिक चिकित्सा पर्यटन हजारौं वर्षदेखि चलिआएको छ।
प्राचीन समयमा, उत्तरी इजरायल र रोम जस्ता ठाउँहरूले धेरै ज्ञात संसारबाट आगन्तुकहरूलाई आकर्षित गर्थे। सहस्राब्दीभरि, स्पा पर्यटनले आगन्तुकहरूलाई गैर-आक्रामक उपचार र शारीरिक तन्दुरुस्ती बढाउने अवसरहरू प्रदान गरेको छ।
आधुनिक संसारमा, स्पाले आफ्ना पाहुनाहरूलाई तौल घटाउने उपचार, विशेष सफाई आहार, र खनिज र थर्मल छाला उपचारको दायरा पनि प्रदान गर्दछ। धेरै स्पाले स्वास्थ्य बढाउन र तनाव कम गर्ने थप तरिकाहरूको रूपमा मसाज र योग कक्षाहरू पनि प्रदान गर्दछन्।
आवश्यक पर्यटन भनेको यस अर्थमा फरक छ कि यसले प्रायः पेशेवर, प्रविधि, वा मूल्य निर्धारण प्रदान गर्दछ जुन उपभोक्ताले आफ्नो घरमा प्राप्त गर्न सक्दैन। यसरी, मानिसहरूले कुनै विशेष चिकित्सक वा चिकित्सा टोलीसँग परामर्श गर्न वा हेरचाह गर्न लामो दूरीको यात्रा गर्न सक्छन्, वा उनीहरूले आफ्नो गृहनगरमा उपलब्ध नभएको मूल्यमा राम्रो हेरचाह खोजिरहेका हुन सक्छन्।
दुबै छुट्टाछुट्टै घटनाहरूलाई प्रायः "चिकित्सा पर्यटन" को रूपमा वर्गीकृत गरिन्छ र यद्यपि तिनीहरूको कारण धेरै फरक छ, तिनीहरूमा धेरै समानताहरू पनि छन्। चिकित्सा पर्यटनका दुवै रूपहरूले स्थानीय जनसंख्यालाई आवश्यक सेवाहरू पनि प्रदान गर्न सक्छन् र यसरी "यात्रा अनुभवहरू" भन्दा "बस्ने-अनुभवहरू" प्रदान गर्न सक्छन्।
टुरिज्म टिडबिट्सले तपाईंको समुदायको लागि चिकित्सा पर्यटन राम्रो विकल्प हो कि होइन भनेर निर्धारण गर्न र यदि हो भने, कस्तो प्रकारको इनबाउन्ड चिकित्सा पर्यटन विकास गर्ने भनेर निम्न विचारहरू विचार गर्न सुझाव दिन्छ।
- तपाईंको समुदायलाई कुन स्वास्थ्य कारकहरूले अद्वितीय बनाउँछन् भनेर निर्धारण गर्नुहोस्। बजारयोग्य स्वास्थ्य कारकहरूमा शुद्ध हावा, खनिजहरूले भरिएको अद्वितीय पानी, शान्त वातावरण, र तपाईंको समुदायको लागि अद्वितीय कुनै पनि अन्य प्राकृतिक घटना समावेश हुन सक्छ जसले यात्रीलाई स्वास्थ्य लाभ प्रदान गर्दछ।
- तपाईंको चिकित्सा कर्मचारीहरूले राम्रो बेडसाइड शैलीको महत्त्व बुझेको सुनिश्चित गर्नुहोस्। चिकित्सा पर्यटनको संसारमा, चिकित्सक, नर्स र चिकित्सकहरू चिकित्सा पेशेवरहरू भन्दा बढी हुन्। तिनीहरू पर्यटन उद्योगको एक हिस्सा पनि हुन्, र तिनीहरूका बिरामीहरू पनि "पर्यटक" हुन्। यसको अर्थ चिकित्सा पर्यटन कामदारहरूलाई उनीहरूको चिकित्सा क्षेत्रमा तालिम दिनु मात्र होइन तर ग्राहक सेवा र पर्यटन उत्पादनमा पनि तालिम दिनु अत्यावश्यक छ। तिनीहरूले आफ्ना बिरामीहरूलाई कसरी व्यवहार गर्छन् भन्ने कुराले बिरामीको फर्कन इच्छुकता र तिनीहरूले आफ्नो अनुभवको बारेमा अरूलाई के भन्छन् भन्ने कुरा निर्धारण गर्न सक्छ।
- आफ्नो पर्यटन प्रस्तावहरूलाई स्थानीय वातावरणसँग मिलाउनुहोस्। चिकित्सा पर्यटन भनेको मनोवैज्ञानिक र शारीरिक सद्भाव सिर्जना गर्ने बारे हो। आफ्नो पर्यटनको स्थानलाई सम्मान गर्दै र स्थानीय संस्कृति र खानालाई आफ्नो चिकित्सा पर्यटन परिवेश र प्रोटोकलमा एकीकृत गर्दै विभिन्न विकल्पहरू प्रदान गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- आफ्नो अस्पताललाई प्रयोगकर्ता-मैत्री र आगन्तुक-मैत्री बनाउनुहोस्। हामी सामान्यतया अस्पतालहरूलाई कल्याण केन्द्रहरूको सट्टा बिरामीहरूको लागि ठाउँको रूपमा हेर्छौं। अस्पताल पर्यटन भनेको बिरामीलाई स्थानीय समुदायसँग एकीकृत गर्नु मात्र होइन तर व्यक्तिको समग्र कल्याणमा योगदान पुर्याउने नयाँ तरिकाहरू खोज्नु पनि हो।
- बिरामीको स्वास्थ्यलाभको चरणमा, बिरामीको परिवारलाई दिनभरि यात्रा गराउनुहोस् जसले बिरामीलाई सामाजिक रूपमा निको हुन मद्दत गर्दछ। बिरामी साथीभाइ र आफन्तहरूलाई भेट्न आउने शहर बाहिरका मानिसहरूका लागि विशेष ब्रोसरहरू विकास गर्नुहोस्। याद गर्नुहोस् कि यी आगन्तुकहरू तपाईंको समुदायमा प्रियजनको रोगको कारणले छन्। उनीहरूलाई उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, तनाव कम गर्ने तरिकाहरू र अझै पनि आफ्ना प्रियजनहरूसँग नजिक महसुस गर्न आवश्यक छ।
- तपाईंको चिकित्सा पर्यटनले उद्योग मापदण्डहरू पूरा गर्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। चिकित्सा पर्यटन, अस्तित्वगत अर्थमा, पर्यटनका अन्य धेरै रूपहरू भन्दा फरक छ किनकि यसमा पाहुनाको स्वास्थ्य र कल्याण समावेश छ। सबै मापदण्डहरू पूरा गर्न निश्चित गर्नुहोस्, तपाईंले प्रदान गर्न सक्ने कुरा मात्र विज्ञापन गर्नुहोस्, र मानिसहरूले यसमा संलग्न जोखिमहरू बुझेको सुनिश्चित गर्नुहोस्। मुख्य कुरा के हो भने, सबै प्रकारका पर्यटनमा पारदर्शिता आवश्यक छ, तर चिकित्सा पर्यटनमा यो महत्त्वपूर्ण छ।
- आफ्नो चिकित्सा पर्यटनलाई सही बनाउन समय निकाल्नुहोस्! चिकित्सा पर्यटन, स्पा पर्यटन, र कल्याण पर्यटन जस्ता शब्दहरू प्रायः यति ढिलो रूपमा प्रयोग गरिन्छ कि कसैलाई पनि यी शब्दहरूको अर्थ के हो भनेर निश्चित हुँदैन। आफ्नो विज्ञापनमा सत्यवादी हुनुहोस्; तपाईंले के प्रस्ताव गर्नुहुन्छ र के प्रस्ताव गर्नुहुन्न भन्नुहोस् ताकि ग्राहकले खरिद गरिरहेको अनुभवको बारेमा स्पष्ट होस्। थप रूपमा, औषधि पर्यटन अनुभवलाई रोग-प्राप्त अनुभवमा परिणत हुनबाट रोक्नको लागि पानी (स्पामा प्रयोग हुने) जस्ता स्रोतहरू नियमित रूपमा परीक्षण गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- चिकित्सा पर्यटन साझेदार एजेन्सीहरू स्थापना गर्नुहोस्। चिकित्सा पर्यटनमा एउटा महत्त्वपूर्ण मुद्दा भनेको बिरामी घर फर्केपछि र समस्या भएपछि के गर्न सक्छ भन्ने हो। राम्रो चिकित्सा पर्यटन केन्द्रहरूले हप्ताको २४-घण्टा, ७-दिन मेडिकल हटलाइनहरू प्रदान गर्न सक्छन्, तर प्रायः बिरामीलाई केवल फोन कल मात्र आवश्यक पर्दैन। मेडिकल रेकर्डहरू बिरामीको स्थानीय भाषामा वा स्थानीय डाक्टरले पढ्न सक्ने भाषामा घर पठाउनुपर्छ। विश्वभरका साझेदार अस्पतालहरू र चिकित्सा प्रदायकहरूसँग सम्बन्ध स्थापित गर्नुहोस् र बिरामीको देशमा चिकित्सा प्रिस्क्रिप्शनहरू भर्न सकिन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- बीमा समस्याहरू पहिले नै समाधान गर्नुहोस्, पछि होइन। चिकित्सा र औषधि पर्यटन दुवैमा धेरै आगन्तुकहरूले स्थानीय बीमा योजना प्रयोग गर्न चाहन सक्छन्।
- आफ्नो साहित्यमा भुक्तानी संरचनाहरू र तपाईंको संस्थाले स्वीकार गर्न सक्ने बीमा सूचीबद्ध गर्न निश्चित गर्नुहोस्। स्वास्थ्यको कुरा गर्दा पैसाको लागि झगडा गर्नु भन्दा कम रमाइलो केहि छैन, र यी विवादहरूले प्रायः आगन्तुकहरूलाई स्वास्थ्य प्रदायक मात्र होइन, होस्ट समुदायप्रति प्रतिकूल प्रतिक्रिया दिन्छ। स्वास्थ्य सेवा प्रदायकहरूले आफू समुदायको आर्थिक स्वास्थ्यको एक आवश्यक भाग हो भनेर बुझेको सुनिश्चित गर्नुहोस्, र उनीहरूले गर्ने वा नगर्ने कुराले सम्पूर्ण समुदायको रूपमा चिकित्सा पर्यटन उद्योगलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ - र असर गर्ने सम्भावना हुन्छ।
एक टिप्पणी छोड