क्लब मेदले खुलासा गरेको छ कि यसले आफ्नो व्यापार पहुँच विस्तार गर्ने सपना देखेको छ, यसको आँखा अष्ट्रेलियामा देशको सब भन्दा ठूला खुद्रा नेटवर्कहरूको साथ नयाँ साझेदारीमा बढाइएको वितरणमा केन्द्रित छ।
सिड्नीमा हिजो, क्लब मेड रिसोर्ट्स एपीएसी का सीईओ जेभियर देसौलेसले सबै समावेशी छुट्टी विशेषज्ञको रणनीति पछाडि तर्कको व्याख्या गरे र खुलासा गरे LATTE अष्ट्रेलिया वास्तवमै ब्रान्डको लागि "रडारमा फर्किएको छ"।
यो हप्तामा LATTE अन्तर्वार्ता, देसाउलेसले हामीलाई अस्ट्रेलियाबाट बिक्रीको कडा वृद्धि र क्लब मेडको Med-ट्राइडेंट लक्जरी प्रस्तावको लागि कम्पनीको मध्यम-अवधि आकांक्षाको बारेमा विशेष रूपमा बताउँछ।
जेभियर, तपाईको यस हप्ता अष्ट्रेलिया भ्रमणको उद्देश्य के हो?
म भिक्टोरियामा हाम्रो एक प्रमुख स्रोत बजार भ्रमण गर्दैछु। व्यापार क्लब मेडको लागि धेरै महत्त्वपूर्ण छ किनकि यहाँ अष्ट्रेलियामा अप्रत्यक्ष [बिक्री] व्यवसायको धेरै बलियो पक्ष हो। यसले हामीलाई विगत तीन बर्षमा 50०% ले व्यापार बढाउन मद्दत गरेको छ, त्यसैले म हाम्रा केही प्रमुख साझेदारहरूसँग भेट्न चाहान्छु।
म एक विशिष्ट साझेदार बाहिर गइरहेको छैन, किनभने त्यहाँ नेटवर्क मार्फत व्यापार भर मा वास्तविक समर्थन छ। मैले भन्न खोज्नुपर्दछ कि हामीले हाम्रो सुत्रको विशिष्ट प्रकृति समग्र समावेशी इत्यादिका कारण ट्रेडमा धेरै छनौट दृष्टिकोण राखेका छौं, त्यसकारण हामीले विगतमा व्यापारका लागि एकदम केन्द्रित दृष्टिकोण राखेका छौं। , धेरै निर्दलीयहरूसँग साझेदारी गर्दै र हामीले स्टोर-बुटिकहरू भनेको के गर्दैछौं जुन मलाई लाग्छ व्यापारको क्षेत्रमा एकदम नवीन छ। इन-स्टोर बुटीक विशेष कुनाहरू हुन् जहाँ हामी क्लब मेड ब्रान्डको विशिष्टता देखाउन सक्छौं। हामीसँग देशभरि ती मध्येका १० छन्। तिनीहरू हाम्रो पसलमा पसल हो, यदि तपाईं गर्नुहुन्छ। मेरो मेलबर्न भ्रमणको उद्देश्य पनि यही थियो, ती मध्ये कुनै एकलाई भेट्न, किनकि उनीहरू विगत तीन बर्षमा धेरै योगदान गर्दै आएका छन्।
पसल-मा-पसलको सफलता दिईएको, के तपाईं त्यस संख्याको आउटलेटहरू विस्तार गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ?
हामी ती फ्ल्यागशिपहरू विस्तार गर्न चाहन्छौं। हाम्रो सूत्र विस्तारको सन्दर्भमा यो स्पष्ट कुरा हो, त्यसोभए किन छैन? हामी यसको बारेमा अत्यन्तै छनौट भएका छौं, के हामी जान्न चाहन्छौं, अनुसन्धान गर्छौं कि हामी कसरी ठूला नेटवर्कहरू र ठूला नामहरूसँग कार्य गर्न सक्दछौं।
स्पष्ट रूपमा, उनीहरूले अस्ट्रेलियाई बजार संरचना गर्दै छन् किनकि अस्ट्रेलियाको बजार एकदम परोक्ष चालित बजार हो, त्यसैले हामी कसरी बुझ्न चाहन्छौं। हाम्रो प्रस्ताव को सबै समावेशी प्रकृति र हामी के गर्छौं को प्रिमियम प्रकृति नेटवर्क मार्फत जानकारी दिन सकिन्छ, त्यसैले यो संभवतः विकास रणनीति को अर्को चरण हो। व्यापारको साथ काम गर्दै ती ठूला नेटवर्कहरूसँग काम गर्दै।
जब तपाईं ठूला नेटवर्कहरू भन्नुहुन्छ, को? के तपाई उडान केन्द्र र हेलोरल्डको बारेमा कुरा गर्दै हुनुहुन्छ? र घर-आधारित एजेन्सीहरूको बारेमा के हुन्छ?
दुबै सम्भव छ। मलाई लाग्छ कि साझा थ्रेड भनेको हाम्रो प्रस्तावको सबै समावेशी प्रकृतिलाई न्याय भुक्तान गर्ने प्रीमियम उत्पादनहरू बेच्ने क्षमता हो। म भन्छु कि कहिले काहिं यो एक क्लब मेड प्याकेज को मूल्य प्रदर्शन गर्न को लागी एक चुनौती हो र हामी हाम्रो सन्देश पठाउन भावुक अपरेटर / एजेन्ट चाहन्छौं।
हामी ठूला ब्रान्ड नेटवर्कहरूको लागि उपयुक्त क्लब मेड ब्रान्ड देख्छौं। सन् १ coup 1950० देखि परिवार र सक्रिय दम्पतीहरूको लागि खुशीको पुनर्स्थापनाको हाम्रो प्रमाणित ट्र्याक रेकर्ड यी नेटवर्कहरूको लागि आज एक मजबूत पिच हो र उनीहरूले हामीलाई अद्वितीय ब्रान्डको रूपमा देख्दछन्, अन्य आपूर्तिकर्ताहरूको एक पोर्टफोलियो भित्र स्ट्यान्डआउटको रूपमा, र हामी वितरण जारी राख्न चाहन्छौं। त्यो मूल्य।
सबै कसरी समावेशी प्याकेजि better राम्रो छ भनेर तपाईं कसरी प्रमाणित गर्नुहुन्छ?
यो सन्देशलाई संचार गर्न यो हाम्रो मुख्य चुनौती हो, र हामी हाम्रा रिसोर्टहरूमा प्रभावहरू पठाउनमा धेरै लगानी गर्दैछौं, र त्यसबाट मेरो भनाइ परिवारहरूको व्यवस्था गर्नु हो। हामी अष्ट्रेलियाबाट एक वर्षमा लगभग 200 एजेन्टहरू हाम्रा विभिन्न रिसोर्टहरूमा पठाउँदछौं। यो पहिलो हातले हेर्नु भन्दा राम्रो अरू केहि छैन: कि कोठाहरू समावेश छन्, खाना र पेय पदार्थ समावेश छन्, कि शो, कि बच्चाहरूको क्लब समावेश छ, कि विभिन्न गतिविधिहरू बिल्कुल हाम्रो प्याकेज मा समावेश छन्। यसलाई हेर्न र बाँच्नको लागि, मलाई लाग्छ, यसको लागि सब भन्दा राम्रो सबूत हो।
हामी पनि पोर्टमा कुराकानी गर्न जानकारीको लागि समय, अपडेट र प्रभावकारी छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न ट्रेड पोर्टलका साथ हाम्रा उपकरणहरूमा स्पष्ट रूपमा लगानी गर्दैछौं।
हामीसंग एकदम विशिष्ट उत्पादन छ। यसले दक्षताको धेरै लिन्छ र क्लब मेड प्याकेज बेच्नको लागि जोस चाहिन्छ।
अस्ट्रेलियाका यात्रीहरू क्लब मेडको साथ बुकिंग के गर्दैछन्?
आज हाम्रो व्यापारको श्रृंगार भनेको त्यो हो कि हामीसँग हाम्रो २ mountain% हिमाल / स्की मुनि रहेको छ - यो सब भन्दा छिटो बढ्ने क्षेत्र हो। हामी जापानको लागि साँचो चासो देख्छौं, होक्काइडो द्वारा समर्थित; यो अष्ट्रेलियालीहरु को लागी मनपर्ने गन्तव्य को लागी एक स्पष्ट विजेता हो। त्यसपछि यूरोप स्की आउँछ र त्यसपछि नयाँ फ्रन्टियर, चीन स्की।
% 75% समुद्री किनार / समुद्री किनार हो, इन्डोनेसिया द्वारा संचालित बाली र बिन्टनसँग - इन्डोनेसियाको निकटताको कारण क्लब मेडको ऐतिहासिक व्यवसाय। हामीसँग माल्दिभ्समा एउटा चाखलाग्दो मूल्य प्रस्ताव छ कि हामीसँग दुईवटा रिसोर्टहरू छन् कानी र फिनोल्हु, जुन स्पष्ट रूपमा अष्ट्रेलियालीहरूका लागि ठूलो मूल्य प्रस्ताव हो। Kani अधिक पारिवारिक बजार को र Finolhu सक्रिय जोडीहरु को लागी बढा। र यदि अतिथिहरू गन्तव्यहरू संयोजन गर्न चाहान्छन् भने उनीहरू दुबै सम्पत्तीको टापुमा पहुँच गर्न सक्दछन्।
जापान अष्ट्रेलियालीहरुका लागि किन यति लोकप्रिय छ जस्तो तपाई विश्वास गर्नुहुन्छ?
कारकहरूको एक जोडी। होक्काइडो को प्रतिष्ठा एक को सर्वश्रेष्ठ प्रदान गर्न को लागी, यदि उत्तम होईन, विश्वमा हिउँ। दोस्रो नम्बर, स्थानीय संस्कृति र जापानी स्वभाव, र आतिथ्य को भावना एक मजबूत कारक हो र अष्ट्रेलियालीहरु को लागी, तपाईं जेट-लैग यूरोप विरूद्ध सीमित सीमित छ भन्ने तथ्यलाई छूट गर्नु हुँदैन, त्यसैले जापानको सुलभ प्रकृति यहाँ खेलिरहेको छ।
Aussies को लागी बुकिंग प्रवृत्ति के हो? र बुकि window विन्डो के हो?
बसाईको औसत लम्बाइ सात दिनको आसपास हो। त्यो धेरै मानक छ। तिनीहरू धेरै प्रारम्भिक बुक गर्दै छन्। अष्ट्रेलियाली पर्यटकहरू सेट छन्। तिनीहरू जान्दछन् कि उनीहरूले सम्झौता लिनु पर्छ। अष्ट्रेलिया मलाई लाग्छ विश्व मा सब भन्दा प्रारम्भिक बुकिंग देश हो। वर्तमानमा हामी यहाँ एकै पटकमा तीन मौसमहरू बिक्री गरिरहेका छौं; गर्मी को बीचमा हामी राम्रो उन्नत छौं, र हामी अब जाडो २०१ 2019 बेच्दै छौं।
१२ महिना अगाडि बुकिंग स्पष्ट रूपमा यहाँ मानक छ। बहु-जन समूह, जुन हामी विशेषज्ञमा छौं, १, महिना अगाडि बुक गर्नुहोस्। समूह प्रोत्साहनको लागि, यो लगभग दुई वर्ष अगाडि छ। अष्ट्रेलियालीहरू स्पष्ट रूपमा प्रारम्भिक योजनाकारहरू हुन्।
के 5 ट्राइडर्सको साथ क्लब मेडको लागि लक्जरी फोकस गरिएको छ?
यो एक फोकस हो र १ Med वर्ष पहिले क्लब मेडले आरम्भ गरेको माथिल्लो चालको यो स्वाभाविक निरन्तरता हो जब हामीसँग गाउँहरूको स्तरहरू छन्। हामीले Tr ट्राइडर्सको साथ माथिल्लो तहमा ध्यान केन्द्रित गर्ने निर्णय गर्यौं। अब हाम्रो पोर्टफोलियो को about०% प्रीमियम वा Tr ट्रास्टिभ र माथि छ र अर्को प्राकृतिक चाल भनेको--ट्राइडन्ट पूर्ण विकसित गाउँ वा--ट्राइडन्ट स्थानहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नु हो।
हामीले २०१ 2015 मा माल्दिभ्समा Finolhu खोलेका छौं, हामीले सिसिलीमा सेफलु खोले जुन इटालीको पूर्ण विकसित TT गाउँ हो। हामीसँग सेशेल्स अबदेखि दुई बर्षमा आउँदैछ, थप T टी स्थानहरू। हामी अनुभवको यस मानकलाई तीन बर्ष भित्र ईन्भेन्टरीको १०% प्रतिनिधित्व गर्ने अनुमान गर्दछौं। हामी यसलाई अनन्य संग्रह भन्छौं र मलाई लाग्छ के कुराकानी गर्न महत्त्वपूर्ण छ भन्ने तथ्य यो छ कि लक्जरी र पारिवारिक अनुभवहरू कुनै देशमा अयोग्य छैनन्। हामी लक्जरी बनाउन वा परिवारको लागि एक प्रीमियम रहन एक वास्तविकता बनाउन सक्छौं।
त्यहाँ स्ट्यान्डलोन--ट्राइडन्ट गुणहरू छन्, वा तिनीहरू--ट्राइडेंटसँग झैं छन्?
हामी दुबै गर्दैछौं। T टी स्पेस, छवि ठूलो गाउँ भित्र एउटा ओएसिस हो। हामीसँग मालदीवमा कानी भन्ने हाम्रो गाउँमा थियो - हामी यो एउटा अर्को गाउँमा लोम्बोकमा गर्नेछौं - र लाभ भनेको यो हो कि तपाईं एक्स्क्लुसिभिटीको भावना प्राप्त गर्दै हुनुहुन्छ - एक प्रीमियम रहन - जबकि अझै पनि फराकिलो हिस्सा भईरहेको छ। रिसोर्टको अनुभव। त्यसो भए यो दुबै संसारको सर्वश्रेष्ठ हो।
तपाईं अस्ट्रेलियामा क्लब मेड ब्रान्ड कहिले फिर्ता ल्याउँदै हुनुहुन्छ?
यो साधारण प्रश्न हो। उत्तर यो छ कि हामी खोजीमा छौं।
सायद पाँच बर्ष पहिले उत्तर "" होईन ", तर हामी खोजमा छौं। हामी अष्ट्रेलियामा पर्यटनमा स्पष्ट रूपमा बृद्धि भइरहेको प्रवृत्ति देखिरहेका छौं, विशेष गरी ग्रेटर चीनले ईंधन लिएको छ। र त्यसपछि हाम्रो लागि सब भन्दा महत्त्वपूर्ण चयन मापदण्ड १) पहुँच - अष्ट्रेलिया स्पष्ट रूपमा विश्वको धेरै कुनामा पहुँचयोग्य छ - २) तपाईंसँग अनौंठो गन्तव्यहरू छन् जुन प्राचीन, समुद्री किनारका गन्तव्यहरू हुन् जसलाई हामी मोल गर्छौं र 1) सिर्जना गर्ने क्षमता एक रिसोर्ट मा बहुसांस्कृतिक वातावरण। हामी एक रिसोर्ट भित्र एक अन्तर्राष्ट्रिय विषयवस्तु सिर्जना गर्न चाहान्छौं त्यसैले हामीलाई अस्ट्रेलियालीहरूको घरेलु बजार चाहिन्छ, तर हामीलाई पनि सबै भन्दा धेरै मानिसहरू आएर अष्ट्रेलियाको उत्तम अनुभव लिन आवाश्यक छ। त्यसोभए मलाई लाग्छ शर्तहरू हाम्रो लागि हेर्दा राम्रो हुन्छन्।
मँ नोट गर्नेछु कि सम्पत्तीको मूल्य तदनुसार बढेको भन्नु उचित छ, कि स्पष्टतया यो एक विचार हो।
यदि तपाई अष्ट्रेलियामा हेर्दै हुनुहुन्छ भने के त्यहाँ कुनै खास स्थानहरू छन् जुन तपाईले विचार गर्नुहुनेछ? स्पष्ट रूपमा, व्हिट्सन्डेज र लिन्डम्यान टापुको पुनर्विकास जहाँ क्लब मेडले यसको मूल पदचिह्न विचार गरिरहेको हुनुपर्छ? यस परियोजनाले स्पा सम्पत्ती सहित नयाँ रिसोर्टहरू समावेश गर्दछ; के त्यो विचारको हुनेछ? --ट्राइडन्ट रिसोर्टमा--ट्राइडन्ट स्पेसका लागि उत्तम ध्वनीहरू।
मलाई लाग्छ कि हामीले अष्ट्रेलियामा टापु सञ्चालन गर्ने चुनौतीहरूको बारेमा सिक्यौं। व्यापार गर्न लागत र कठिन पहुँचको लागत एक कारक हो, र हामीले बाहिर निकाल्ने निर्णय गरेको एक कारण यो थियो, त्यसैले मलाई लाग्छ कि हामी त्यो अनुभवबाट सिक्छौं। फेरि, हाम्रो व्यापार मोडेल पहुँच मा आधारित छ अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहकहरु आउन को लागी। त्यसो भए यो अर्को कारक हो। एक रिसोर्ट अपरेटिंग को मौसमीता एक कारक हो। जब हामी वार्षिक रिसोर्टहरू अपरेट गर्छौं हाम्रो व्यापार मोडेलले राम्रो काम गर्दछ; हामी तिनीहरूलाई बन्द गर्दैनौं। हाम्रो लागि त्यसोभए स्थान पत्ता लगाउनु हामीलाई सक्षम बनाउने कुञ्जी विचार हो। म त्यो भन्दा बढी निर्दिष्ट हुने छैन। हामी धेरै प्रारम्भिक चरणमा छौं, तर अष्ट्रेलिया हाम्रो रडारमा छ।
न्यूजील्याण्ड, दक्षिण प्रशान्त, फिजी के बारेमा?
सम्भवतः अस्ट्रेलिया जहाँसम्म हामी केवल पहुँचको कारण पुग्छौं र हामी वास्तवमै दक्षिणपूर्व एशिया र हिन्द महासागरमा केन्द्रित छौं। त्यहाँ धेरै गन्तव्यहरू छन्; जहाँ हामी पदचिन्ह बढ्नु पर्छ। यो वास्तवमै ठूलो खेल मैदान हो।
तपाईको समयको लागि धेरै धन्यवाद, जेभियर।
यस लेखबाट के लिने:
- I should caveat that by saying that we've had a quite a selective approach to the trade because of the specific nature of our formula being all-inclusive and so on, so we've taken quite a focused approach to the trade in the past, partnering with a number of independents and doing what we are calling in-store boutiques, which I think are quite innovative in the trade space.
- Our proven track record since 1950 of reinventing happiness for families and active couples is a strong pitch today for these networks and they see us as a unique brand, as a stand- out within a portfolio of other suppliers, and we want to continue delivering on that value.
- that the rooms are included, that the food and beverage are included, that the shows, that the kids' club are included, that the various activities are absolutely included in our package.
