घटनाक्रम डीसी बीचको रणनीतिक साझेदारीको माध्यमबाट, कोलम्बिया जिल्लाको औपचारिक सम्मेलन र खेल प्राधिकरण, र भोलारा, आतिथ्य उद्योगको लागि आवाज केन्द्र, वाल्टर ई। वाशिंगटन कन्वेशन सेन्टरमा आगन्तुकहरूले सुविधाको वरिपरि आफ्नो बाटो पत्ता लगाइरहेका छन् र कार्यक्रमहरू आयोजना गरेका छन्। एक कहिल्यै परिचित आवाज को माध्यम बाट पहिले भन्दा सजिलो।
अमेजनको माथि नयाँ आवाज-आधारित वेफाइन्डि solution समाधान alexa Volara को बजार को अग्रणी उद्यम ग्रेड कुराकानी प्रबंधन टेक्नोलोजी द्वारा संचालित हो। २.2.3 मिलियन वर्ग फुट भित्र भवन वेइफाइन्डिंग कियोस्कमा विराजमान छ जुन भ्वाइस सहायकलाई होस्ट गर्दछ। आगन्तुकहरूलाई अधिवेशन केन्द्र भित्र हुने घटनाहरूको बारेमा एलेक्सालाई सोध्न र जहाँ भेट्ने ठाउँहरू, खाना र पेय पदार्थ आउटलेटहरू, नजिकको जुत्ताको चमक, व्यवसाय केन्द्र र अधिक पत्ता लगाउन प्रोत्साहित गरिन्छ। अमेजन एलेक्सामा भोलारा-द्वारा संचालित समाधानको सुविधा सहित than० भन्दा बढी कियोस्कले आगन्तुकहरूलाई अभिवादन गर्दछन्, र भ्वाईस कमाण्डहरूले सुविधा बाहिर स्थानीय व्यवसाय, सेवाहरू र आकर्षणहरू विस्तार गर्दछ।
"वाल्टर ई। वाशिंगटन कन्भेन्सन सेन्टरमा हामी हाम्रा ग्राहकहरुलाई एउटा अविस्मरणीय अनुभव प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छौं," घटना डीसीका वरिष्ठ उपाध्यक्ष तथा महाप्रबन्धक शमूएल थोमसले भने। "धेरै व्यक्ति प्राविधिक जानकार हुन्छन्, र तिनीहरूसँग तिनीहरूसँग भर्खरै प्रयोग गर्न अभ्यस्त हुन्छन् ढाँचामा आवश्यक जानकारीको वास्तविक समय पहुँच गर्न चाहन्छन्। हामीले भोलारासँग साझेदारी गरी भ्वाइस कमाण्डमा वेफाइन्डि। प्रदान गर्नका लागि। अब घटना जाने व्यक्तिहरूले कर्मचारीहरूको खोजी बिना नै उनीहरूको प्रश्नहरूको जवाफ द्रुत रूपमा प्राप्त गर्न सक्दछन्; यो छिटो र कुशल छ। हामी आमनेसामने कर्मचारी अन्तर्क्रिया प्रतिस्थापन छैनन् - ग्राहक सेवा हाम्रो मूल मूल्य र हामी यो परियोजना मा संलग्न कारण हो। यो भ्वाइस टेक्नोलोजीले हामीलाई व्यक्तिगत सेवा मापन गर्न सक्षम गर्दछ र हाम्रा ग्राहकहरुलाई जानकारी प्राप्त गर्न को लागि विकल्प दिन्छ। यो रमाईलो छ। ”
वेफाइन्डिंग केवल पहिलो चरण हो। थोमाले भने कि उनका टोलीले भोलारासँग काम गरिरहेका छन् आगन्तुकहरूको लागि अनुभव ब्यक्तिगत गर्ने लक्ष्यका साथ आवाज सहायकलाई थप आदेशहरू थप्न। आयोजकहरु कस्टमाईज गर्न वा ब्रान्ड कियोस्क रणनीतिक तिनीहरूको घटना स्थान मा राखिन्छ। Volara कुराकानी प्रबन्ध ईन्जिन तब प्रत्येक घटना को लागी आवाज संकेत गर्न प्रतिक्रिया गर्न लाभलाग्नेछ। कन्वेशन सेन्टरले कियोस्क प्रायोजनलाई एक मूल्य-वर्धित सेवाको रूपमा बेच्ने विचार गरिरहेको छ। उदाहरणका लागि एक अटोमोबाइल निर्माताले ओटो शोको समयमा कन्भेन्सन सेन्टरमा सबै कियोस्कहरू प्रायोजित गर्न सक्दछ, सुविधाको लागि राम्रो आय प्रवाह प्रदान गर्दै र कार्यक्रमलाई थप अन्तर्क्रियात्मक, जानकारीमूलक र रमाईलो बनाउँदछ।
"जब हामी ग्राहकहरूलाई यो आवाज पहलको बारेमा बताउँछौं, तिनीहरू साँच्चिकै उत्साहित हुन्छन्," थोमाले भने। "हामी जहिले पनि आफूलाई पुन: संचय गर्ने र ग्राहकहरूको लागि राम्रो सेवाहरू उपलब्ध गराउने तरिकाहरू खोज्ने प्रयास गर्दैछौं, र प्रविधि मूल हो। भर्खर हामीले सार्वजनिक क्षेत्रहरूमा स्मार्ट फर्निचर थपेका छौं जसमा USB पोर्टहरू वा स्ट्यान्डराइज्ड प्लगहरू छन् जसमा व्यक्तिहरू जडानमा रहन सक्दछन्। हामी नि: शुल्क वाइफाइ प्रस्ताव गर्ने पहिलो कन्भेन्सन सेन्टरहरू मध्ये एक हो। र, डिजिटल कन्भेन्सनहरूसँग हाम्रो रणनीतिक साझेदारीको माध्यमबाट, हामीसँग अब देशमा सब भन्दा बलियो डिजिटल साइनेज प्रोग्राम छ। यो भोलारा संग भ्वाईस प्रोजेक्ट अझै अर्को थप सेवा हो जुन हामी हाम्रा ग्राहकहरुलाई प्रदान गर्दैछौं। Volara सफ्टवेयर को लचिलोपन संग, आकाश सीमा छ। "
डिजिटल कन्भेन्सनहरूका महाप्रबन्धक लसान कोगरले भने कि थोमाले भ्वाईस कमाण्डको पहलबाट वेफाइन्डि aboutको बारेमा कुरा गर्दा उनी उत्सुक थिए। "कार्यक्रम डीसी, डिजिटल कन्भेन्सन र भोलाराबाट एक सहयोगी टोलीले भेट्यो र हामी यो कार्यक्रम कसरी चलाउन सक्छौं भनेर हेर्न हाम्रो दिमाग राख्यो। हामी आज भएको ठाउँमा पुग्न चुनौतीपूर्ण थियो तर त्यसमा संलग्न सबैले चुनौतीलाई प्रेम गर्थे, र अझ महत्वपूर्ण कुरो त हामी उत्पादनलाई माया गर्छौं। जब हामी हाम्रो कार्यक्रममा उपस्थित व्यक्तिहरूबाट आएका प्रतिक्रियाहरू देख्छौं, यसले हामीले के गरिरहेको कुरालाई प्रमाणित गर्दछ, र हामी यो कार्यक्रम विस्तार गर्न पर्खिरहेका छैनौं।
भोलारा प्लेटफर्म अग्नोस्टिक आवाज-आधारित कुराकानी प्रबन्धन सफ्टवेयर र आतिथ्य स्थलहरूमा एक सुरक्षित एकीकरण हब प्रदान गर्दछ। यसको सफ्टवेयरले अग्रणी उपभोक्ता आवाज सहायक (अमेजन अलेक्सा, गुगल सहायक र आईबीएम वाटसन) लाई एक व्यवसायिक उपकरणमा परिणत गर्दछ जसले अधिक कुशल ग्राहक सेवा चलाउँछ, आगन्तुकहरूको आचरणलाई प्रभाव पार्छ, र शुद्ध प्रमोटर स्कोर सुधार गर्दछ। Volara दुबै गुगल सहायक दुभाष मोड र आतिथ्यका लागि एलेक्सा को लागी एक प्रक्षेपण पार्टनर हो।
"वाल्टर ई। वाशिंगटन कन्वेशन सेन्टरमा भ्वाईस कमाण्डमा वेफाइन्डि bring ल्याउन पाउँदा हामी खुसी छौं," भोलाराका सीईओ डेभिड बर्गरले भने। "हामी कन्भेन्शन सेन्टरहरू, क्यासिनो, मोल्स, स्टेडियमहरू, मनोरन्धान पार्क वा कुनै पनि स्थल देख्छौं जुन वोलाराको लागि रोमाञ्चक ठाडोको रूपमा वेफाइन्डिंगबाट फाइदा लिन सक्छ। यो सफल तैनाती प्रमाण हो कि Volara संचालित आवाज सहायकहरूले स्थल अधिक आगन्तुक मैत्री, नेविगेट गर्न सजिलो र अधिक कुशलतापूर्वक संचालित गर्न सक्छन्। आज हामीसँग अधिवेशन केन्द्रहरूको प्रतीक्षा सूची छ जुन हाम्रो समाधान परिचालन गर्न उत्सुक छन्। चासो निकै ठूलो छ। ”
Volara संचालित आवाज सहायक कार्यक्रमहरूको बारेमा अधिक जान्नको लागि, भ्रमण गर्नुहोस् volara.io.
