एलिगियन्टले घोषणा गरे कि ट्रेसी टुललाई वरिष्ठ उपाध्यक्ष, फ्लाइट क्रू अपरेशनको भूमिकाका लागि नियुक्त गरिएको छ। २०१२ पछि एलिगियन्टको इन-उडान सेवाहरूको नेतृत्व गर्ने उद्योग अनुभवी ट्यूल यस नयाँ भूमिकामा सेवा गर्ने पहिलो व्यक्ति हुन् जसले एयरलाइन्सको उडान संचालन र उडान सेवा विभागहरूलाई एक छाता अन्तर्गत एकजुट गर्दछ।
"एलिजिन्ट भनेको नयाँ कुराको बारेमा हो, र हाम्रो उडान टोलीहरू - पाइलटहरू र उडान परिचारकहरू - जो सँगै तालिम लिन्छन्, सँगै काम गर्दछन् र हाम्रा यात्रुहरूको लागि सुरक्षा र सेवा दुवैको अगाडिको लाइन हुन्छन् जुन सही अर्थमा बनाउँदछ," स्कट शेल्डनले भने। "यसले हाम्रो प्रणालीमा समन्वय र कार्यकुशलता ल्याउनेछ - समय तालिका र योजनादेखि प्रशिक्षण र अपरेशनसम्म, जबकि हामीलाई बोर्डमा नेतृत्व र क्यामेराडी निर्माण गर्न मद्दत गर्दछ। हामी यस नयाँ संरचनाले प्रस्तुत गर्ने अवसरहरूको बारे उत्साहित छौं - र ट्रेसी ट्यूल भन्दा चार्जको नेतृत्व लिन सक्ने कोही राम्रो व्यक्ति छैन। ”
टुलले आफ्नो २-बर्षको एयरलाइन क्यारियर मिलवाउकी, विस्कॉन्सिन स्थित मिडवेस्ट एयरलाइन्सको साथ एक उडान परिचरको रूपमा शुरू गरे, र प्रगति पछि पनि डेल्टा एयरलाइन्सको सहायक कम्पनी, कोमैर, इंक। भित्र-उडानको उपाध्यक्षको रूपमा सामेल भए। उनले एलिगिएन्टमा भर्ना हुनु अघि मिलवाकीको विस्कॉन्सिन लुथरन कलेजमा व्यवसाय पाठ्यक्रम प्रशिक्षकको रूपमा पनि काम गरेकी छिन्, जहाँ उनी २०१ 25 देखि ईन्-फ्लाइट सेवाको कम्पनीका उपाध्यक्षको रूपमा काम गरिरहेकी छिन्। उनी वर्तमानमा एलिजियन्टको कम्पनी-व्यापक ग्राहक अनुभव नेतृत्व टीमको अध्यक्ष पनि छिन्।
यस नयाँ भूमिकामा, टुलले २,१०० भन्दा बढी एलिगियन्ट कर्मचारीहरूको टोलीको नेतृत्व गर्नेछ, including ,० पाइलट र कम्पनीको नेटवर्कमा १,२०० उडान परिचरहरू सहित।
एलिगिएन्टका अध्यक्ष जोन रेडमन्डले टिप्पणी गरे कि टुलेले कम्पनीको अविश्वसनीय बृद्धि अवधिमा क्रिस्टिक प्रोसेस, प्रशिक्षण र संरचनालाई अगाडि ल्याए जसले फलस्वरूप उडानमा रहेका टोलीका सदस्यहरू बीच आन्तरिक नेतृत्व र नवीनतालाई उकास्छ। उनले अमेरिका र यातायात मजदुर युनियन (टीडब्ल्यूयू) को प्रतिनिधित्व गर्ने एलिगियन्ट र फ्लाइट एट्यान्डन्टहरू बीच पहिलो सामूहिक सौदा-सम्झौता पनि राखिन्।
"ट्रेसी एक अनुभवी, कुशल नेता हो - र हामीले हाम्रो इन-फ्लाइट समूह परिवर्तन भएको छ र उनको निर्देशनमा फस्टाइरहेको छ," रेडमन्डले भने। "उनी पनि ग्राहकहरूको लागि एक अमूल्य वकालत भएको छ, लेजर केन्द्रित ग्राहक अनुभव को हरेक चरण मा उत्कृष्ट सेवा र संचार सुनिश्चित गर्न मा केन्द्रित। हामी सबै उडान चालक दलका सदस्यहरू र हाम्रो ग्राहकहरूको फाइदाको लागि ट्रेसीले यस नयाँ भूमिकाको लगाम पाउँदा हामी औधी खुसी हुन सकेनौं। ”
