एलेन सिन्क्लेयर, मा अपरेशन को वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेन्चमार्क, एक विश्वव्यापी आतिथ्य कम्पनी, सम्मानित "बैठक उद्योगमा शीर्ष २ 25 महिला" मध्ये एक हो बैठक र अधिवेशनहरू पत्रिका हालको मुद्दाले दूरदर्शी बैठकहरू र आतिथ्य पेशेवरहरू मा एक कभर कहानी प्रस्तुत गर्दछ जसले असाधारण प्रतिभा, नेतृत्व, रचनात्मकता र क्षेत्रमा क्षेत्रमा वकालत प्रदर्शन गरेका छन। सम्मानितहरूको सूचीमा बैठक उद्योगका सबै क्षेत्रका नेताहरू समावेश छन्: होटलहरू, सम्मेलन केन्द्रहरू, सम्मेलन र आगन्तुक ब्यूरो, निगम र संघहरू।
बेन्चमार्कका प्रमुख कार्यकारी अधिकारी अलेक्स काबास भन्छन्, “एलेनलाई परिवर्तनवादी नेता देख्न पाउँदा खुसी लाग्यो। "उनको दर्शन, नवीन भावना र नेतृत्वले उनको सहकर्मीहरूलाई प्रेरणा दिन्छ, र हाम्रा पाहुनाहरूको अनुभव र हाम्रो मालिकहरूको लागि हामीले प्राप्त गर्ने असाधारण परिणामहरूमा यति धेरै योगदान पुर्याउँछ।"
एलेन सिनक्लेयरको क्यारियरले आतिथ्य उद्योगका धेरै प्रमुख क्षेत्रहरू फैलाएको छ जुन सम्मेलन अन्तरिक्ष भित्र उनको सफलताको लागि अमूल्य साबित भयो। उनीले रेडिसन र ओम्नी होटेलहरू र बेंचमार्कको दुई प्रमुख रिसोर्ट र सम्मेलन सम्पत्तीहरूमा दुईको साथ साधारण प्रबन्धकको पद सम्हालेकी छिन्। उप राष्ट्रपति मानव संसाधनको रूपमा, सुश्री सिन्क्लेयर बेन्चमार्कको कार्यबलको विस्तार र प्रशिक्षण दिन र कम्पनीको "बिभ द डिभरेन्स्" सेवा संस्कृति, कर्मचारी टीमहरूको प्रतिभा कोचिंग र खेती गर्ने काममा महत्वपूर्ण भूमिका खेलेकी थिइन्।
वरिष्ठ उपाध्यक्षको रूपमा उनको वर्तमान भूमिकामा, एलेन सिन्क्लेयरले बेन्चमार्कको सम्मेलन केन्द्र डिभिजनलाई परिचालन नेतृत्व प्रदान गर्दछ र नयाँ सम्मेलन केन्द्र परियोजनाहरूको विकास र विकासलाई समर्थन गर्दछ। उनी पूर्ण सेवा सम्बन्धी गुणहरूको सफलताका लागि जिम्मेवार छन् जस्तै izरिज होटलमा रिज होटेल एण्ड कन्फरेन्स सेन्टर, डेलोइट युनिवर्सिटी-द लीडरशिप सेन्टर, विंगस्प्रेड रिट्रीट र एग्जिक्युटिभ कन्फरेन्स सेन्टर, र अनुकूलित आतिथ्य सेवा परियोजनाहरू र डे कन्फरेन्स केन्द्रहरू जस्ता। न्यू योर्क शहर मा डाउनटाउन सम्मेलन केन्द्र र शिकागो मा भँवरपूल को संसार।
यी अनुभवहरू र बेन्चमार्कको स्वतन्त्र, उद्यमशीलता संस्कृतिले उनको एकल दृष्टिकोण र आज बैठक उद्योगमा प्रभाव सूचित गर्नुभयो। “जब म २ 23 बर्ष अघि बेन्चमार्कमा सामेल भएँ, कम्पनीको धेरैजसो ध्यान सम्भव भेला हुने सम्भव अनुभवहरू प्रदान गर्ने कुरामा थियो। हालका वर्षहरुमा, बेन्चमार्कले आफ्नो पोर्टफोलियोमा ठूलो विस्तार गरेको छ, मनोरञ्जन गुणहरू, चार विशिष्ट आतिथ्य ब्रांड र सम्पत्ति प्रबन्धन सेवाहरू थप्दै, "सुश्री सिन्क्लेयर टिप्पणी गर्छिन्। "बैठकको उद्योग विश्वव्यापी रूपमा विस्तार भएको र प्रविधि सजिलै विस्फोट हुँदा यसको मागहरू अझ जटिल र जरुरी भए।"
बेन्चमार्कका संस्थापक र अध्यक्ष बर्ट काबाससले यी सुविधाहरूलाई समर्थन गर्न एक वैश्विक संस्थाको आवश्यकता र चार अन्य उद्योग नेताहरूको साथ स्थापना भएको महसुस गरे। IACC (पहिले अन्तर्राष्ट्रिय सम्मेलन केन्द्रहरूको संघ)। आज, IACC ले २ countries देशहरूमा conference०० सम्मेलन केन्द्रहरूको प्रतिनिधित्व गर्दछ।
यस प्रतिबद्धताको एक भागको रूपमा, एलेन सिन्क्लेयर चलिरहेको अध्यक्षता गर्छन् भविष्यको IACC बैठक कोठा पहल यस बृहत् अध्ययनले देखाउँदछ कि कसरी बैठक पेशेवरहरूले अन्तरिक्ष डिजाइन, टेक्नोलोजी, खाद्य सेवा र अन्य तत्वहरूको बैठकमा प्रवृत्तिको शीर्षमा रहन सम्मेलन सुविधाहरूलाई प्रतिस्पर्धी र फलदायी बजारमा प्रतिस्पर्धी र उत्पादक राख्न महत्वपूर्ण छ। सुश्री सिनक्लेयर यस द्रुत गतिशील स्थानान्तरण वातावरणमा फस्टाउँछिन् जसले वास्तविक परिवर्तनलाई असर गर्ने अवसर प्रदान गर्दछ। “भेटघाटहरू अझ बढी प्रमाणित र पूर्वानुमान योग्य थिए। आजको विश्वव्यापी क्षेत्रमा, बिभिन्न सहभागीहरू र अत्याधिक परिष्कृत टेक्नोलोजिकल मागहरूको साथमा हामीले मालिकहरूको लागि अनुकूलित आतिथ्य सेवाहरू सिर्जना गर्नुपर्नेछ र प्रत्येक पाहुनाको लागि अनौंठो अनुभव सिर्जना गर्नुपर्नेछ, ”उनी पुष्टि गर्छिन्। उनी यो पनि नोट गर्छिन् कि प्रभावकारिताको कुञ्जी होशियारीपूर्वक ट्र्यान्डहरू ट्र्याक गर्नु, र IACC र MPI जस्ता व्यावसायिक संगठनहरूको सहयोगमा, व्यवहार्य प्रवृत्तिलाई फेडहरू पार गर्नबाट छुट्याउने।
सुश्री सिनक्लेयरको व्यवस्थापन दर्शन बेन्चमार्कको "फरक गर्नुहोस्" सेवा प्लेटफर्ममा आधारित छ जुन बेन्चमार्कको व्यापारको हरेक पक्ष र प्रत्येक स्तरमा प्रत्येक कर्मचारीलाई सूचित गर्दछ। उनी भन्छिन्, “हामी बर्ट काबासको मूल नवीनता, स्वतन्त्र सोच र कहिलेकाँही परम्परागत बुद्धिको उडानमा उत्रिएका दृढ रह्यौं। होटेल ब्रान्डको विस्तार भएको कारण, बेन्चमार्क स्वतन्त्र र व्यक्तिगत होटलहरूको अवधारणाको साथ बसे जुन उत्तम गन्तव्यको प्रतिबिम्बित गर्दछ। प्रायोगिक यात्राको उदयभन्दा पहिले, बेन्चमार्कले प्रामाणिक, क्युरेट र ट्रान्सफर्मेन्टल अतिथि अनुभवहरू सिर्जना गर्ने मूल्य देख्यो जुन प्रत्येक होटल र गन्तव्यलाई प्रदर्शन गर्थ्यो।
एलेन सिन्क्लेयर बेन्चमार्कको कर्पोरेट संस्कृतिको यस आधारशिलाको बारेमा भन्छन् जुन प्रक्रिया र रणनीतिभन्दा पर जान्छ। "यो एक मानसिकता हो, जीवन पद्धति हो, सँधै सजग हुन्छ कि हामी कसरी भिन्न हुन सक्छौं - पाहुनालाई, एक अर्कालाई, हाम्रा समुदायहरूलाई।"
एलेन सिनक्लेयर भर्जिनिया टेकको होटल र ट्राभल मैनेजमेन्ट स्कूलको लागि निर्देशकहरूको बोर्डमा सेवा गर्दछन्। उनी आइएसीसी पिरामिड अफ एक्सीलेन्स, सफल बैठक मेल होसन्स्की पुरस्कार प्राप्तकर्ता हुन्, र आइएसीसीको बैठक कोठाको फ्यूचर इनिसमेन्टको अध्यक्ष छन्। माइनमा बलियो जरा भएकोले, एलेन परिवार र साथीहरूसँग उनको कुटीजमा माइन्को चट्टानको किनारमा बस्थे, र डाइभिंग र विश्वभरि माछा मार्ने स्थानहरूमा यात्रा गर्न मन पराउँछन्।
बैठक उद्योगमा शीर्ष २ Women महिलाको पूर्ण सूचीका लागि, यहाँ क्लिक गर्नुहोस्.
