को सदस्य सरकारहरु क्यारिबियन पर्यटन संगठन (CTO) र क्षेत्रका लागि व्यापार उत्पन्न गर्ने संस्थाका नेताहरू भेट्छन् एन्टिगुवारबार्बुडा शुक्रवार on अक्टूबर पहिलो CTO क्यारिबियन पर्यटन क्षेत्र आउटलुक फोरम को लागी।
आफ्ना योजनाहरू, कार्यक्रमहरू र गतिविधिहरूको बारेमा कुरा गर्ने वरिष्ठ अधिकारीहरूमध्ये माइक पेजेकोला, जेटब्लू ट्राभलका वाणिज्य प्रमुख हुन्, जो गुगलबाट जेटब्लू गएका थिए जहाँ उनले अघिल्ला shopping वर्ष गुगल शपिंग उत्पादन निर्माणमा बिताए।
फोरम अगाडि हामीले उसलाई क्यारेबियन पर्यटन उत्पादन र क्षेत्रको पर्यटन क्षेत्र कसरी टेक्नोलोजीको राम्रो उपयोग गर्नु पर्छ जस्ता धेरै मुद्दाहरूको बारेमा प्रश्न गरेका छौं।
CTO: के JetBlue क्यारेबियन को संख्या एक वाहक बनाउँछ?
MP: हाम्रो १-बर्षको ईतिहासको लागि क्यारेबियन सधैं JetBlue को प्रमुख फोकस रहेको छ। जेटब्लूले क्यारेबियनमा आफ्नो रुट नेटवर्कको एक तिहाइको साथ दैनिक १००० भन्दा बढी उडानहरू सञ्चालन गर्दछ। साथै, हामी हाम्रो ध्यान केन्द्र शहरहरू सान जुआनमा अवस्थित रहेकोमा गर्व गर्दछौं। हामीले निरन्तर हाम्रा गन्तव्यहरू र क्यारेबियनमा उडानहरू बढेका छौं र साथसाथै मिन्ट सेवाको विस्तार र विस्तारको साथ हाम्रा सेवा प्रस्तावहरूलाई पनि बढाएका छौं।
CTO: जब तपाईं सदस्य देशहरूसँग सेवा सुरु गर्न काम गर्नुहुन्छ, के तपाईंले खोज्नु पर्ने केही चीजहरू छन्?
MP: हाम्रा ग्राहकहरू सँधै हाम्रो पहिलो फोकस हुन्। हामी कसरी हाम्रो सेवालाई विस्तार गर्न सक्दछौं जुन हाम्रो विद्यमान ग्राहकहरूलाई उत्साहित बनाउँछ र नयाँ बजारमा ग्राहकहरूलाई जेटब्लू परिचय गराउँदछ? हाम्रा ग्राहकहरूको साथमा हामी जेटब्लू र सदस्य देश दुबैको लागि टिकाऊ र विकासको लागि तयार हुने किसिमले कसरी सेवा परिचालन गर्न सक्छौं भन्ने निर्धारण गर्न हामी सदस्य देशहरूसँग कडा साझेदारीको खोजीमा छौं।
CTO: के तपाईं मार्केटिंगमा गन्तव्यहरूसँग सहकार्य गर्नुहुन्छ? यदि हो भने, कसरी?
MP: हाम्रो उत्कृष्ट गन्तव्यहरू मार्केटिंग मेरो कामको एक मनपर्ने अंश हो। यदि तपाईंले जेटब्लू र जेटब्ल्यू भ्याकेसन वेबसाइटहरूको अन्वेषण गर्नुभयो भने, तपाईंले याद गर्नुहुनेछ कि हामी कसरी मुख्य आकर्षणहरू मात्र नभई क्यारेबियन गन्तव्यहरूको अनौठो पक्ष र संस्कृतिलाई जोड दिन कसरी प्रयास गर्छौं। हामी दुबै ठूला अभियानहरूका लागि सहकारी मार्केटि efforts प्रयासहरूमा गन्तव्यहरू साझेदारी गर्दछौं (घर मार्केटि efforts प्रयास बाहेक महिना) र साना घटनाहरू (जस्तै स्थानीय क्षेत्रीय खेलकुद वा सांस्कृतिक घटनाहरू हाइलाइट गर्ने)।
CTO: गुगलले तपाईंको अनुभवको आधारमा गुगललाई सोपिping उत्पादनहरू निर्माण गर्दै, र गुगलको खोजी अनुभव सिमलेस ई-कॉमर्स शपिंगको साथ मिलाएर क्यारिबियनले कसरी यात्रा सहज पार्न टेक्नोलोजी प्रयोग गर्नुपर्छ?
MP: धेरै ग्राहकहरू प्राय: आफ्नो थम्ब प्रयोग गरेर यात्राको लागि प्रेरणा र शिक्षा शुरू गर्छन् (खोजी, स्क्रोलि,, र तिनीहरूको फोनमा अन्वेषण)। तपाईको गन्तव्य मात्र उपस्थित हुनुपर्दैन तर वेबमा मोबाइल प्लेसमेंटमा 'जीवित' आउनुपर्दछ, साधारण र छिटो बुकिंग विकल्पहरूको लिंकको साथ एक पटक ग्राहकले चासो देखायो। तपाईं कसरी ग्राहकहरू तिनीहरूको फोनमा अन्वेषण र सिक्न मात्र प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ, तर त्यसपछि द्रुत पुस्तक पनि?
CTO: क्यारेबियन पर्यटन उत्पादन मा तपाईको विचारहरु के रूप मा वर्तमान मा खडा छ?
MP: क्यारिबियन बजारले ग्राहकहरूको लागि यस्तै प्रकारको अनौंठो विकल्पहरू प्रदान गर्दछ जुन अवसर र चुनौती दुवै हो। हामीले एक साथ ग्राहकहरू क्यारिबियनले उनीहरूको यात्राको योजनाको रूपमा शुरू गरेको विचार गर्न सुनिश्चित गर्नुपर्दछ, तर साथै हामीले तपाईंको विविध प्रकारका प्रस्तावहरूको लाभ उठाउने कुरा सुनिश्चित गर्दछौं।
सीटीओ: धेरै विवरणहरू नलिनकन, कृपया तपाईंले संक्षिप्त जानकारी दिनुहोस् के तपाईं CTO को आउटलुक फोरममा हाम्रा सदस्य सरकारहरूसँग बाँड्न चाहानुहुन्छ?
सांसद: म आगामी केही बर्षहरूमा जेटब्लू ट्राभलको बृद्धिका बारे केही विवरण प्रदान गर्न अगाडि छु।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सीटीओ क्यारिबियन पर्यटन क्षेत्र आउटलुक फोरम केवल सरकारी सदस्यहरूको लागि हो, तर यसमा सीमित छैन, पर्यटनका मन्त्रीहरू र आयुक्तहरू, पर्यटन निर्देशकहरू, गन्तव्य प्रबन्धन संगठनहरूका मुख्य कार्यकारीहरू, स्थायी सचिवहरू, सल्लाहकारहरू तथा विशेषज्ञहरू र प्राविधिक अधिकारीहरू।
