लन्डनको हीथ्रो एयरपोर्टका सीईओ जोन हल्यान्ड-कायले आज एयरलाइन यात्रुहरूलाई खुला पत्र प्रकाशित गरे, घोषणा गर्दै कि क्षमता क्याप बेलायतको राजधानीको एयर हबमा लगाइएको छ।
आफ्नो खुला पत्रमा, जोन हल्याण्ड-काए यसो भन्नुभयो:
"विश्वव्यापी उड्डयन उद्योग महामारीबाट पुन: प्राप्ति भइरहेको छ, तर कोविडको विरासतले सम्पूर्ण क्षेत्रको लागि चुनौती खडा गरिरहेको छ किनकि यसले क्षमताको पुनर्निर्माण गर्दछ। मा Heathrowहामीले चार महिनामा ४० वर्षको यात्रु वृद्धि देखेका छौं। यसका बावजुद, हामीले धेरैजसो यात्रुहरूलाई ईस्टर र आधा अवधिको चुचुराहरू मार्फत उनीहरूको यात्रामा सहज रूपमा टाढा लैजान सफल भयौं। एयरलाइन्स, एयरलाइन ग्राउन्ड ह्यान्डलरहरू र बोर्डर फोर्स लगायत हाम्रा एयरपोर्ट साझेदारहरूसँगको नजिकको सहकार्य र योजनाको कारणले मात्र यो सम्भव भएको हो।
"हामीले यस गर्मीमा क्षमता पुन: प्राप्ति हुने आशामा गत वर्ष नोभेम्बरमा फिर्ता भर्ती गर्न थाल्यौं, र जुलाईको अन्त्यसम्ममा, हामीसँग सुरक्षामा काम गर्ने धेरै मानिसहरू हुनेछन् जुन हामीसँग पूर्व-महामारी थियो। हामीले यात्रुहरूलाई थप ठाउँ उपलब्ध गराउन र हाम्रो यात्रु सेवा टोलीको विकास गर्न टर्मिनल 25 मा 4 एयरलाइन्सहरू पुन: खोलेका छौं र सारेका छौं।
"नयाँ सहकर्मीहरू छिटो सिक्दैछन् तर अझै पूर्ण गतिमा छैनन्। यद्यपि, एयरपोर्टमा केही महत्वपूर्ण कार्यहरू छन् जुन अझै पनि उल्लेखनीय रूपमा संसाधनहरू अन्तर्गत छन्, विशेष गरी ग्राउन्ड ह्यान्डलरहरू, जसलाई एयरलाइन्सले चेक-इन स्टाफ, झोलाहरू लोड र अनलोड गर्न र टर्नअराउन्ड एयरक्राफ्ट प्रदान गर्न सम्झौता गरेको छ। तिनीहरू उपलब्ध स्रोतहरूद्वारा आफूले सक्दो राम्रो गरिरहेका छन् र हामीले उनीहरूलाई सकेसम्म धेरै सहयोग दिइरहेका छौं, तर यो विमानस्थलको समग्र क्षमतामा एउटा महत्त्वपूर्ण बाधा हो।
"यद्यपि, विगतका केही हप्ताहरूमा, प्रस्थान गर्ने यात्रुहरूको संख्या नियमित रूपमा एक दिन 100,000 नाघेको छ, हामीले सेवाहरू स्वीकार्य नहुने स्तरमा झर्ने अवधिहरू देख्न थालेका छौं: लामो लाइनको समय, यात्रुहरूलाई सहयोग चाहिने ढिलाइ, झोलाहरू यात्रा नगर्ने। यात्रुहरू वा ढिलो आइपुग्दा, कम समयनिष्ठता र अन्तिम-मिनेट रद्द। यो कम आगमनको समयनिष्ठता (अन्य एयरपोर्ट र युरोपेली एयरस्पेसमा ढिलाइको परिणाम स्वरूप) र एयरलाइन्स, एयरलाइन ग्राउन्ड ह्यान्डलरहरू र एयरपोर्टको संयुक्त क्षमता भन्दा बढि यात्रु संख्याको संयोजनको कारण हो। हाम्रा सहकर्मीहरू सकेसम्म धेरै यात्रुहरूलाई टाढा लैजान माथि र बाहिर जाँदैछन्, तर हामी तिनीहरूलाई तिनीहरूको आफ्नै सुरक्षा र कल्याणको लागि जोखिममा राख्न सक्दैनौं।
"गत महिना, DfT र CAA ले सेक्टरलाई पत्र पठायो कि हामी सबैलाई गर्मीको लागि हाम्रो योजनाहरूको समीक्षा गर्न र हामी अपेक्षित यात्रु स्तरहरू सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गर्न र थप अवरोध कम गर्न तयार छौं भनेर सुनिश्चित गर्न आग्रह गर्यो। मन्त्रीहरूले पछि कुनै जरिवाना बिना एयरलाइन्सहरूलाई उनीहरूको तालिकाबाट उडानहरू हटाउन प्रोत्साहित गर्न स्लट एम्नेस्टी कार्यक्रम लागू गरे। गत शुक्रबार यो आममाफी प्रक्रिया समाप्त नभएसम्म हामीले यात्रु संख्यामा थप नियन्त्रणहरू राख्न रोक्यौं र हामीले एयरलाइन्सहरूले गरेको कटौतीको स्पष्ट दृष्टिकोण राख्यौं।
"केही एयरलाइन्सहरूले महत्त्वपूर्ण कदम चालेका छन्, तर अरूले गरेनन्, र हामी विश्वास गर्छौं कि यात्रुहरूको सुरक्षित र भरपर्दो यात्रा सुनिश्चित गर्न अब थप कार्यहरू आवश्यक छ। त्यसैले हामीले १२ जुलाईदेखि ११ सेप्टेम्बरसम्म क्षमताको क्याप लागू गर्ने कठिन निर्णय गरेका छौं। यात्रुको माग नियन्त्रण गर्न समान उपायहरू बेलायत र विश्वभरका अन्य एयरपोर्टहरूमा लागू गरिएको छ।
"हाम्रो मूल्याङ्कन यो छ कि दैनिक प्रस्थान गर्ने यात्रुहरूको अधिकतम संख्या जुन एयरलाइन्स, एयरलाइन ग्राउन्ड ह्यान्डलरहरू र एयरपोर्टले सामूहिक रूपमा गर्मीमा सेवा दिन सक्छन् 100,000 भन्दा बढी छैन। भर्खरैको पूर्वानुमानले माफीको बावजुद पनि, गर्मीमा दैनिक प्रस्थान गर्ने सिटहरू औसत 104,000 हुनेछ - दैनिक 4,000 सिटहरू बढी दिने संकेत गर्दछ। औसतमा यी 1,500 दैनिक सिटमध्ये लगभग 4,000 मात्र हाल यात्रुहरूलाई बिक्री गरिएको छ, र त्यसैले हामी यात्रुहरूमा पर्ने प्रभावलाई सीमित गर्न हाम्रा एयरलाइन साझेदारहरूलाई गर्मीको टिकटहरू बिक्री गर्न बन्द गर्न आग्रह गरिरहेका छौं।
"अहिले यो हस्तक्षेप गरेर, हाम्रो उद्देश्य यस गर्मीमा हिथ्रोमा धेरैजसो यात्रुहरूको लागि उडानहरू सुरक्षित गर्नु र विमानस्थलबाट यात्रा गर्ने सबैजनाको सुरक्षित र भरपर्दो यात्रा हुनेछ र उनीहरूको झोला लिएर आफ्नो गन्तव्यमा पुग्ने विश्वास दिनु हो। । हामी बुझ्दछौं कि यसको मतलब केहि गर्मी यात्राहरू या त अर्को दिन, अर्को एयरपोर्टमा सारिनेछ वा रद्द गरिनेछ र जसको यात्रा योजनाहरू प्रभावित छन् तिनीहरूसँग हामी क्षमा चाहन्छौं।
"विमानस्थल अझै व्यस्त हुनेछ, किनकि हामी सकेसम्म धेरै मानिसहरूलाई टाढा लैजाने कोशिस गर्दैछौं, र चेक इन गर्न, सुरक्षाको माध्यमबाट जानुहोस् वा तपाइँको प्रयोग गरिएको भन्दा तपाइँको झोला सङ्कलन गर्न अलि बढी समय लागेमा हामी तपाईलाई हामीसँग सहन आग्रह गर्दछौं। हिथ्रो मा। हामी यात्रुहरूलाई उनीहरूले एयरपोर्टमा आउनु अघि तिनीहरूका सबै COVID आवश्यकताहरू अनलाइन पूरा गरेको सुनिश्चित गरेर, तिनीहरूको उडानको 3 घण्टा अघि नआउने, झोला र तरल पदार्थहरू, एरोसोलहरू र ल्यापटपहरू सहित सुरक्षाको लागि तयार भएर मद्दत गर्न अनुरोध गर्दछौं। सिल गरिएको 100ml प्लास्टिकको झोलामा जेल, र इमिग्रेसनमा इ-गेटहरू प्रयोग गरेर जहाँ योग्य छ। हामी सबै सकेसम्म चाँडो भर्ती गर्दैछौं र तपाईले चाँडो भन्दा चाँडो यूकेको हब एयरपोर्टबाट आशा गर्नु पर्ने उत्कृष्ट सेवामा फर्कने लक्ष्य राख्छौं। ”
यस लेखबाट के लिने:
- This is due to a combination of reduced arrivals punctuality (as a result of delays at other airports and in European airspace) and increased passenger numbers starting to exceed the combined capacity of airlines, airline ground handlers and the airport.
- “By making this intervention now, our objective is to protect flights for the vast majority of passengers at Heathrow this summer and to give confidence that everyone who does travel through the airport will have a safe and reliable journey and arrive at their destination with their bags.
- “Last month, the DfT and CAA wrote to the sector asking us all to review our plans for the summer and ensure we were prepared to manage expected passenger levels safely and minimize further disruption.
