हिल्टन कार्यकारी मानव संसाधन विकास प्रति दृष्टिकोण परिवर्तन गर्न आह्वान गर्दछ

विश्वको एक प्रमुख होटल ब्रान्डका एक वरिष्ठ अधिकारीले चेतावनी दिएका छन् कि क्यारेबियन पर्यटन क्षेत्रले मानव संसाधन चुनौतीहरूको सामना गर्न जारी राख्नेछ जबसम्म मानव संसाधन विकासको दृष्टिकोणमा परिवर्तन हुँदैन।

हिल्टन होटेल कर्पोरेशनको मियामी क्षेत्रीय कार्यालयका मानव संसाधनका निर्देशक, मिरता रिवेरा-रोड्रिग्जले भनेका धेरै पटक क्यारिबियनमा तालिमप्राप्त उम्मेदवारको अभावले रोजगारदातालाई कामका लागि योग्य हुन नपर्ने कामदारहरूको लागि बसोबास गर्न बाध्य पार्छ।

"जब हामी बाहिर जान्छौं, विशेष गरी क्यारिबियनमा उम्मेदवारलाई आकर्षित गर्न, हामी यो सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं कि हामी सही स्थानका लागि सही उम्मेदवारलाई आकर्षित गर्दछौं। तर हामी अन्तमा जान्छौं - विशेष गरी जब हामी मानव संसाधनको आपूर्तिमा छोटो हुन्छौं - पहिलो व्यक्ति पाउँदछौं जसले देखाउँदछ कि हुन सक्छ यो हाम्रो लागि हुन सक्छ, र हामी उनीहरूलाई काममा लगाउँछौं, र यो तपाईंको लागि नयाँ समस्याको जन्म हो। एक रोजगारदाता किनभने त्यो व्यक्तिसँग के लाग्छ भनेर छैन, "श्रीमती रिवेरा-रोड्रिग्जले 5th औं वार्षिक क्यारिबियन पर्यटन मानव संसाधन सम्मेलनमा भाग लिने प्रतिनिधिहरूलाई भने।

पर्यटन रोजगारी आकांक्षा र चुनौतीपूर्ण बनाउने विषयमा गरिएको प्रस्तुतीकरणमा हिल्टन कार्यकारीले सुझाव दियो कि क्यारिबियन पर्यटन क्षेत्रका रोजगारदाताहरूले श्रमिकलाई उत्पादक बन्न सहयोग पुर्‍याउन हिल्टनको “आकर्षण, उत्प्रेरणा, र तालिम” को सिद्धान्त अवलम्बन गर्न सक्छन्, जबकि यस क्षेत्रले दीर्घकालीन समाधान खोज्छ। समस्यामा।

अन्यथा, उनले भने, यस क्षेत्रले स्टाफलाई रिसाइकल गर्न जारी राख्ने छ जो गुणस्तरीय र भरपर्दो सेवा प्रदान गर्ने काममा संलग्न थिएनन्।

“हाम्रो मानव संसाधनको विकासका लागि हामीलाई एक समग्र दृष्टिकोण चाहिन्छ। तर तिनीहरू आफैंमा केहि हुनु पर्छ। तिनीहरू काम गर्न चाहन्छन्। हिल्टनका मानव संसाधन निर्देशकले भने कि उनीहरूले आफू उत्पादनशील भएको महसुस गर्नु आवश्यक छ। “अन्यथा हामी सँधै उनीहरूलाई तालिम दिइरहेका हुनेछौं र प्रचार गर्दैछौं र पछाडि आउँदै र रिसाइक्लि। हुनेछौं। हामी यहाँ कसैलाई टर्मिनेट गर्दछौं, र तपाईं तिनीहरूलाई त्यहाँ राख्नुहुन्छ। ”

सुश्री रिवेरा-रोड्रिगेजले सुझाव दिए कि यस क्षेत्रको मानव संसाधन समस्याहरूको जवाफ शिक्षामा नै छ, र उनले सुझाव दिए कि उद्योगका नेताहरूले शैक्षिक प्रक्रियालाई प्रभावित पार्न विभिन्न स्तरका शैक्षिक संस्थाहरूसँग काम गर्ने सुझाव दिए।

“यदि हामी उनीहरूसँग जीवनको प्रारम्भिक जीवन शुरू गर्छौं, यदि हामीले उनीहरूलाई आत्मसम्मान बढाउन सहयोग दियौं भने, तिनीहरू जुनसुकै रोजगारदातासँग काम गर्न आउने स्थितिमा फरक पर्दैन, तिनीहरू सँधै सफल हुनेछन्। हामी नैतिकताको बारेमा कुरा गर्दैछौं, हामी शिक्षा प्रक्रियालाई समेट्न काम गर्ने कुरा गर्दैछौं, केवल थप्न, घटाउने र पढ्ने मात्र होइन तर उत्पादक नागरिक बन्न, "सुश्री रिवेरा-रोड्रिगेजले भने।

5 औं वार्षिक क्यारिबियन पर्यटन मानव संसाधन सम्मेलन, जसको विषयवस्तु, उत्प्रेरित र उत्पादनशील पर्यटन कार्यबल सिर्जना गर्नका लागि उत्तम अभ्यासहरू, क्यारिबियन पर्यटन संगठन (CTO) द्वारा कुराकाओ पर्यटक बोर्डको सहयोगमा आयोजना गरिएको छ।