गत हप्ता पाँच हजार भन्दा बढी आतिथ्य एलिस्टहरू Los दिनसम्म लस एन्जलसमा उद्घाटन आतिथ्य उद्योग टेक्नोलोजी सम्मेलन (HITEC) को लागि भेला भएका थिए, जसले यस वर्षको पूर्वानुमान गरिएको १$ अरब अमेरिकी डलरको लक्ष्य हासिल गरेको नयाँ टेक्नोलोजी शिक्षा र उत्पादन समीक्षा प्राप्त गर्यो।
गत हप्ताका हाइलाइटहरूले एक विशाल विश्वव्यापी आतिथ्य समूह, एकोरबाट अतिथि मोबाइल प्रयोगको ट्रेंडिnding प्रभाव देखाउँदछ। अघिल्लो २०१ conference को सम्मेलनले अकोरले नोभेटेल भर्चुअल द्वारपालको सुरूवातको लागि आतिथ्य प्रविधि टेबुल समूह मोन्ससीर्जेसँग साझेदारीको घोषणा गर्यो।
HITEC २०१ 2014 को अन्त्यमा, भर्चुअल द्वारपालले अब विश्वभर otelotelk भन्दा बढी स्थानीय सिफारिशहरू क्युरेट गरेको छ, नोभोटल डिजिटल पोस्टकार्डहरू पठाउँदै पाहुनाहरूबाट १ 65. लाख भन्दा बढी अनलाइन छापहरू जम्मा गरिएका छन्, र guest.1.6 मिलियन पाहुना-प्रयोग अन्तर्क्रियाको माथि पुग्न जारी छ।
आभासी द्वारपाल परियोजनाको दोस्रो चरण: बुकि before गर्नु अघि योजना बनाएर पाहुनाहरूको मोबाइल फोन र एसएमएस टेक्नोलोजी मार्फत मेहमानहरूसँग बृद्धि भएका जडानहरू राख्न प्रत्येक चरणमा पाहुना यात्रा बढाउने। नोवोटेल र मोन्सेर्जेको अतिथि अनुभव दृष्टिकोण परिवर्तन गर्नका लागि सेवाहरू पाहुनाहरूलाई आधुनिक डिजिटल दरबन्दीको रूपमा लिने लक्ष्य छ - ती पाहुनाहरूको यात्राको अनुभवलाई छुने सबै सम्भावित क्षेत्रहरूमा।
भर्चुअल दरबन्दीको चार अतिथि यात्रा कनेक्शन पोइन्टहरू
१. योजना - विशिष्ट स्थानीय सिफारिशहरू र विशेष प्रस्तावहरूको लागि मोबाइल मार्फत जडान गर्दै; बहुभाषी अनुप्रयोगहरू प्रयोग गरेर गन्तव्यको भाषासँग अपरिचित अन्तर्राष्ट्रिय पाहुनाहरू पुग्न।
२. यात्रा र पूर्व आगमन चेक-इन - अन्तिम मिनेट अनुरोधहरू, दिशा निर्देशनहरू, सहायता र यात्रा जानकारीको लागि आगमन दिनमा मोबाइल अनुप्रयोग एसएमएस सन्देशको माध्यमबाट सम्पर्कमा रहनु। बुकिंग पुष्टिकरण र पूर्व-आगमन समन्वय आगमन प्रक्रियामा अधिक समय लिने आवश्यकता बिना नै।
Stay. रहन ˆ भर्चुअल दरबारी अतिथि होटल, अनसाइट वा बन्द, पूर्ण होटल जानकारी, सेवाहरू, र यात्रा जानकारी प्रदान गर्दै।
J. यात्राको अन्त्य / यात्राको अन्त्य the होटल र क्षेत्र छोड्ने पाहुनाहरूको लागि आभासी द्वारबाट प्रदान गरिएको सहयोग, साथै सबै नोभोटल स्थानहरूको लागि उनीहरूको स्थानीय मनपर्दोको पहुँच राख्दै, र सम्पर्कहरूलाई डिजिटल पोष्टकार्ड र सन्देशहरू पठाउने क्षमता।
एप्लिकेसनले नोभेटेल यात्रा जानकारी र स्थानीय सिफारिशहरू जुन भविष्यमा यात्रा योजनाको लागि विश्वव्यापी रूपमा अवस्थित छन् पहुँचको साथ अतिथिहरूको प्रस्थान सेवामा जारी राख्दछ। नोवोटेलले विशेष अफरहरू पठाउन र मर्मत जडान मार्फत ग्राहकको वफादारी निर्माण गर्न सक्दछ।
“हामीले नोभोटल भर्चुअल द्वारपालिका कार्यान्वयनको साथ हेरेका छौं कि पाहुना अनुभवको सम्बन्धमा आतिथ्य बजारमा नयाँ पथ निर्माण गर्दैछ। टेक्नोलोजी प्रगति र पाहुनाहरूको आशाको कारणले गर्दा यस ठाउँमा आतिथ्यको अगुवाइ लिइन्छ, र एकोर र मोन्सेर्गेले यी परिवर्तनहरू गर्नका लागि अग्रसर गरिरहेछन्, केवल सबै एकोर ब्रान्डमा मात्र नभई आतिथ्य बजारमा पनि। ” ˆ डेभिड Esseryk, टेक्नोलोजीको एकोर VP
यस मोबाइल अनुप्रयोगलाई १ different विभिन्न भाषाहरूमा प्रस्ताव गर्दै, नोभोटल भर्चुअल द्वारपाल विश्वव्यापी पाहुनाहरूसम्म पुग्न र स्टाफको थप बिना सेवा प्रदान गर्न क्रान्तिकारी उपकरण बन्छ।
"एसएमएस टेक्नोलोजी, बहुभाषी मोबाइल अनुप्रयोगहरू, र स्थानीय सिफारिशहरू नोभोटल भर्चुअल द्वारपाल अनुप्रयोगको माध्यमबाट २ 24/7 पहुँचको लागि सुविधाहरू उपलब्ध छन्। यो टेक्नोलोजी केवल अतिथिहरू द्वारा अपेक्षित हुने छ, र एक यात्रीको अनुभव अन्ततः तिनीहरूको धारणाबाट परिभाषित हुन्छ जब यात्राको घटनाहरू देखा पर्दछन्। स्मार्टफोनको प्रभावको बारेमा दैनिक नयाँ तथ्या .्कहरू देखा पर्दै, होटेलहरू मुख्यतया उनीहरूको हातको हत्केलामा रहेको यात्रुको ध्यान केन्द्रित हुनु आवश्यक छ। " ˆ मार्कस रोबिन्सन, मोन्सेर्जे सीईओ।
गत हप्ता एचआईईटीईसीको दौरान, रोबिनसनको टोलीले कथित रूपमा आइपडको माध्यमबाट होटल चेन र समूहहरूलाई thirty thirty वटा मोबाइल एप्लिकेसनहरू उत्पादन र हस्तान्तरण गर्यो। होटलहरूको लागि मोबाइल कार्यक्षमताका साथै मोन्सेर्जेले एसजेडी सिस्टम्ससँग आधिकारिक साझेदारीको घोषणा पनि गर्यो, ज्याज फ्यूजन एकीकरण समाधानहरूको विकासकर्ता।
बर्षको बाँकी अवधिमा, एकोोर र यसका ब्रान्डहरूले पूर्ण अतिथि यात्राको प्रत्येक चरणमा एक यात्रीसँग होटलको सकारात्मक प्रभावको बारेमा गहन योजनाको लागि मोन्ससिर्जेसँग साझेदारी गर्दै छन्, बुकिंग अघि भ्रमण र यातायातको योजनादेखि डिजिटल साझेदारी गर्न। छवि एक सामाजिक यात्रा पछि।
