कसरी एक पर्यटन संकट बाट उबरने?

आतंक, सुनामी, तूफानले यात्रा र पर्यटन उद्योगमा धेरै आगन्तुकहरु मा यात्रा गरेका थिए।

सेप्टेम्बरमा बहामासमा प्रहार गरेको भर्खरैको विनाशकारी आँधीबेहरी यसको अर्को उदाहरण हो कि पर्यटन उद्योगका नेताहरूले सम्भावित स of्कटहरूको बारेमा निरन्तर ध्यान राख्नु पर्छ।

भूकम्प, ज्वालामुखी, र सुनामी र मौसम सम्बन्धी मुद्दाहरूमा आतंक र अपराधको कार्यदेखि उद्योगका नेताहरूले प्राकृतिक र मानव निर्मित दुवै प्रकारका सes्कटहरूको सामना गर्नुपर्ने योजना हुनुपर्दछ। पर्यटन स multiple्कट बहु रूपहरुमा आउँदछ र संसारको कुनै भाग छैन जुन सम्भावित संकटबाट मुक्त छ

प्राय: संकटहरू अप्रत्याशित हुन्छन्। उदाहरण को लागी, विगतका वर्षहरु मा पर्यटन अधिकारीहरु पर्याप्त पर्यटन को बारे मा चिन्तित। आज विश्वका केहि भागहरूमा पर्यटन उद्योगले नयाँ संकटको सामना गर्नुपर्नेछ: अत्यधिक पर्यटन वा पर्यटन संतृप्ति। निरन्तर परिवर्तन भइरहेको सes्कटहरूको संसारमा हाम्रो स crisis्कट व्यवस्थापन योजनाहरूको समीक्षा गर्नु र हामीले गर्नुपर्ने परिवर्तनहरूको बारेमा विचार गर्नु राम्रो हुन्छ, यदि केहि घटना हुन सक्छ भने।

सris्कटमा प्रायः तीन चरणहरू हुन्छन्: (१) संकटपूर्व अवस्था जब हामी “केवल घटनामा” स for्कट परिदृश्यहरू विकास गर्छौं, (२) वास्तविक संकट, र ()) संकट अवस्थाबाट पुन: प्राप्ति। यदि स of्कटको तेस्रो भाग, संकटपश्चात चरण सही रूपमा सम्हालेन भने यो आफैमा संकटको हुन्छ। ऐतिहासिक रूपमा, तथापि, प्रत्येक संकट पछि पर्यटन उद्योग को ती अवयवहरू जो संकटबाट जोगिएका छन् उनीहरूले पुनःप्राप्तिका लागि उपायहरू फेला पारे।

यस महिनाको "पर्यटन सम्बन्धी सुझावहरू" पुनःप्राप्ति चरणमा बहु संकटहरू भन्दा टाढा देखिन्छ। जहाँ प्रत्येक संकटको आफ्नै विशिष्टता हुन्छ, त्यहाँ सामान्य सिद्धान्तहरू हुन्छन् जुन सबै पर्यटन संकट रिकभरी योजनाहरूमा लागू हुन्छ। यहाँ तपाईंको विचारको लागि केहि विचारहरू छन्।

-हुनै पनि मान्नुहोस् कि कुनै संकटले तपाईंलाई छुनेछैन। हुनसक्छ स recovery्कट पुन: प्राप्ति योजनाको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण पक्ष भनेको एक संकट भन्दा अघिको ठाउँमा हुनु नै हो। यद्यपि हामी यो संकट हुनु भन्दा पहिले कहिले सटीक प्रकृतिको पूर्वानुमान गर्न सक्दैनौं, लचिलो योजनाहरूले पुन: प्राप्ति बिन्दुको लागि अनुमति दिन्छ। सबैभन्दा खराब अवस्था यो महसुस गर्नु हो कि एक एक संकटको बिचमा छ र यससँग डिल गर्ने कुनै योजना छैन।

याद गर्नुहोस् कि अर्को एउटा संकटबाट आएको हो जुन यो सर्वसाधारणलाई नराम्रो देखिन्छ। तपाईको समुदायलाई कसैले पनि भ्रमण गर्नुपर्दैन र एकपटक मिडियाले रिपोर्ट गरेको छ कि त्यहाँ संकट छ, आगन्तुकहरूले तुरुन्तै आतंकित हुन सक्छन् र तपाइँको स्थानीयमा यात्रा रद्द गर्न सुरु गर्न सक्दछन्। अक्सर यो मिडिया हो कि एक संकट को रूप मा एक संकट परिभाषित। ठाउँमा योजना छ ताकि सही जानकारी जतिसक्दो चाँडो मिडियालाई दिन सकिन्छ।

- पुन: प्राप्ति कार्यक्रमहरू कहिले पनि एकल घटकमा आधारित हुन सक्दैन। उत्तम पुन: प्राप्ति कार्यक्रमहरू सबै सँगै मिलेर काम गर्ने समन्वयित चरणहरूको श्रृंखला लिन्छन्। तपाईलाई पुन: प्राप्तितर्फ ल्याउनका लागि केवल एक मात्र उपचारमा भर पर्दैन। यसको सट्टामा, तपाइँको प्रोत्साहन कार्यक्रम र सेवामा सुधारको साथ तपाइँको विज्ञापन र मार्केटिंग अभियान समन्वय गर्नुहोस्।

- कहिल्यै नबिर्सनुहोस् संकटको समयमा भौगोलिक भ्रम प्रायः देखा पर्दछ। उदाहरणको लागि, यदि मिडियाले राष्ट्र, राज्य वा प्रान्तको एक विशेष भागमा ज fire्गलमा आगो लाग्छ भनेर रिपोर्ट गर्‍यो भने, जनताले पूरै राज्य (प्रान्त) मा आगो लागेको छ भनेर अनुमान गर्न सक्दछ। पर्यटकहरू संकटको भौगोलिक सीमा बुझेर कुख्यात खराब हो। साटोमा, आतंक र भौगोलिक भ्रमले प्रायः स expand्कटहरू विस्तार गर्दछ र तिनीहरूलाई तिनीहरूको वास्तविकता भन्दा नराम्रो बनाउँदछ।

- निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईले अरूलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाईको समुदाय व्यवसायका लागि बन्द छैन। स After्कट पछि, यो सन्देश पठाइएको छ कि तपाईंको समुदाय जीवित छ र राम्रो छ। रचनात्मक विज्ञापन, राम्रो सेवा, र प्रोत्साहनहरू द्वारा आउन मानिसहरूलाई प्रोत्साहित गर्नुहोस्। यहाँको कुञ्जी छुटको आकारका बारे चिन्तामा नभई तपाईंको समुदायमा मान्छेहरूको प्रवाह फिर्ता लिनको लागि हो।

-उहाँको समुदायलाई भ्रमण गरेर समर्थन गर्न मानिसलाई प्रोत्साहन दिनुहोस्। संकट पछि पोस्टमा तपाईंको समुदायमा भ्रमण गर्नुहोस् समुदाय, राज्य, वा राष्ट्रिय वफादारीको कार्य। मानिसहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाईं उनीहरूको व्यवसायलाई कत्तिको कदर गर्नुहुन्छ, आउनेहरूलाई विशेष स्मृति चिन्ह र सम्मान दिनुहोस्।

- एक स During्कटको समयमा पर्यटन कर्मचारीहरु दुबै मर्यादा र राम्रो सेवा कायम गर्न आवश्यकतामा जोड दिनुहोस्। कर्मचारीहरूलाई स management्कट व्यवस्थापनमा प्रशिक्षण दिन यो आवश्यक छ र उनीहरूले कसरी आफूलाई सर्वसाधारणको अगाडि प्रस्तुत गर्छन्। स During्कटको बेलामा, पर्यटकसँग पर्यटन उद्योगमा काम गरिरहेका बाहेक अरू कोही पनि हुँदैन। प्रत्येक पर्यटन कर्मचारी केवल उसको वा उनीको व्यवसायको प्रतिनिधित्व गर्दछन स्थानीयमा पनि।

-गुनासो नगर। छुट्टीमा एक व्यक्तिले सुन्नको लागि अन्तिम कुरा भनेको खराब व्यवसाय कस्तो छ। यसको सट्टामा, सकारात्मकमा जोड दिनुहोस्। तपाइँ खुसी हुनुहुन्छ कि आगन्तुक तपाइँको समुदायमा आएको छ र तपाइँ यात्रालाई सकेसम्म रमाईलो बनाउन चाहानुहुन्छ। एक संकट पछि अब frown तर हाँसो!

-Mvvite पत्रिका र अन्य मिडिया व्यक्ति आफ्नो रिकभरी को बारे मा लेख लेख्न। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईं यी व्यक्तिहरूलाई सही र अप-टु-डेट जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ। उनीहरुलाई स्थानीय अधिकारीहरु संग भेट गर्न को लागी अवसर प्रदान गर्नुहोस्, र समुदाय को यात्रा को प्रदान गर्नुहोस्। त्यसो भए स्थानीय पर्यटन समुदायको लागि जोखिम प्राप्त गर्नका लागि उपायहरू खोज्नुहोस्। टेलिभिजनमा जानुहोस्, रेडियो टुक्राहरू गर्नुहोस्, मिडियालाई आमन्त्रित गर्नुहोस् तपाईको अन्तर्वार्ताको लागि जब चाहानुहुन्छ। मिडियासँग कुरा गर्दा, स post्कटपछिको स्थितिमा, सँधै सकारात्मक, उत्साहित र भद्र हुनुहोस्।

- विकास कार्यक्रमहरूमा रचनात्मक बन्नुहोस् जसले स्थानीय जनसंख्यालाई यसको समुदायको आनन्द लिन प्रोत्साहित गर्दछ। एक संकट पछि तुरून्त, यो स्थानीय पर्यटन उद्योग को आर्थिक आधार किन्न आवश्यक छ। उदाहरण को लागी, रेस्टुरेन्ट जो पर्यटन आय मा निर्भर थियो आफैलाई हताश स्थिति मा पाउन सक्छन्। यी मानिसहरूलाई स .्कटको कम्मरमा मद्दत गर्न, रचनात्मक कार्यक्रमहरू विकास गर्नुहोस् जुन स्थानीय जनसंख्यालाई यसको गृहनगरको आनन्द लिन प्रोत्साहित गर्दछ। उदाहरण को लागी, स्थानीय रेष्टुरेन्टहरु को मामला मा, एक खाना वरिपरिको कार्यक्रम को विकास वा "एक आफ्नै घर को लागी एक पर्यटक हुन" कार्यक्रम को विकास।

-Find उद्योगहरू जुन तपाईंसँग साझेदारी गर्न इच्छुक हुन सक्छ ताकि मानिसहरूलाई फर्काउन प्रोत्साहित गर्न। तपाईं होटल उद्योग, यातायात उद्योग वा बैठकहरू र कन्भेन्सन उद्योगसँग प्रोत्साहन कार्यक्रमहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जुन तपाईंको समुदायलाई स post्कटपछिको अवधिमा सहज बनाउन मद्दत गर्दछ। उदाहरण को लागी, एयरलाइन उद्योग तपाई संग काम गर्न को लागी तयार गर्न को लागी विशेष किराया बनाउन को लागी मानिसहरूलाई तपाइँको समुदाय मा फर्कन प्रोत्साहित गर्न सक्छ।

-संकटमा पैसा मात्र नलगाउनुहोस्। प्रायः मानिसहरू पैसा खर्च गरेर, विशेष गरी उपकरणमा स cris्कटहरूको सामना गर्छन्। राम्रो उपकरणको यसको भूमिका हुन्छ, तर मानव स्पर्श बिनाका उपकरणहरूले अर्को संकट निम्त्याउँदछ। नबिर्सनुहोस् कि मेशिन र पैसा एक संकट समाधान गर्न को लागी, केवल ख्याल राख्ने मान्छे मात्र!

डा। पीटर टार्लो प्रमुख हुनुहुन्छ safetourism.com, एक नेटवर्क समर्थित र यस प्रकाशन द्वारा संचालित।