पर्यटन मन्त्रालयका सहसचिव एमआर सिन्रेमले आज भारतको G20 प्रेसिडेंसीको महत्त्वलाई उजागर गर्दै भारतले यात्रा र पर्यटन क्षेत्र विश्वव्यापी मञ्चमा भारतको पर्यटन प्रस्तावहरू र सफलताका कथाहरू हाइलाइट गर्ने अनुपम अवसर प्रदान गर्दैछ।
सरकारको पहलका बारेमा बोल्दै श्री सिन्रेमले मन्त्रालयले व्यक्तिगतकरण र यात्रु संलग्नताका लागि प्लेटफर्महरू विकास गरिरहेको बताए। "आज, डिजिटल प्रविधिले हामीलाई [ए] व्यक्तिगत अनुभव सिर्जना गर्न डेटा सङ्कलन र विश्लेषण गर्न अनुमति दिन्छ। मन्त्रालयले छिट्टै अवस्थित हेल्पलाइन नम्बरसहित धेरै नयाँ पहलहरू सुरु गर्नेछ "1363" यात्रुहरूको सुरक्षा र सुरक्षा चिन्ताहरू सम्बोधन गर्न। हामी ट्राभल र टुरिजम उद्योगलाई डिजिटलाइजेसन गर्ने दिशामा काम गरिरहेका छौं,’ उनले भने ।
FICCI को 5th डिजिटल ट्राभल, हस्पिटालिटी र इनोभेसन समिट 2023 लाई सम्बोधन गर्दै, श्री सिन्रेमले भने कि पर्यटन मन्त्रालयले डिजिटलाइजेसनमा मुख्य ध्यान केन्द्रित गरी प्रमुख पहिचान गरिएका प्राथमिकताका क्षेत्रहरूमा काम गरिरहेको छ। "आतिथ्य उद्योगको राष्ट्रिय एकीकृत डाटाबेस (NIDHI) हाम्रो व्यवसायहरूलाई सशक्त बनाउन प्रविधिको प्रयोग गरी आत्मनिर्भर भारततर्फको मन्त्रालयको पहलहरू मध्ये एक हो। NIDHI एक डाटाबेस मात्र होइन तर आतिथ्य उद्योगमा अवसरहरूको एक प्रमुख प्रवेशद्वार बन्न तयार छ," उनले भने, "G20 अन्तर्गत पर्यटन ट्र्याक बैठकहरू दिगो विकास, डिजिटलाइजेशन, र समावेशी वृद्धिको प्रवर्द्धन जस्ता प्रमुख क्षेत्रहरूमा केन्द्रित छन्। "
24/7 टोल-फ्री पर्यटक हेल्पलाइन नम्बर 1-800-11-1363 वा छोटो कोडमा: 1363 को अंग्रेजी, हिन्दी, अरबी, फ्रेन्च, जर्मन, इटालियन, स्पेनिश, जापानी, कोरियाली, लगायत धेरै भाषाहरूमा समर्थित छ। मन्डारिन (चिनियाँ), पोर्चुगिज, र रूसी.
मूलतः यो हेल्पलाइन पर्यटकहरूका लागि हो जसले धोखाधडी, छेडछाड, र अन्य कुनै पनि प्रकारको समस्याहरू सामना गर्छन्। तिनीहरूले तुरुन्तै यस नम्बरमा कल गर्न सक्छन् र छिटो भन्दा छिटो मद्दत प्रदान गरिनेछ।
यो सेवा यसको बहुभाषिक हेल्प डेस्कको साथ एक वर्षमा 365 दिन उपलब्ध छ। यस हेल्पलाइनको उद्देश्य स्वदेशी तथा विदेशी पर्यटकहरूलाई भारतको यात्रा र पर्यटन सम्बन्धी जानकारी उपलब्ध गराउनु हो। हेल्पलाइनले भारतमा यात्रा गर्दा, यदि कुनै समस्याको समयमा कल गर्नेहरूलाई सल्लाह दिन्छ र आवश्यक भएमा सम्बन्धित अधिकारीहरूलाई सचेत गराउँछ। यो भारत सरकार द्वारा एक अद्वितीय प्रयास हो जसले विदेशी पर्यटकहरूलाई भारतमा यात्रा गर्दा सुरक्षा र सुरक्षाको भावना दिन्छ।
