यात्रुहरु, जो कुनै पनि यस्तो घटना बाट प्रभावित छन्, निम्न च्यानलहरु को माध्यम बाट कम्पनी लाई सम्पर्क गर्न सक्छन्;
- टोल फ्री नम्बर १1800००-०१०-१010१ (थाईल्याण्ड भित्र) 171hrs-08.00hrs को समयमा।
- टोल नम्बर 800-8100-6688 (विदेशी) 08.00hrs-17.30hrs (थाईल्याण्ड समय GMT+7) को समयमा।
- इमेल: [ईमेल सुरक्षित]
बैंकक एयरवेज पब्लिक कम्पनी लिमिटेड यात्रु को डाटा को सुरक्षा धेरै गम्भीरता ले लिन्छ र एयरलाइन्स चिन्ता र असुविधा को लागी गहिरो खेद छ कि यो दुर्भावनापूर्ण घटना को कारण हो।