उस्तै समान वा यो म हो!

आजको कथाले पर्यटन मार्केटिङको हालको अवस्थालाई यसले सुधार गर्न सक्छ भन्ने आशा (र विश्वास) संग प्रतिबिम्बित गर्दछ। म विश्वास गर्न चाहन्छु कि "प्रिय जेनेरिक" को साथ तल पुगेको छ।

आज मैले "जेनेरिक;" लाई निर्देशित ईमेल ब्लास्ट प्राप्त गरें। अधिकांश समय प्रेस विज्ञप्ति "अज्ञात प्राप्तकर्ताहरू" लाई निर्देशित गरिन्छ। कुन कुराले जनसम्पर्क अधिकारीहरूलाई विश्वास गर्छ कि इमेल विस्फोटहरू पढ्न लायक छन् - एक भरपर्दो डेटा स्रोतको रूपमा प्रयोग गर्न छोड्नुहोस्? पत्रकारहरू जनसम्पर्क विभागका दासी होइनन्।

हो, निस्सन्देह, त्यहाँ एउटा समुद्र तट छ (जबसम्म तपाईं क्यानकुन हुनुहुन्छ र तपाईंको समुद्र तट मेटिएको छैन), हो त्यहाँ नीलो हरियो पानी छ (जबसम्म तपाईं पोर्टो रिकोको भागहरूमा हुनुहुन्न जहाँ पानी प्रदूषित छ), हो त्यहाँ सफा हावा छ (जबसम्म। तपाईं भानुअतुको भागहरूमा हुनुहुन्छ जहाँ साँझमा फोहोर जलाइन्छ) र हो, त्यहाँ किनमेल छ (जबसम्म तपाईंले अर्को ग्याप, वा पुरानो नौसेना हेर्न आवश्यक पर्दैन), र हो त्यहाँ भोजन छ (यदि म्याकडोनाल्ड तपाईंको खानाको लागि मानक हो)। ।

त्यसोभए - चुनौती भनेको गन्तव्यका मानहरूमा टाँसिने (तिनीहरू जे भए पनि) टिकाउ गन्तव्य ब्रान्ड सिर्जना गर्ने र/वा पहिचान गर्ने र प्रवर्द्धन गर्ने हो। कुशल, प्रभावकारी र स्मरणीय प्रवर्द्धन सन्देश प्रदान गर्दा गन्तव्यहरूको व्यक्तित्वको उपयुक्त भावनात्मक मूल्यलाई लक्षित बजारमा अनुवाद गर्नु सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ।
सबै गन्तव्यहरू, आकारको पर्वाह नगरी, तिनीहरूले एक व्यवहार्य पदोन्नति अभियान विकास गर्न हो भने समान विचारहरू छन्। मिश्रण समावेश छ:
1. समसामयिक पूर्वाधार (जस्तै, बन्दरगाह, टर्मिनल, सडक, रेल, विद्युत, आवास, अस्पताल)
2. संस्कृतिहरू (जस्तै, भोजन, विश्वासमा आधारित अनुभव, कला र संगीत)
3. भूगोल (अर्थात्, प्राकृतिक वातावरण, छिमेकी देशहरू)
4। इतिहास
People. व्यक्ति
6। राजनीति
7. सुरक्षा/सुरक्षा
8। सेवाहरू
9. पर्यटन गतिविधिहरू (जस्तै, पौडी खेल्ने, पैदल यात्रा, व्यक्ति-व्यक्ति भेटघाट)
छोटो/दीर्घकालीन उद्देश्यहरू
प्रभावकारी बजार अनुसन्धान र साझेदारीहरू मार्फत, र वर्ल्ड वाइड वेब (WWW) को उपयोग गरेर र चतुर जनसम्पर्क अभियानहरू विकास गरेर, गन्तव्यको लागि एक व्यवहार्य र दिगो छवि विकास गर्न अवसरहरू सिर्जना गर्न सकिन्छ जुन यादगार हुनेछ (कम्तीमा छोटो अवधिको लागि)। ।

धेरै जसो प्रमुख गन्तव्यहरूले उत्कृष्ट आवास र आकर्षणहरू, उच्च गुणस्तरका सेवाहरू र सुविधाहरू प्रदान गर्छन् र प्रत्येक देशले अद्वितीय संस्कृति र सम्पदाको दाबी गर्दछ। के उपभोक्ताले उस्तै थप चाहन्छन्, वा तिनीहरू फरक उत्पादन प्रस्ताव गर्ने गन्तव्य खोज्दैछन्?

भेदभाव
यो धेरै सम्भावित छ कि भिन्नता पहिले भन्दा अहिले धेरै महत्वपूर्ण छ। वास्तवमा, यो विश्वव्यापी प्रतिस्पर्धात्मक बजार स्थान भित्र बाँच्नको लागि आधार बनेको छ जहाँ दस प्रमुख गन्तव्यहरूले विश्वव्यापी पर्यटन बजारको लगभग 70% आकर्षित गर्दछ। यो आक्रामक बजारको बावजुद, धेरै धेरै पर्यटन गन्तव्य प्रचारहरूको स्टक-इन-ट्रेड नीलो समुद्र, बादलरहित आकाश र अविस्मरणीय ट्यागलाइन भन्दा कमको साथ अनन्त सुनौलो समुद्र तटहरू चित्रण गर्ने विज्ञापनहरू रहन्छ। यस्तो "वालपेपर" विज्ञापन, आराम र सुनौलो ट्यान को प्रयोगकर्ता लाभ बेच्ने, सबै समुद्र तटीय गन्तव्यहरू एकअर्काबाट अविभाज्य रेन्डर गर्ने प्रभाव छ।

एउटा क्यारिबियन वा दक्षिण प्रशान्त टापुलाई यसको निकटतम छिमेकीबाट के फरक पार्छ; विरलै सूर्य र बालुवा? यस बजारमा कुन कुराले सम्भावित पर्यटकहरूलाई अर्को ठाउँको सट्टा एक ठाउँमा भ्रमण गर्न (र पुन: भ्रमण) गर्न मनाउँछ कि तिनीहरू गन्तव्य र यसको मूल्यहरूसँग समानुभूति राख्छन्।

युद्ध रणनीति
भोलिको गन्तव्य बजारमा ग्राहकहरूका लागि लडाइँ हृदय र दिमागमा लडाइनेछ–र यो जहाँ स्थान प्रवर्धन ब्रान्ड व्यवस्थापनको क्षेत्रमा सर्छ। ब्रान्डहरूसँग प्रयोगकर्ताहरूको लागि सामाजिक, भावनात्मक र पहिचान मूल्य हुन्छ; तिनीहरूसँग व्यक्तित्वहरू छन् र कथित उपयोगिता, वांछनीयता र उत्पादनको गुणस्तर बढाउँछन्।
जब उपभोक्ताहरूले उत्पादनहरू - गन्तव्यहरू लगायतका बारे ब्रान्ड छनोटहरू गर्छन् - तिनीहरूले जीवनशैली कथनहरू बनाउँदैछन्; तिनीहरूले एक छवि किन्न र एक भावनात्मक सम्बन्ध सिर्जना गर्दै छन्। पर्यटकहरूले आफ्ना यात्राहरू साथीहरू र पर्यवेक्षकहरूलाई आफ्नो बारेमा सन्देशहरू सञ्चार गर्न अभिव्यक्त उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्छन्। तसर्थ, शैली र स्थिति सूचकहरूको रूपमा, गन्तव्यहरूले अन्य उच्च ब्रान्डेड जीवन शैलीका सामानहरू जस्तै कार, अत्तर, घडी र लुगाहरू जस्तै उपभोक्ता लाभहरूलाई बढावा दिन सक्छन्।
फुर्सदको लागि यात्रा प्रायः अत्यधिक समावेशी अनुभव हो, व्यापक रूपमा योजनाबद्ध, उत्साहपूर्वक प्रत्याशित र मायालु सम्झना। स्मारिकाहरू, भिडियोहरू र फोटोहरूले ती अनुभवहरूलाई ट्रिगर र प्रदर्शन गर्छन् र साथीहरू र आफन्तहरूसँग साझेदारी गरिन्छ। लोगो-इम्ब्लाजोन गरिएको व्यापारिक सामान र लगेज लेबलहरूले घोषणा गर्दछ कि व्यक्ति त्यहाँ भएको छ, त्यो गरेको छ, जसले हेर्छ, र वास्तवमा ख्याल राख्छ।
जीवन शैली गेज
छुट्टीको गन्तव्यको छनोट आजका आकांक्षा-संचालित उपभोक्ताहरूका लागि महत्त्वपूर्ण जीवनशैली सूचक हो र उनीहरूको बढ्दो निचोरिएको छुट्टीको समय र कडा कमाईको आम्दानी खर्च गर्नका लागि चयन गरिएका ठाउँहरू उच्च कुराकानी र सेलिब्रेटी मूल्यका साथ भावनात्मक रूपमा आकर्षक हुनुपर्छ।
गन्तव्य ब्रान्ड प्रबन्ध गर्न धेरै चुनौतीहरू प्रस्तुत गर्दछ। के यो ब्रान्डको मानहरू पहिचान गर्न र यो जानकारीलाई उपयुक्त भावनात्मक-अपील गर्ने व्यक्तित्व-केन्द्रित सन्देशमा अनुवाद गर्न सम्भव छ? गर्नै पर्छ ! त्यहाँ कुनै विकल्प छैन किनभने सन्देश कुशलतापूर्वक सञ्चार गर्नु टिकाऊ गन्तव्य ब्रान्ड पहिचानको निर्माणको लागि महत्त्वपूर्ण छ।

इलेक्ट्रोनिक प्रकाशन
मुख्य मुद्दाहरूको समीक्षा गर्दा, गन्तव्यहरूले गैर-परम्परागत मिडियाको महत्त्वमा कारक हुनुपर्छ। साना गन्तव्यहरू (अर्थात्, सेशेल्स) बलियो ट्राभल गन्तव्य ब्रान्डहरू सिर्जना गर्न सक्षम भएका छन्, जसले आफूलाई विश्वव्यापी पर्यटन उद्योगमा महत्त्वपूर्ण स्थान खेलाडीहरूको रूपमा स्थान दिन्छ। सीमित बजेटको साथ सेशेल्स पर्यटन मन्त्रीले www चयन गरे।eturbonews.com (235,000 अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहकहरू र 1.2+ मिलियन पाठकहरू), पर्यटन सूचना वितरणको लागि एक प्राथमिक माध्यमको रूपमा देशको लागि पर्यटन उत्पादनलाई बढावा दिन्छ।

कसले नेतृत्व गर्छ/पछ्याउँछ
सबै गन्तव्यहरूले अद्वितीय पदोन्नति र ब्रान्डिङ चुनौतीहरूको सामना गर्छन् किनभने तिनीहरूसँग धेरै सरोकारवालाहरू र थोरै व्यवस्थापन नियन्त्रणहरू छन्। गन्तव्य प्रबन्धकहरूले उत्पादनको अनाकार प्रकृतिसँग मात्र होइन, राजनीति र अभावको गन्तव्य मार्केटिंग वास्तविकतासँग पनि झगडा गर्नुपर्छ। गन्तव्य मार्केटरहरूसँग तिनीहरूको उत्पादनको धेरै क्षेत्रहरूमा कम नियन्त्रण छ र अझै पनि एजेन्सीहरू र कम्पनीहरूको यो विविध दायरा गन्तव्य ब्रान्डमा सबै सरोकारवालाहरू हुन्। विशेष चासो र फरक उद्देश्यहरूको मिश्रणमा समावेश छ:

1. चेम्बर अफ कमर्स
2. नागरिक समूहहरू
3. वातावरणीय समूह र एजेन्सीहरू
4. स्थानीय र राष्ट्रिय सरकार र तिनका निकायहरू
5. निजी क्षेत्र सञ्चालन
6. व्यापार संघहरू

जीवित र सास फेर्न
गन्तव्य मार्केटरहरूका लागि चुनौती भनेको गन्तव्य ब्रान्डलाई प्रत्यक्ष बनाउनु हो, ताकि आगन्तुकहरूले प्रचारित ब्रान्ड मूल्यहरू अनुभव गर्न र एक अद्वितीय स्थानको प्रामाणिकता महसुस गर्न सकून्। यद्यपि, यस कार्यमा, सार्वजनिक क्षेत्रको गन्तव्य मार्केटरहरू प्रायः विभिन्न राजनीतिक दबाबहरूले बाधित हुन्छन्; तिनीहरूले स्थानीय र क्षेत्रीय हितहरू मिलाउन र सार्वजनिक र निजी क्षेत्रका निर्वाचन क्षेत्रहरूको दायरालाई स्वीकार्य पहिचान प्रवर्द्धन गर्नुपर्दछ। सफल गन्तव्य ब्रान्डिङ भनेको स्थानीय, क्षेत्रीय र राष्ट्रिय हितहरू प्रबन्ध गर्ने वास्तविक राजनीतिक परिदृश्य विरुद्ध मार्केटिङ समस्याको लागि अत्याधुनिक सार्वजनिक सम्बन्ध र विज्ञापन दृष्टिकोणहरू लागू गर्ने बीच सन्तुलन हासिल गर्ने बारे हो।

असफलता एक विकल्प होइन
पर्यटन गन्तव्य ब्रान्डहरू असफल हुनुका केही कारणहरू समावेश छन्:
1. नेतृत्वको अभाव
2. विवादित उद्देश्यहरू
3. आर्थिक विकास र पर्यटन मार्केटिङ मिलाउन असक्षमता
4. नेतृत्व द्वन्द्व
५. गन्तव्यको ब्रान्डेड अभियानसँग आफ्नो मार्केटिङ मिलाउन अन्य संस्थाहरूको अनिच्छा
6. शीर्षबाट दिशाको प्रतिरोध

प्रमुख राजनीतिक सरोकारवालाहरूको छोटो अवधिको फोकस र कोषका स्रोतहरूले पनि पर्यटन संगठनहरूका लागि चुनौतीहरू सिर्जना गर्दछ: गन्तव्य ब्रान्डको जीवनकाल धेरैजसो राजनीतिज्ञहरूको करियरको तुलनामा लामो अवधिको प्रस्ताव हो! मार्केटरहरूले पाठ्यक्रममा रहनुपर्दछ र हतारमा परिवर्तनहरू गर्न प्रतिरोध गर्नुपर्दछ किनकि यसले ब्रान्ड छवि स्थापना गर्न, नाम पहिचान विकास गर्न र गन्तव्यको बलियो जागरूकता कायम राख्न धेरै वर्ष लिन्छ।

गन्तव्य ब्रान्डिङको राजनीतिको सामना गर्नुको अतिरिक्त, धेरैजसो पर्यटन संगठनहरूसँग विश्वव्यापी ब्रान्डहरू सिर्जना गर्न सानो बजेट छ- र अझै पनि तिनीहरू अन्य गन्तव्यहरूसँग मात्र होइन, तर सबै अन्य विश्वव्यापी ब्रान्डहरूसँग उपभोक्ताको मन-साझेदारीको लागि प्रतिस्पर्धा गरिरहेका छन्। कोहलजस्ता कर्पोरेट रिटेलरले आफ्नो मिडियामा वार्षिक ३४ करोड अमेरिकी डलर खर्च गर्ने भए पनि देशको पर्यटन विकास बजेट निकै कम हुनेछ।

पर्यटन गन्तव्यहरू स्पष्ट रूपमा विश्व बजारमा उत्कृष्ट खेलाडी हुन् र पर्यटन बजेट घट्दै, बढ्दो मिडिया लागत र घट्दो पर्यटन खर्चले अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक प्रवर्द्धन वातावरणमा योगदान पुर्‍याउँछ।

आउटस्मार्ट, खर्च होइन
यस सन्दर्भमा, यो स्पष्ट छ कि आला खेलाडीहरूले प्रतिस्पर्धामा खर्च गर्नुको सट्टा आउटस्मार्ट हुनुपर्दछ - र यस लडाईमा परम्परागत मास मार्केटिंग प्रविधिहरूले सेयर-अफ-भ्वाइस समस्यालाई प्रभावकारी रूपमा सम्बोधन गर्न सक्दैन। जवाफ तंग बजेटमा अभिनव, ध्यान खिच्ने संचारहरू सिर्जना गर्न र मिडियाको भुक्तानीलाई अधिकतम बनाउनमा निहित छ। आजको सम्बन्ध मार्केटिङको युगमा, WWW ले पर्यटन संगठनहरूका लागि साधारण जन माध्यमको लागत-कुशल र प्रभावकारी विकल्प प्रदान गर्दछ।

चरण 1: मूल मानहरू स्थापना गर्नुहोस्
कुनै पनि पर्यटन गन्तव्य ब्रान्डको स्थिति निर्धारण वा पुन: स्थान निर्धारण गर्ने प्रक्रियाको पहिलो चरण भनेको स्थानको लागि मूल मानहरू स्थापना गर्नु हो। सन्देश टिकाउ, सञ्चारयोग्य र सरोकारवालाहरू, आगन्तुकहरू र सम्भावित पर्यटकहरूका लागि सान्दर्भिक हुनुपर्छ।

यो प्रक्रियाले आजको पर्यटन उपभोक्ताको लागि ब्रान्ड कत्तिको समकालीन र सान्दर्भिक छ र यसले कसरी यसको प्रमुख प्रतिस्पर्धीहरूसँग तुलना गर्छ भन्ने कुरा विचार गर्नुपर्छ। यो लक्ष्य हासिल गर्न स्थानीय व्यवसाय, क्षेत्रीय अर्थशास्त्रीहरू, समान कार्यक्रमहरू भएका गन्तव्यहरू र यसअघिका आगन्तुकहरू र वास्तवमा कहिल्यै गन्तव्यमा नपुगेका सम्भावित पर्यटकहरूको सर्वेक्षण गर्ने अनुसन्धान परियोजनाहरूको शृङ्खला सुरु गर्न आवश्यक हुन सक्छ। यस प्रक्रियाले सान्दर्भिक पर्यटन प्रबन्धकहरूलाई सरोकारवालाहरूको परिप्रेक्ष्यमा मूल्य र सान्दर्भिकताका साथसाथै उपभोक्ताहरूसँग समन्वय गरी ब्रान्डहरू निर्माण गर्न सक्षम बनाउँछ।

चरण 2: ब्रान्ड परिभाषित गर्नुहोस्
अर्को चरणले बजारमा गन्तव्यहरूको स्थिति परिभाषित गर्न आवश्यक छ: देशले के प्रतिनिधित्व गर्छ; यसलाई ब्रान्ड व्यक्तित्वहरूमा कसरी अनुवाद गर्न सकिन्छ?
M&C को संस्थापक र साझेदार मौरिस साचीको रूपमा: संसार बढ्दो रूपमा "निर्मित" हुँदै जाँदा विश्वका राष्ट्रहरू झन्झन् एकरूप हुँदै गएका छन्। अर्थपूर्ण भिन्नता पाउन लगभग असम्भव भएको छ। साचीले प्रबन्धकहरूले आफ्ना प्रतिस्पर्धीहरूलाई बढी खर्च गर्नुको सट्टा आउटस्मार्ट गरेर राजनीति र कमजोरी दुवै चुनौतीहरू पार गर्नुपर्दछ भनेर पत्ता लगाउँछन्। ब्रान्ड प्रतिष्ठा स्थापित गर्न धैर्यता चाहिन्छ र शक्तिशाली गन्तव्य ब्रान्ड निर्माण गर्नु भनेको दीर्घकालीन प्रयास हो, जसले प्रायः वृद्धिशील र घातीय परिणामहरू प्रदान गर्दैन।
‘पहिलेभन्दा अहिले जटिलता बढेको छ। र उपभोक्ताहरूले उत्पादनहरू र तिनीहरूको कार्यसम्पादनको बारेमा पहिले भन्दा धेरै सजिलै पत्ता लगाउन सक्छन्। यद्यपि, ब्रान्डहरू हाम्रो उमेरको एक विशिष्ट विशेषता रहनेछन्। कडा, सरल ब्रान्डहरू बजारमा जटिलता र भ्रमको माध्यमबाट सर्टकट हुनेछन्।
जब कम्पनीले उपभोक्ताको दिमागमा एक सटीक विचारको स्वामित्व लिन्छ, यसले सबै कुराको लागि सन्दर्भ सेट गर्दछ र त्यहाँ ब्रान्ड, उत्पादन, सेवा र अनुभव बीच कुनै भेदभाव हुनु हुँदैन।
र अन्तमा, केवल सबैभन्दा बलियो कम्पनीहरूले सहनेछन्। बजारको कार्य डार्विनियन हो - फिटेस्टको अस्तित्व।

ब्रान्ड विजेताहरू
गन्तव्यहरूको दृष्टिकोण हुनुपर्छ जुन गहन सरोकारवाला, उपभोक्ता र प्रतिस्पर्धी अनुसन्धानमा आधारित हुन्छ र ब्रान्डको व्यक्तित्वलाई सञ्चार गर्ने सबै कुरामा हेरचाह र अनुशासनका साथ व्यक्त गरिन्छ। एक पटक ब्रान्ड व्यक्तित्व पहिचान भएपछि, मार्केटरहरूसँग ब्रान्डको सारसँग रहन साहस हुनुपर्छ। ब्रान्ड आर्किटेक्चरमा मानहरू कसरी अभिव्यक्त हुन्छन् भनेर देखाउनको लागि परिष्कृत गर्न सकिन्छ, ब्रान्ड व्यक्तित्वको अनिवार्यताहरू निरन्तर रहनुपर्छ। रहस्य भनेको मूल ब्रान्ड प्रोफाइललाई निरन्तर विकसित र समृद्ध बनाउनु हो, प्रारम्भिक शक्तिहरूमा उनीहरूको अपीललाई सुदृढ पार्न र बजारलाई फराकिलो बनाउन, ब्रान्डको "आत्मा" लाई विश्वको कुनै अन्य गन्तव्यमा नभएको भिन्नतासँग संयोजन गर्दै।

ब्रान्डिङ, प्रवर्द्धन र PR मार्फत, एक देश ब्रान्ड तर्कसंगत मार्केटिङ गतिविधि मात्र होइन तर एक राजनीतिक कार्य हो जसले स्थानीय गौरव बढाउन र बढाउन सक्छ। पर्यटनले समुदायहरूलाई पहिचान र व्यवहार्य अर्थतन्त्र दुवै निर्माण गर्ने र अन्ततः महत्त्वपूर्ण सार्वजनिक र निजी ध्यान आकर्षित गर्ने क्षमता प्रदान गर्दछ।
नेता वा अनुयायी
सरकारी वित्तपोषण निचोड हुन थालेपछि पर्यटन संगठनहरूले प्रवर्द्धन स्रोतहरूको संयोजकको रूपमा आफ्नो भूमिका कायम राख्नु महत्त्वपूर्ण छ। तिनीहरूले परिवर्तनशील र भ्रमित सरोकारवाला बजारमा ब्रान्डिङ र उत्पादन विकास दुवैको कमान्ड नलिँदासम्म, ठूला अपरेटरहरू र यातायात कम्पनीहरूले मात्र बजारमा कब्जा गर्नेछन् र तिनीहरूले सबैभन्दा आकर्षक उत्पादन हो भन्ने विश्वास गर्ने कुरालाई बढावा दिनेछन्।
यो उद्योग भित्रका साना खेलाडीहरूको खर्चमा र पर्यटन कार्यालयले निर्माण गर्न खोजेको राष्ट्रिय ब्रान्ड पहिचानलाई कमजोर पार्ने दुवै हुनेछ। आगन्तुकहरूले एउटा होटेल, वा एउटा आकर्षणको कारणले गन्तव्य चयन गर्नेछन्, देश र यसको स्रोतहरू (जस्तै, डिज्नी) अन्वेषण गर्न गेट समुदायलाई कहिल्यै नछोड्ने। सबै राजस्व होटल सञ्चालनको सिमाभित्र रहन्छ र, ज्याला र स्थानीय होटल खर्च बाहेक, विदेशी पुँजीको प्रक्षेपणले स्थानीय उद्यमी वा स्वदेशी जनतालाई फाइदा गर्दैन।

आफ्नो आला स्वामित्व
मुट्ठीभर प्रमुख देशहरूले लगभग तीन चौथाइ अन्तर्राष्ट्रिय पर्यटक आगमनलाई आकर्षित गर्ने संसारमा, अधिकांश गन्तव्यहरू मार्जिनमा प्रतिस्पर्धा गर्ने उत्कृष्ट खेलाडीहरू हुनेछन्। तिनीहरू प्रभावकारी, लक्षित ब्रान्डिङ रणनीतिहरूमा निर्भर हुनेछन् जुन उनीहरूको सानो बजेटबाट अधिकतम मूल्य निचोड गर्ने क्षमता छ। उद्योग साझेदारहरू र WWW जस्ता गैर-परम्परागत मिडियाहरूको शक्ति प्रयोग गर्न सकिन्छ भने यो गाह्रो छ तर कुनै पनि हिसाबले असम्भव कार्य होइन।
स्पष्ट रूपमा, पर्यटन कार्यालयहरूले पारम्परिक विज्ञापनभन्दा बाहिरका स्रोतहरू प्रयोग गर्दै सहयोगी र एकीकृत आधारमा आफ्ना बहु क्षेत्रहरूसँग काम गर्नुपर्छ। यो आवाजको सानो साझेदारीको साथ विशेष गन्तव्यहरूको लागि सही छ। त्यस्ता गन्तव्यहरू विज्ञापनको विकल्पको लागि ग्रहणशील हुनुपर्छ र इलेक्ट्रोनिक मिडिया, घटनाहरू, खेलकुद, सांस्कृतिक र राजनीतिक गतिविधिहरू र सोशल मिडिया मार्केटिङद्वारा प्रदान गरिएका ब्रान्डिङ अवसरहरूमा केन्द्रित हुनुपर्छ।
बहु-मिडिया पोर्टलहरूलाई बेवास्ता गर्न सकिँदैन किनभने तिनीहरू अन्तरक्रियात्मक रूपमा आगन्तुकहरूलाई पूर्व-यात्रामा संलग्न गर्छन् र सम्बन्ध निर्माणको लागि प्रत्यक्ष मार्केटिङ अवसरहरू प्रदान गर्छन्, जुन पुनरुत्थान र पोस्ट-ट्रिपलाई निरन्तरता दिन सकिन्छ। त्यस्ता अवसरहरूको सम्भावना सार्वजनिक सम्बन्ध पेशेवरहरू, इन-हाउस जनसम्पर्क कर्मचारीहरू र गन्तव्य प्रबन्धकहरू (सार्वजनिक र निजी) बाट धेरै ध्यानको योग्य छ।
थप रूपमा, जनसम्पर्क पेशेवरहरूले मिडियाको आफ्नो बुझाइलाई परिष्कृत गर्न आवश्यक छ, रणनीतिहरू र कार्यक्रमहरू विकास गर्न जुन मिडिया पाठकहरूसँग सान्दर्भिक छन्।

बजार विभाजन
सार्वजनिक सम्बन्ध पेशेवरहरूको सामना गर्ने एउटा चुनौती भनेको मिडिया विस्फोट र गैर-लक्षित प्रचारहरू स्रोतको बर्बादी हो भन्ने कुरा बुझ्नु हो। बजारको स्थान निर्धारण गर्ने र त्यसपछि रणनीतिक रूपमा श्रोताहरूसम्म पुग्न मेसिन गनले होइन, धारिलो स्केलपेलको साथ गर्नुपर्छ।
सञ्चारमाध्यमका प्रतिनिधिहरूले आफ्नो डेस्क छाड्नु, आफ्नो कम्प्युटर बन्द गर्नु र पत्रकार र उपभोक्ताहरूसँग संवाद गर्न बजारमा जानु, गन्तव्यको “आत्मा” मा आफ्नो अन्तर्दृष्टि साझा गर्नु, र कथालाई पिच गर्नु झनै महत्त्वपूर्ण भएको छ। लक्षित बजार (हरू) को लागी आकर्षक। पत्रकारहरू जनसम्पर्क कार्यको जिम्मा लिनेहरूका लागि दासी होइनन्। यदि लक्ष्य बजारहरू स्पष्ट रूपमा संहिताबद्ध गरिएको थियो भने, र मार्केटिङ अभियानहरूले पहिचान गरिएको खण्डको लागि विशेष रूपमा जानकारी प्रदान गरेको भए यो सबैको फाइदाको लागि हुनेछ।

अब म तिमीलाई चिन्छु
कथा प्रकाशित भएपछि के हुन्छ, पर्यटक घर फर्केपछि के हुन्छ ? फलो-अप र फलो-थ्रु गन्तव्य / मार्केटिङ प्रबन्धकको निरन्तर जिम्मेवारी हो। स्थापित भएका सम्बन्धहरूलाई चिसो हुन वा भापमा हराउन अनुमति दिन सकिँदैन। जारी दुईतर्फी, अर्थपूर्ण सञ्चार उत्पादन र बजार साझेदारी कायम राख्ने एक मात्र तरिका हो। निरन्तर संलग्नतालाई पोषण चाहिन्छ; अन्यथा कार्यक्रम "एकदम" हो र यसले दिगो र स्वस्थ सम्बन्धको रूपमा विकास गरेको छैन - सीमित स्रोतहरूको अर्को बर्बादी सिर्जना गर्दै।

लेखक को बारेमा:
गन्तव्य/यात्रा/पर्यटन/आतिथ्य उद्योगको प्रकाशन पक्षमा सर्नु अघि मैले प्लेब्वाय क्लब र होटल्स (NYC अफिस) र कोपाकाबानाका लागि PR/मार्केटिंग विभागहरूको नेतृत्व गरें। "जेनेरिक" लाई प्रेस विज्ञप्ति पठाउने विचार पनि मलाई कर्बमा लात हान्न उत्तेजक हुने थियो। प्रत्येक कथा, हरेक पदोन्नति, हरेक फोन कलले मलाई प्रकाशनको प्रोफाइल, पत्रकारको व्यक्तित्व र समयसीमा मार्फत ध्यानपूर्वक सोच्न माग गर्यो। मलाई थाहा थियो कि राम्रो दिनमा मैले पत्रकारहरूलाई मेरो पिच सुन्न वा मेरो प्रेस विज्ञप्ति पढ्न 3-4 सेकेन्ड पाउन सक्छु। यदि म यो समय सीमा भित्र बिन्दुमा पुगेन भने म फोनमा क्लिक गर्न वा कागजको रद्दी टोकरीमा टस गर्ने आशा गर्न सक्छु।

जब मैले सोचें कि मसँग साँच्चै राम्रो कथा छ भने म पत्रकारलाई खाजा वा डिनरमा निम्तो दिन्छु। यदि मैले मेरो आमने-सामने अनुरोधमा "हो" प्राप्त गरें भने, म चन्द्रमामा थिएँ। के मसँग मदिरामा कुरा गर्ने सम्झौताको अर्थ म कथा लिन जाँदैछु भन्ने थियो? बिल्कुल होइन! यस व्यवसायमा "कुनै ग्यारेन्टी छैन;" यही कारणले यसलाई जनसम्पर्क भनिन्छ विज्ञापन होइन ! सन्देश नियन्त्रण गर्न चाहनुहुन्छ? केहि ठाउँ किन्नुहोस्!

यो कथा पहिलो पटक अन्तर्राष्ट्रिय पर्यटन साझेदार काउन्सिलका सदस्यहरूसँग साझा गरिएको थियो, गुणस्तर र हरियो वृद्धिमा विश्वास गर्ने पर्यटन संगठनहरूको गठबन्धन। थप जानकारीको लागि www.tourismpartners.org मा जानुहोस्