दक्षिणपश्चिम एयरलाइन्स कार्यकारी फेरबदल: तिनीहरू को हुन्?

दक्षिणपश्चिम सीईओ: हामी खोप जनादेश मा टेक्सास प्रतिबन्ध अस्वीकार गर्नेछौं
दक्षिणपश्चिम सीईओ: हामी खोप जनादेश मा टेक्सास प्रतिबन्ध अस्वीकार गर्नेछौं

साउथवेस्ट एयरलाइन्स, तपाईंले ट्राभल एजेन्सीमा वा Expedia मा बुक गर्न नसक्ने एयरलाइनको सन् २०२३ मा समस्याग्रस्त वर्ष थियो।
यस्तो देखिन्छ कि यसले अब कम्पनीको लागि नेतृत्व परिवर्तनको परिणाम हो।

दक्षिण पश्चिम एयरलाइन्स राष्ट्रपति र मुख्य कार्यकारी अधिकारी, स्पष्टवक्ता बब जोर्डन जसले टेक्सासको भ्याक्सिन म्यान्डेटलाई COVID को समयमा अवहेलना गरे, वर्णन गरे कि परिवर्तनहरूले दक्षिणपश्चिमको कार्यकारी नेतृत्व टोलीलाई बलियो बनाउँछ किनकि हामीले 2024 र त्यसपछिका लागि हाम्रो उद्देश्यहरू प्राप्त गर्न काम गर्छौं।

दक्षिणपश्चिम एयरलाइन्स संरचनामा पदोन्नति वा जिम्मेवारी परिवर्तन कसले प्राप्त गर्यो?

सञ्चालन - जस्टिन जोन्स

जस्टिन जोन्स, SVP अपरेसन र डिजाइनबाट EVP अपरेसनहरूमा बढुवा, सञ्चालन र कार्यान्वयन टोलीहरू बीच नजिकको पङ्क्तिबद्धता सिर्जना गर्नेछ र मुख्य अपरेटिङ अफिसर एन्ड्रयू वाटरसनलाई नेतृत्व समर्थन प्रदान गर्नेछ।

जोन्सले सञ्चालन र आतिथ्यता, वायु सञ्चालन, प्राविधिक सञ्चालन, र अप्स रणनीति र डिजाइनका लागि जिम्मेवार संस्थाहरूको नेतृत्व गर्नेछन्।

जोन्स साउथवेस्ट एयरलाइन्समा सामेल भए® 2001 मा र त्यसपछि कम्पनी भर मा पदहरू सम्हालेको छ, परिचालन रणनीति र कार्यसम्पादन, प्राविधिक सञ्चालन, र राजस्व व्यवस्थापन र मूल्य निर्धारण मा कार्यकारी भूमिका सहित।

वाणिज्य - टोनी रोच

SVP र प्रमुख ग्राहक अधिकारीको रूपमा, टोनी रोचले मार्केटिङ, ग्राहक अनुभव, डिजिटल अनुभव, यात्रा उत्पादनहरू, ग्राहक संलग्नता, ग्राहक समर्थन र सेवाहरू, र नवीनताको निरीक्षण गर्नेछन्।

दक्षिणपश्चिममा दुई दशक भन्दा बढीको अनुभवको साथ, रोचले दक्षिणपश्चिममा ग्राहक अनुभव कर्पोरेट समारोहको स्थापना सहित, दक्षिणपश्चिम प्रतिज्ञा (कम्पनीको कोभिड प्रतिक्रिया कार्यक्रम) को नेतृत्व गर्दै, डिजिटल सेल्फ-सर्भिस र केबिन आधुनिकीकरण कार्यक्रमहरूको नेतृत्व गर्दै, दक्षिणपश्चिममा परिवर्तनकारी परिवर्तनहरू ल्याए। र फिल्ड मार्केटिङ, कर्पोरेट बिक्री, उत्पादन विकास, वफादारी मार्केटिङ र साझेदारी, ग्राहक अनुभव, र ग्राहक सम्बन्धहरूमा धेरै ग्राहक-प्रभावकारी भूमिकाहरूमा नेतृत्व प्रदान गर्दछ।

रोच र ग्राहक संगठनले EVP र मुख्य वाणिज्य अधिकारी रायन ग्रीनलाई रिपोर्ट गर्न जारी राख्नेछ। रायन र वाणिज्य संगठनले दुई विषयहरू बीचको प्रतिक्रिया लूपलाई कडा पार्दै वाणिज्य र परिचालन कार्यहरू पङ्क्तिबद्ध गर्दै मुख्य अपरेटिङ अफिसर एन्ड्रयू वाटरसनलाई रिपोर्ट गर्न सुरु गर्नेछ।

उद्यम प्रशासन - एन्जेला मारानो

एन्जेला मारानोले डेटा विज्ञान, स्वचालन, र कृत्रिम बुद्धिमत्ताका लागि जिम्मेवार टोलीहरूबाट कामलाई एउटै संस्थामा मिलाउन VP आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स र डेटा ट्रान्सफर्मेसनको भूमिका ग्रहण गर्छिन्। उनले डाटा प्राइभेसी अफिसलाई समावेश गरी सूचना प्रशासन अभ्यास सिर्जना गर्ने जिम्मेवारी पनि लिनेछन्। दक्षिणपश्चिममा हुँदा, मारानोले एयरलाइन सञ्चालन, ग्राहक अनुभव, र उद्यम कार्यहरूको रूपान्तरण र आधुनिकीकरण सक्षम गर्न नयाँ क्षमताहरू निर्माण गर्न ठूलो परिवर्तनको लागि उत्प्रेरकको रूपमा काम गरेको छ।

एलिजाबेथ ब्रायन्ट

एलिजाबेथ ब्रायन्ट सन् १९९७ मा साउथवेस्टमा सामेल भएदेखि जनता (मानव संसाधन), प्रतिभा र नेतृत्व विकास, कुल पुरस्कार (लाभ र क्षतिपूर्ति), र साउथवेस्ट एयरलाइन्स युनिभर्सिटी (प्रशिक्षण) को लागि कार्यकारी नेतृत्व प्रदान गर्न SVP र प्रमुख जन अधिकारीको रूपमा अगाडि बढेकी छिन्। धेरै परिवर्तनकारी पहलहरू, जसमा प्रशिक्षण केन्द्रीकरण, प्रदर्शन व्यवस्थापनलाई अगाडि बढाउन, नयाँ मानव संसाधन-सम्बन्धित प्रविधिहरूको कार्यान्वयन, र दक्षिणपश्चिम संगठनमा एयरट्रान कर्मचारीहरूको एकीकरण।

ह्विटनी इचिंगर

Whitney Eichinger पारदर्शी र रचनात्मक संचार, बलियो सामुदायिक समर्थन, र ग्राहकहरू र एकअर्कालाई मनाउनको लागि राम्रोसँग मान्यता प्राप्त एक उच्च संलग्न कार्यबलको साथ आन्तरिक र बाह्य दर्शकहरूको लागि दक्षिणपश्चिम ब्रान्डको भिन्नतामा संस्कृति र सञ्चारको नेतृत्व गर्न SVP र मुख्य सञ्चार अधिकारीलाई अगाडि बढ्छ। Eichinger ले दक्षिणपश्चिमी ग्राहक र कर्मचारीहरूका लागि लगभग दुई दशकको अभिनव संलग्नता र यादगार अनुभवहरूलाई आकार दिएको छ।

मारानोले मुख्य प्रशासन अधिकारी लिंडा रदरफोर्डलाई रिपोर्टिङ गर्न ब्रायन्ट र इचिंगरसँग सामेल हुनेछन्। 

नियामक मामिला - जेसन भ्यान ईटन

Jason Van Eaton SVP सरकारी मामिला र घर जग्गा बाट SVP र प्रमुख कर्पोरेट मामिला अधिकारीमा अग्रिम हुनेछ, जहाँ उनले विधायी र नियामक नीति, विमानस्थल सम्बन्ध, सुविधा निर्माण र मर्मतसम्भार, कर्पोरेट सुरक्षा, र घर जग्गा योजना व्यवस्थापन गर्नेछन्।

दक्षिणपश्चिममा उनको करिब नौ वर्ष अघि, भान ईटनको व्यावसायिक जीवन परियोजना व्यवस्थापन, रणनीतिक योजना र विकास, र विधायी र नियामक नीतिको वरिपरि घुमेको थियो। कन्सल्टिङ सर्भिस कम्पनी स्थापना गर्नुअघि उनले १३ वर्षसम्म अमेरिकी सिनेटमा पद सम्हालेका थिए। 

<

लेखक बारे

जुर्जेन टी स्टिनेमेट्ज

जुर्गेन थॉमस स्टेनमेत्जले जर्मनी र किशोर (१ 1977 XNUMX) मा किशोर छँदादेखि लगातार यात्रा र पर्यटन उद्योगमा काम गरिरहेछन्।
उनले स्थापना गरे eTurboNews १ 1999 XNUMX। मा ग्लोबल ट्राभल टुरिजम उद्योगको लागि पहिलो अनलाईन न्यूजलेटरको रूपमा।

सदस्यता
सूचित गर्नुहोस्
अतिथि
0 टिप्पणी
इनलाइन प्रतिक्रियाहरू
सबै टिप्पणीहरू हेर्नुहोस्
0
कृपया तपाइँको विचार मनपर्दछ, टिप्पणी गर्नुहोस्।x
शेयर गर्न...