डिजिटल युगमा पर्यटन

मे ११, २०२२ मा बार्बाडोस र क्यारिबियन पर्यटन रिकभरी प्रगतिले मार्च 23, 2020 मा बार्बाडोस अंडरग्राउन्डको संस्करण "पर्यटन प्रवर्द्धन गर्न हामीलाई नयाँ खेल चाहिन्छ" शीर्षकमा पोस्ट गर्ने सम्झनाहरू ल्यायो। दुवै लेखले पर्यटन उद्योगका विभिन्न क्षेत्रहरूको विकासका लागि विचारयुक्त सुझावहरू प्रस्तुत गरे तर एउटाले पनि अगाडि बढ्ने कार्यक्रमलाई मूर्तरूप दिएको छैन। सिफारिसहरू आगन्तुक आगमनहरू उत्पन्न गर्न प्रेरित माग रणनीतिमा भर परेको देखिन्छ, तर यो दृष्टिकोणले वांछित परिणामहरू उत्पादन नगर्न सक्छ।

महामारी पछिको अवधिमा, डिजिटल प्रविधि एक्सेल पर्यटन अधिकारीहरूले पर्यटन उद्योगहरू चलाउन र सञ्चालन गर्न प्रयोग गर्नेछन्। पर्यटन प्राप्तिको लागि क्यारिबियन राज्यहरू बीच प्रतिस्पर्धा भयंकर हुनेछ। बाँच्नको लागि पर्यटनमा निर्भर गन्तव्यहरूले नवीन र भविष्यमुखी पर्यटन गुरु योजनाहरू निर्माण गरी कार्यान्वयन गर्नुपर्नेछ।

यदि परिवर्तन आवश्यक छ भने, (१) गन्तव्य प्रोग्रामिङलाई आधुनिकीकरण र उद्योग प्रविधिको छेउमा राख्ने र (२) उपभोक्ता र ट्राभल ट्रेड उन्मुख विविध सहकार्यात्मक मार्केटिङ अभियानहरू विकास र परिचय गराउने एउटा व्यापारिक मोडेल राख्नुपर्छ। नयाँ युगको पर्यटनमा फोर्स म्याज्योर हुने भएकाले उत्पादन वितरण र पर्यटन राजस्व आर्जन गर्ने पहललाई कार्यक्रममा समावेश गरिनुपर्छ ।

नयाँ व्यापार मोडेल

गैर-सार्वजनिक लाभ मध्ये एक कोविड - १। प्रदान गरिएको क्यारिबियन गन्तव्यहरू पर्यटन राजस्वमा निर्भर छन्, उनीहरूको मोडस अपरेन्डी समीक्षा र स्तरवृद्धि गर्ने अवसर थियो। गन्तव्य कार्यक्रमलाई पुन: क्यालिब्रेट गर्ने र सुधार गर्ने मौका स्पष्ट रूपमा पारित भएको थियो किनकि पर्यटन अधिकारीहरूले पूर्व कोविड मार्केटिंग रणनीतिहरूमा फर्किने पक्षमा देखा परेका थिए।

नयाँ मोडेलले रिब्रान्डिङ, पर्यटन गतिविधिहरू मुद्रीकरण, उत्पादन वितरण, सामुदायिक प्रोग्रामिङमा ध्यान केन्द्रित गर्न र स्रोतहरूमा निर्भर, इन्टरनेट बुकिङ इन्जिन (IBE) कार्यक्षमताको साथ "नेसनल डेस्टिनेशन टुर कम्पनी" को स्थापना समावेश गर्न हालको व्यापार रणनीतिहरू अपग्रेड र विस्तार गर्न आवश्यक हुनेछ। ।

नयाँ मोडेलका फाइदाहरू

1 - आगन्तुक ट्राफिक उत्पन्न गर्न अन्तर्राष्ट्रिय टुर अपरेटरहरू, विदेशी क्यारियरहरू र तिनीहरूका टुर कम्पनीहरू, थोक बिक्रेताहरू, र होटल प्रतिनिधिहरूमा निर्भरता घटाइएको छ।

2 - मार्केटिङ र गन्तव्य प्रवर्द्धन मा सार्वजनिक र निजी क्षेत्रहरु बीच एक राम्रो काम सम्बन्ध निर्माण

३ – विदेशमा राष्ट्रिय गन्तव्य भ्रमण कम्पनीको शाखा स्थापना गर्ने

बजार

4 - पर्यटन राजस्व उत्पन्न गर्नुहोस् र सरकारी अनुदानको आवश्यकता समाप्त गर्नुहोस्

५ – पर्यटन उत्पादनको राम्रो व्यवस्थापन, नियन्त्रण र वितरण

6 - एक पर्यटन उद्योग निर्माण जुन उद्योग साझेदारहरु "उच्च र निम्न सिजन" मार्केटिंग गतिविधिहरु को लागी संवेदनशील छैन।

राष्ट्रिय गन्तव्य भ्रमण कम्पनी 

गन्तव्यको पर्यटन प्राधिकरणको पूर्वाधारमा बुकिङ इन्जिन भएको राष्ट्रिय टुर कम्पनीलाई समावेश गर्नाले खेल मैदानलाई स्तरोन्नति मात्र गर्दैन तर तेस्रो पक्षको संलग्नता पनि कम हुनेछ। यसले मार्केटिङ र प्रवर्द्धन खर्च घटाउने, राजस्व आर्जनका लागि नयाँ बाटो खोल्ने, रोजगारीका अवसरहरू सिर्जना गर्ने, प्रभावकारी उद्योग व्यवस्थापन र वर्षभरी प्रतिस्पर्धात्मक कार्यक्रम उपलब्ध गराउनेछ। यसबाहेक, यसले आगन्तुक आगमन उत्पन्न गर्नेछ।

इन्टरनेट बुकिङ इन्जिनको अवधारणा पनि नयाँ होइन। यो रिजर्भेसन/सेल्स फंक्शनको अपडेटेड, अपग्रेड गरिएको डिजिटल संस्करण हो जसले टुर कम्पनीहरूको विकास हुनु अघि 1960-1970 को दशकमा क्यारिबियन गन्तव्यहरूको लागि विदेशी बजारहरूमा यात्रा उत्पादन थोक बिक्रेताहरू नियुक्त गर्यो। बुकिङ इन्जिनले प्रत्यक्ष गन्तव्य बुकिङ र कमाएको राजस्व देशमा नै उपलब्ध गराउनेछ।

लगभग 30 वर्षको लागि लोकप्रिय क्यारिबियन टापुको समर्थनमा माथिको प्रकारको व्यापार मोडेलको सफल र उत्पादक प्रयोगको उदाहरण पनि छ। केही ठोस गन्तव्य परियोजना लाभहरू समावेश छन् (a) एक समर्पित एयरलाइन सेवा, (b) प्रिमियम मार्केटिङ अभियानहरू, (c) एक देश बाहिर इजाजतपत्र बिक्री सुविधा, (d) किफायती पर्यटन/आतिथ्य छुट्टी प्याकेजहरू, र (e) उत्कृष्ट कार्य सम्बन्धहरू। अन्तर्राष्ट्रिय एयरलाइन्स, ट्राभल ट्रेड प्रोफेसनल र टुर अपरेटरहरू। 2022 मा यस गन्तव्यमा अनुमानित आगमन, लगभग 2.5 मिलियन आगन्तुकहरू।

यदि क्यारिबियन गन्तव्यहरूले उनीहरूको पर्यटन उद्योगहरूको बलियो रिकभरीको लागि समाधान खोजिरहेका छन् भने, यस मोडेलको अनुकूलन समाधान हुन सक्छ।

विविध सहयोगी कार्यक्रम

अधिकांश क्यारिबियन गन्तव्यहरूले Covid-19 को कारणले ठूलो पर्यटन राजस्व घाटा अनुभव गरेको छ। महामारी पछिको युगमा पर्यटन उद्योगहरूको पुन: निर्माण गर्ने प्रयास गर्न, प्रोग्रामरहरूले बजारमा अन्य कार्यक्रमहरू भन्दा उत्कृष्ट "प्रामाणिक रमाईलो अनुभवहरू सहितको चक-ए-ब्लक" मूल्यले भरिएको किफायती छुट्टी प्याकेजहरू सिर्जना र प्रस्ताव गर्नुपर्नेछ।

पर्यटन कार्यक्रमसँग परिचित नभएका व्यक्तिहरूलाई प्रबुद्ध बनाउनको लागि, कुनै पनि क्यारिबियन गन्तव्यहरूद्वारा प्रयोग गर्न सकिने विविध सहयोगी गुरु योजनाको मस्यौदा निम्नानुसार छ।

एक मीठो FUH सो छुट्टी प्याकेज

१ – पर्यटन तथा होटल संघका पदाधिकारीहरुले सार्वजनिक–निजी क्षेत्रको सहकार्यमा “मिठो फुह सो छुट्टी कार्यक्रम” निर्माण गर्नेबारे छलफल गर्न बैठक बोलाउनुपर्छ।

2 - बैठकका सहभागीहरूले पर्यटन र होटल संघका कार्यकारीहरू, स्थानीय र अन्तर्राष्ट्रिय एयरलाइन्सहरू, तिनीहरूका टुर कम्पनीहरू, विदेशमा समावेश गर्नुपर्छ।

र स्थानीय टुर अपरेटरहरू, थोक बिक्रेताहरू, यात्रा पेशेवरहरू र गन्तव्य सरोकारवालाहरू। क्रूज लाइनहरू समावेश गर्ने सम्भावनालाई विचार गर्नुपर्छ।

३ – पुनर्निर्माण परियोजनामा ​​काम गर्न विशेष मार्केटिङ टास्क फोर्स समितिको नियुक्ति।

4 - छुट्टी प्याकेज घटक, केहि उल्लेख गर्न को लागी, समावेश गर्नुपर्छ - आगन्तुक आगमन स्वागत, हवाई भाडा, आवास, पाक र ग्यास्ट्रोनोमी आउटिङ, मनोरञ्जन, पानी खेलकुद, असाधारण घटनाहरू, र अन्य यादगार अनुभवहरू, जसले गन्तव्यलाई सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण स्थान बनाउँदछ। रोमाञ्चक वर्षभरि "मिठो फुह सो छुट्टीहरू।"

5 - प्याकेज सुविधाहरू विशेष कार्य बल समिति द्वारा छनोट गर्नुपर्छ।

6 – गन्तव्य सरोकारवालाहरू पर्यटन र होटल संघका पदाधिकारीहरू, होटलहरू, टुर कम्पनीहरू, मनोरन्जनकर्ताहरू, रेस्टुरेन्टहरू, ट्याक्सी चालकहरू, वाटर स्पोर्ट्स अपरेटरहरू, कलाकारहरू, अध्यागमन, भन्सार र प्रहरी विभागहरूको संयोजन हुनुपर्छ।

7 - मार्केटिङ रणनीतिहरूले सामाजिक सञ्जाल र परम्परागत प्लेटफर्महरू लक्षित बजार सांस्कृतिक, फूडीज, विवाह र हनीमूनरहरू, डायस्पोरा, स्नोबर्ड्स, मिलेनियलहरू, LGBTQ2+, इत्यादिहरू प्रयोग गर्नुपर्छ।

8 - गन्तव्य व्यवसायको लागि खुला छ भनेर उपभोक्ताहरूलाई सूचित गर्न जनसम्पर्क अभियान सुरु गरिनुपर्छ।

9 - नयाँ कार्यक्रममा 25-30 को साना समूहहरूमा यात्रा व्यवसायीहरूलाई शिक्षित गर्न सम्बन्धित बजारहरूमा गन्तव्यका विदेशी कार्यालयहरूद्वारा प्रशिक्षण सेमिनारहरू सञ्चालन गर्नुपर्छ।

१० – ट्राभल एजेन्टहरू, विदेशी पत्रकारहरू, ट्राभल लेखकहरू र ट्राभल प्रेसहरूका लागि योजनाबद्ध गन्तव्य शैक्षिक भ्रमणहरू कार्यक्रमको अभिन्न अंग हुनुपर्छ।

11 - महामारी चाँडै अन्त्य हुने अवस्थामा तत्काल कार्यान्वयनको लागि छुट्टी प्याकेज उपलब्ध हुनुपर्छ।

यस मस्यौदा कागजातमा पर्यटन गुरु योजनाका सबै अंगहरू सूचीबद्ध छैनन्। यस्तै एउटा वस्तुमा "प्रोत्साहन" समावेश छ। यदि कार्यक्रममा समावेश गरिएमा, तीन वर्षको प्लेटिनम प्रोत्साहन प्रवर्द्धन अभियान विकास गर्न सकिन्छ जसले गन्तव्यको ब्रान्डलाई विश्वव्यापी रूपमा बढाउँछ।

धेरै जसो क्यारिबियन टापुहरू एयरलाइनमा निर्भर गन्तव्यहरू छन्, उनीहरूलाई आफ्नो पर्यटन उद्योगहरू सुरु गर्नका लागि वाहकहरू, प्राथमिकताका रूपमा टुर कम्पनीहरू सञ्चालन गर्ने र सञ्चालन गर्नेहरूबाट हवाई जडान चाहिन्छ। यी साझेदारीहरूले विभिन्न प्रकारका आगन्तुकहरू उत्पन्न गर्न सक्छन् - प्याकेज छुट्टीको छुट्टी मनाउनेहरू, F.I.T. यात्रुहरू, M.I.C.E., र खेल समूहहरू - जसले गन्तव्यको होटल कोठाहरूको सूचीको राम्रो उपयोगमा परिणाम दिन्छ। त्यस्ता समर्थन सेवाहरू छलफल गर्नु योजनाको अर्को विशेषता हो।

परियोजनाको सफलता र परिणामहरू प्रभावकारी सहयोगी कार्यक्रम विकास गर्न गन्तव्यको निजी र सार्वजनिक क्षेत्रको संयुक्त प्रयासहरूमा निर्भर हुनेछ। अभिनव डिजिटल समाधानहरू प्रयोग गर्ने पक्षमा हिजोको मार्केटिङ प्रविधिहरू खारेज गर्ने इच्छाले रिकभरीलाई लचिलो बनाउनेछ। भविष्यको गुरु योजनाहरूको लागि योजना र रणनीतिहरूको विकासलाई सहज बनाउन, क्यारिबियन गन्तव्यहरूले स्थायी निजी र सार्वजनिक क्षेत्रको पर्यटन मार्केटिङ समितिहरू स्थापना गर्न विचार गर्नुपर्छ। डिजिटल युगमा, क्यारिबियनहरूले नयाँ प्रविधिमा परिवर्तन गर्न वा आगन्तुक आगमनमा गिरावटको अनुभव जारी राख्न आवश्यक छ।