विश्वव्यापी 95 over भन्दा बढी देशहरूमा उपस्थिति रहेको एफसीएम ट्राभल सलुशन्स २०१ 2018 को अन्तमा लगातार आठौं बर्षको विश्व यात्रा पुरस्कारमा विश्वको अग्रणी ट्राभल मैनेजमेन्ट कम्पनीको नामले बनेको हो।
वर्ल्ड ट्राभल अवार्डले विश्वव्यापी यात्रा र पर्यटन उद्योगका सबै क्षेत्रहरूमा उत्कृष्टतालाई मनाउन र इनाम दिन काम गर्दछ र अन्तिम यात्रा प्रशारणको रूपमा मान्यता प्राप्त हुन्छ। पुरानो यात्रा र पर्यटन पेशेवरहरु द्वारा पुरस्कार को लागी मतदान गरीन्छ, जसले उत्कृष्टता प्रतिबद्धतालाई मान्यता दिएका छन् FCM विगत १२ महिनामा प्रदर्शन गरीरहेको छ।
अमेरिकी एक्सप्रेस ग्लोबल बिजनेस ट्राभल, बीसीडी ट्राभल, कार्लसन वैगनलिट ट्राभल र कर्पोरेट ट्राभल मैनेजमेन्टको लाइकको बिरूद्ध एफसीएमको साथ प्रतिस्पर्धा एकदमै गम्भीर थियो, जुन सबै "विश्वको अग्रणी ट्राभल मैनेजमेन्ट कम्पनी" भन्ने उपाधिमा थिए।
मार्कस एक्लन्ड, ग्लोबल प्रबन्ध निर्देशक, FCM ले टिप्पणी गरे: "म यस उपलब्धिमा सबै FCM सहकर्मीहरूको सामूहिक योगदानमा धेरै गर्व गर्छु। हाम्रा मानिसहरूको जोश र प्रतिबद्धताले हामीलाई सफल संगठन बनाउने कुराको केन्द्रबिन्दु हो। यो अवार्ड प्राप्त गर्नु कुनै सानो उपलब्धि होइन र यसले हाम्रा ग्राहकहरूलाई उदाहरणीय सेवाहरू प्रदान गर्ने FCM को निरन्तर प्रतिबद्धता देखाउँछ।"
पुरस्कार FCM को लागि बृद्धि र प्रविधिको बृद्धि अर्को टेक्नोलोजी टेक्नोलोजी, उत्पादन र प्रक्रियाहरूमा थप लगानीको साथ अर्को वर्ष बन्द। यसले समावेश गर्दछ:
- Seeqa को सुरुवात, बेलायत र युरोपमा एक शक्तिशाली नयाँ अनलाइन बुकिङ समाधान जसले यात्रुहरू र बुकरहरूलाई अतुलनीय यात्रा विकल्पहरू र कार्यक्षमताहरूमा पहुँच प्रदान गर्दछ किनभने यसले GDS, गैर-GDS र FCM को स्वामित्व सामग्री एक व्यापार यात्रा इको-सिस्टम भित्र जम्मा गर्छ। Amadeus cytric प्लेटफर्ममा निर्मित, Seeqa ले FCM लाई प्लेटफर्मको क्षमताहरूको लागि एक विशेष रोडम्याप विकास गर्न अनुमति दिन्छ जसमा FCM को आफ्नै टेक्नोलोजी अनुप्रयोगहरू र बेस्पोक सामग्रीलाई एकीकृत गर्ने समावेश छ।
- संयुक्त राज्य अमेरिकामा, FCM को स्वामित्व रिपोर्टिङ समाधान, ClientBank मा थप प्रगति, विशेष गरी 'कनेक्टर्स' को विकास विभिन्न डेटा सेटहरू एक व्यापार खुफिया प्लेटफर्म भित्र एकीकृत गर्न सक्षम पार्दै। यसको मतलब FCM ले ग्राहकहरूलाई व्यापार यात्रा खर्चमा अझ बढी अन्तरदृष्टि प्रदान गर्न सक्छ। ग्राहकहरूले FCM र अन्य यात्रा र व्यय लागतहरू बीचको खर्चहरू बीचको भिन्नताहरू पनि तुलना गर्न सक्छन्। कनेक्टरहरूका लागि फोकस गर्ने क्षेत्रहरू थिए: यात्रा र खर्च, यात्रा जोखिम व्यवस्थापन बुद्धिमत्ता, र सवारी साझेदारी सेवाहरू।
- दक्षिण अफ्रिकामा FCM को नयाँ नयाँ टेक्नोलोजी प्लेटफर्म FCM Connect को रोल आउट, अर्को पुस्ताको अन्तरसम्बन्धित व्यापार यात्रा उपकरणहरूको एक अभिनव सूट जसले ग्राहकहरूलाई पूर्ण यात्रा स्रोत दिन्छ र प्रयोगकर्ताको अनुभवलाई परिवर्तन गर्छ, चाहे बुकर, यात्री वा प्रबन्धक। FCM Connect को गेटवे 'HUB' हो, जसले प्रयोगकर्तालाई आठ एकीकृत विकासवादी FCM-स्वामित्व भएका उपकरणहरू र पूर्व-यात्रा स्वीकृति र बुकिंगदेखि रिपोर्टिङ र यात्रु ट्र्याकिङसम्मको उत्कृष्ट तेस्रो-पक्ष समाधानहरूमा लिङ्क गर्छ।
- अष्ट्रेलियामा Savi को सुरुवात, अर्को पुस्ताको अनलाइन बुकिङ उपकरण जसले आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सको सबैभन्दा नयाँबाट प्रेरणा लिन्छ। Savi असाधारण बजार ज्ञान र प्रयोगकर्ता अन्तरदृष्टि को आधार मा निर्माण गरिएको छ। यो अत्याधुनिक अनलाइन बुकिङ उत्पादनले यात्रुहरू, बुकरहरू र प्रबन्धकहरूका लागि व्यक्तित्व-संचालित प्रयोगकर्ता मोड्युलहरू, र FCM को व्यापारको लागि विशेष गरी समृद्ध यात्रा सामग्री जस्ता बौद्धिक कार्यक्षमताहरू समावेश गर्दछ।
२०१ During को एफसीएमको ग्राउन्ड ब्रेकिंग स्मार्ट सहायक मोबाइलका लागि 'साम' युरोप, एशिया र ल्याटिन अमेरिकाका थप markets० बजारमा सुरू गरिएको थियो। सामले वास्तविक FCM ट्राभल परामर्शदाताको विशेषज्ञताको साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ताको शक्तिशाली मिश्रणलाई समिश्रण गर्दछ जसले उनीहरूको मोबाइल उपकरणमा च्याट-आधारित ईन्टरफेस मार्फत यात्राको निजीकृत जानकारी उनीहरूको यात्राको बारेमा व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्दछ। एफसीएमले सामसुमा अतिरिक्त सुधारहरूमा पनि लगानी गर्यो जसमा नयाँ ड्यूटी अफ केयर सुविधा पनि समावेश छ जसले प्रयोगकर्ताको अवस्थितिलाई चिन्छ र वास्तविक समयमा प्रासंगिक सतर्कताहरू ट्रिगर गर्दछ जब यात्री नजिकको घटनाबाट प्रभावित हुन सक्छ, र साम समुदाय - कुराकानीले व्यवसायको लागि 'समुदाय' लाई सहयोग पुर्यायो। यात्री प्रयोगकर्ताहरू सुझाव र सल्लाह साझा गर्न।
एफसीएमले २०१ 2018 भर आईआईएटीको नयाँ डिस्ट्रिब्युशन क्षमता (एनडीसी) एयरलाइन सामग्री विश्वभरि कर्पोरेट क्षेत्रमा बुक गर्न टेक्नोलोजीको विकासमा नेतृत्व लिन जारी राख्यो। एफसीएम ग्लोबल टेक्नोलोजी प्रदायक साब्रेको सहयोगी पहल 'एनडीसी पछाडि' को लागी एक साझेदार हो। FCM समाधान डिजाइन प्रक्रिया, एकीकरण र ग्राहक को आवश्यकता पूरा गर्न को एक अन्त देखि अन्त एनडीसी समाधान को परीक्षण मा साबर संग भाग लिन्छ। र EMEA र एशियामा, FCM पहिलो यात्रा प्रबन्धन कम्पनी थियो जसले अमाडियससँग टेक्नोलोजी प्रदायकको एनडीसी-एक्स कार्यक्रमको विकासमा साझेदार गर्यो। २०१ in मा Amadeus बेच्ने प्लेटफार्म कनेक्ट समाधानमा एनडीसी सामग्रीको एकीकरण परीक्षण गर्न FCM पहिले नै प्रमुख एयरलाइन आपूर्तिकर्ताहरूसँग नजिकबाट काम गरिरहेको छ।
ग्लोबल लीडिंग ट्राभल मैनेजमेन्ट कम्पनी पुरस्कार २०१ regional मा एफसीएमको लागि क्षेत्रीय विश्व यात्रा पुरस्कार एक वर्षको माथि छ:
अफ्रिकाको अग्रणी व्यापार यात्रा एजेंसी
एशियाको अग्रणी यात्रा प्रबन्धन कम्पनी
अस्ट्रलासियाको अग्रणी यात्रा प्रबन्धन कम्पनी
यूरोप को अग्रणी यात्रा प्रबंधन - कम्पनी
मेक्सिको र मध्य अमेरिका को अग्रणी यात्रा प्रबंधन कम्पनी
मध्य पूर्व को अग्रणी यात्रा प्रबंधन कम्पनी
उत्तर अमेरिका को अग्रणी यात्रा प्रबंधन
दक्षिण अमेरिका को अग्रणी यात्रा प्रबंधन कम्पनी
यस लेखबाट के लिने:
- FCM also invested in additional enhancements to Sam including a new Duty of Care feature which recognizes the user's whereabouts and triggers real-time relevant alerts when the traveler might be affected by a nearby incident, and Sam Community – a chatbot assisted ‘community' for business traveler users to share tips and advice.
- The roll out in South Africa of FCM's latest new technology platform FCM Connect, an innovative suite of next-generation interconnected business travel tools that gives clients a complete travel resource and transforms the user's experience, whether booker, traveler or manager.
- FCM Travel Solutions, which has a presence in over 95 countries globally, is ending 2018 on a high after being named the World's Leading Travel Management Company at the World Travel Awards for the eighth consecutive year.
