म्यारियट र ह्याटको ब्रान्ड प्रतिष्ठामा बिलियन डलरको खतरा

मारियोट भ्याकेसन क्लब, हयात भ्याकेसन क्लब। जब तपाइँ यसलाई गुगल गर्नुहुन्छ, मैरियट भ्याकेसन क्लब वेबसाइटले उपभोक्ताहरूलाई आशा दिइरहेको छ:

अरुबा, कोस्टा रिका र माउई जस्ता लोकप्रिय गन्तव्यहरूमा विश्व-स्तरीय रिसोर्टहरूमा रहनुहोस्। ६० भन्दा बढिको साथ रोमाञ्चक बिदाहरू छनौट गर्नुहोस् Marriott छुट्टी 7 देशहरूमा क्लब रिसोर्टहरू।

Mariott अवकाश क्लब विज्ञापन

रोमाञ्चक सुनिन्छ, वैध सुनिन्छ। तपाईंले विश्वास गर्न सक्ने दुई ब्रान्डहरूसँग काम गर्नुहोस्।

युरोपेली उपभोक्ता दावी (ECC) is एक युरोपेली टाइमसेयर रिलीज र दावी विशेषज्ञ. ECC ले मेरियट र हयात जस्ता ब्रान्डहरूमा विश्वास गर्ने उपभोक्ताहरूलाई खुल्ला रूपमा प्रचार गरिएको धारणासँग व्यवहार गर्दै आएको छ। यस्तै भ्रामक अवधारणा अन्य प्रमुख होटल ब्रान्डहरूमा पनि सत्य हो।

मा भर्खरको लेखमा eTurboNews, वेस्टिन कानापाली विलाका लागि जनसंपर्क प्रतिनिधिले फोन गरे eTurboNews न्यूजरूमले भने, वेस्टिन कानपाली विलालाई थाहा नभएको र वेस्टिन कानपाली (रिसोर्ट) सँग कुनै सम्बन्ध वा सम्बद्धता छैन।

गुगल नक्सा अनुसार, गुणहरू 1.6 माइल टाढा छन्, वा 30-मिनेट पैदल। फ्रन्ट डेस्क प्रबन्धकले पुष्टि गरे कि नाम दुबै गुणहरूको लागि लगातार भ्रामक छ। अतिथिहरूले लगभग उस्तै नाम र उही ब्रान्डको अन्य वेस्टिन सम्पत्तिको थिम पूल प्रयोग गर्न नसकेकोमा गुनासो गरिरहेका छन्।

यो धेरै वर्षको लागि देखिन्छ, केहि मेरियट, वेस्टिन, सेन्ट रेजिस, रिट्ज कार्लटन, वा हयात रिसोर्टहरूमा बस्ने पर्यटकहरू, अरूहरू मध्ये, मेरियट वा ह्याट ब्रान्डसँग प्रत्यक्ष रूपमा सम्बद्ध होटलहरूमा बसेनन्।

म्यारियट वा हयात जस्ता ब्रान्ड होटेलमा टाइमसेयरको स्वामित्व लिन प्रिमियम दरहरू खर्च गर्ने भ्याकेसन क्लब मालिकहरू (टाइमशेयर) ले कम्प्लेक्समा उच्च दरमा टाइमशेयर किने जुन होटल र रिसोर्टको ब्रान्डसँग सम्बद्ध नभएको दाबी गर्न सक्छ। ।

Expedia, Airbnb, र Booking.com जस्ता नियमित बुकिङ साइटहरूमा गैर-सदस्यहरूलाई उपलब्ध गराइएका 'विशेष' रिसोर्टहरूमा टाइमशेयर मालिकहरू क्रोधित छन्। Marriott वेबसाइट भ्रमण गर्ने जो कोहीले ती विशेष छुट्टी क्लब गुणहरूमा होटल कोठा उपलब्धता पनि फेला पार्न सक्छ। तिनीहरूले Bonvoy अंक कमाउँछन् र तिनीहरू ब्रान्डसँग सम्बद्ध नभएको सम्पत्तिमा बस्छन् भन्ने थाहा हुँदैन।

एक वर्ष पहिले eTurboNews एक टाइमसेयर किन्न भन्दा भाडा धेरै सस्तो भएको खुलासा.

छुट्टी क्लबमा टाइमसेयरको स्वामित्व लिन उच्च मूल्य तिर्ने मालिकहरूले "मालिक" नबनाइ नै एउटै सम्पत्तीमा कोठाहरू बुक गर्न सक्थे।

मेरियटको अपार्टमेन्टको स्वामित्व सन् १९८४ मा सुरु भयो।

1984
म्यारियट कर्पोरेशन टाइमसेयर उद्योगमा प्रवेश गर्ने पहिलो आतिथ्य ब्रान्ड बनेको छ। Marriott Ownership Resorts, Inc. (MORI) स्थापना भएको छ।

1990
म्यारियटले Interval International® सँग आदानप्रदान साझेदारी सुरु गर्छ, जसले मालिकहरूलाई अन्य रिसोर्ट गन्तव्यहरूमा पहुँच गर्न हप्तासम्म आफ्नो होम रिसोर्ट स्वामित्व साटासाट गर्न अनुमति दिन्छ।

2004
मेरियट भ्याकेसन क्लब इन्टरनेशनलले नयाँ रिसोर्टहरू र २५०,००० भन्दा बढी मालिक र सदस्यहरू घोषणा गरेर उद्योगमा २० वर्ष पूरा गरेको उत्सव मनाउँछ।

2010
एक नयाँ बिन्दु-आधारित कार्यक्रम प्रस्तुत गरिएको छ, मालिक र सदस्यहरूलाई छुट्टी अनुभवहरूमा अतुलनीय लचिलोपन प्रदान गर्दै।

2011
Marriott Vacations Worldwide Corporation (MVW) ले NYSE: VAC टिकर अन्तर्गत छुट्टै सार्वजनिक कम्पनीको रूपमा सुरुवात गरेको छ। 2019 MVW ले ILG, Inc. प्राप्त गर्‍यो, थप छुट्टी स्वामित्व ब्रान्डहरू र एक्सचेन्ज कम्पनी अन्तराल इन्टरनेशनल समावेश गर्दछ।

2021
MVW ले Welk Hospitality Group, Inc. प्राप्त गर्‍यो र सार्वजनिक रूपमा सूचीबद्ध न्यूयोर्क स्टक एक्सचेन्ज कम्पनीको रूपमा दस वर्ष मनाउँछ।

आज
म्यारियट भ्याकेसन वर्ल्डवाइडले व्यवसाय र विशिष्ट ब्रान्डहरूको विविध पोर्टफोलियोलाई समेट्छ। प्रत्येकसँग नवीनता, अखण्डता र उत्कृष्टताको आफ्नै अद्वितीय विरासत छ - तर साझा जोशले असाधारण बिदाहरू प्रदान गर्न सबैलाई एकताबद्ध गर्दछ।

धेरै म्यारियट भ्याकेसनहरू विश्वव्यापी मालिकहरू मेरियट ब्रान्डहरूको विश्वसनीयताका कारण सामेल भए। यद्यपि, यो प्रतिवेदनले म्यारियट इन्टरनेशनल र हयात नामहरू इजाजतपत्र सम्झौताहरूको अंशको रूपमा मात्र प्रयोग गरिन्छ भनी स्पष्ट गर्दछ। 

यदि यी सम्झौताहरू उल्लङ्घन भएमा, "लागू हुने इजाजतपत्रदाताले इजाजतपत्र सम्झौता र हाम्रा व्यवसायहरूको सम्बन्धमा यसको ब्रान्डहरू प्रयोग गर्ने हाम्रो अधिकारहरू समाप्त गर्ने हकदार हुन सक्छ। थप रूपमा, यदि हाम्रो कुनै पनि सम्पत्तिले लागू ब्रान्ड मापदण्डहरू पूरा गर्दैन भने, लागू इजाजतपत्रदाताले विषय गुणहरूमा यसको ट्रेडमार्कहरू प्रयोग गर्ने हाम्रो अधिकार समाप्त गर्न सक्छ।"

MVW टाइमसेयर मालिकहरूले त्यो घटनामा (वा धेरै अन्य नाम गरिएका परिदृश्यहरू) पत्ता लगाउन सक्छन् कि उनीहरूको घर रिसोर्टहरू अब यी प्रसिद्ध ब्रान्डहरूसँग सम्बन्धित छैनन्। उनीहरूले तर्क गर्न सक्छन् कि यी ब्रान्ड संघहरूको विश्वसनीयताले उनीहरूले सामेल हुन तिरेको मूल्यको राम्रो भागलाई जायज ठहराउँछ।

धेरै व्यक्तिहरू मेरियट र हयात ब्रान्डहरूको आफ्नो सदस्यतालाई बलियो नभई सामेल नहुन सक्छन्।

द म्यारियट भ्याकेसन वर्ल्डवाइड (MVW) 2022 को वार्षिक रिपोर्ट लामो छ। 

4.633 बिलियन डलरको वार्षिक राजस्व भएको कम्पनी, 700,000 परिवारहरूको मालिक आधार र 120 ब्रान्डेड रिसोर्टहरू (अझ थप 3200 सम्बद्ध रिसोर्टहरू) धेरै विस्तारमा जान आवश्यक छ। तर 144 पृष्ठ लामो र सूची फारम वा भर्बोज कानूनी रूपमा धेरै सामग्रीको साथ, यो एक चुनौतीपूर्ण सन्देश हो। पार गर्न। पाठ भोल्युममा गाडिएका महत्त्वपूर्ण विवरणहरू छुटाउन आकस्मिक पाठकको लागि यो सजिलो हुनेछ।

ECC का विशेषज्ञहरूले मालिकहरूलाई प्राथमिकता र ध्यान केन्द्रित गर्न निम्न चार महत्वपूर्ण पक्षहरूमा ड्रिल डाउन गरेका छन्।

MVW ले 9 मा 2022 मिलियन डलर क्षतिपूर्ति भुक्तान गर्‍यो, जुन सुरुवात मात्र हुन सक्छ।

प्रतिवेदनमा उल्लेख छ, "2022 र 2021 को अवधिमा, मुकदमेबाजी शुल्कहरू मुख्यतया युरोपमा हाम्रो व्यवसायसँग सम्बन्धित छन्।

रिपोर्ट बताउँछ, "2015 देखि, निश्चित टाइमशेयर अनुबंधहरू रद्द गरेको स्पेनिस अदालतको आदेशहरूको एक श्रृंखलाले हाम्रो व्यापार र वित्तीय अवस्थालाई भौतिक रूपमा प्रतिकूल असर पार्ने मुद्दामा हाम्रो जोखिम बढाएको छ।

यदि रिसोर्टको टाइमसेयर संरचनाले 1999 मा लागू गरिएको स्पेनिश टाइमसेयर कानूनले तोकेका आवश्यकताहरू पूरा गर्दैन भने यी नियमहरूले जनवरी 1998 पछि स्पेनका केही रिसोर्टहरूसँग सम्बन्धित निश्चित टाइमसेयर सम्झौताहरू रद्द गर्यो।"

म्यारियटले स्वीकार गरेको देखिन्छ कि उनीहरूले धेरै वर्षदेखि अवैध सदस्यता सम्झौता जारी गर्दै आएका छन् र सम्भावित परिणामहरूको लागि आफूलाई तयार गरिरहेका छन्।

ती नतिजाहरूमा अदालतहरूले मानिसहरूलाई गैरकानूनी अनुबंधहरू आर्थिक रूपमा क्षतिपूर्ति दिन जारी राख्न सक्छ।

प्रतिवेदनले पुष्टि गर्छ कि क्षतिपूर्ति यस्तो हदसम्म बढ्न सक्छ कि यसले MVW (साथै अन्य टाइमसेयर कम्पनीहरू) को क्षमतालाई पनि असर गर्न सक्छ। व्यापार सञ्चालन गर्न भविष्यमा स्पेनमा।

प्रतिवेदनले स्वीकार गर्छ कि: "स्पेनिश टाइमसेयरहरूको मालिकहरूको लागि बढेको क्षमता तिनीहरूको सम्झौता रद्द छ नकारात्मक असर परेको छ स्पेनमा रिसोर्टहरू भएका अन्य विकासकर्ताहरू।

यी सबैको सकारात्मक पक्ष यो हो कि MVW, कम प्रतिष्ठित कम्पनीहरूको विपरीत, भएको देखिन्छ 'स्टेप अप' र गैरकानूनी अनुबंधहरूको साथ ग्राहकहरू तर्फ तिनीहरूको जिम्मेवारीहरू सामना गर्दै। वास्तवमा तिनीहरूले पहिले नै स्थापित गरिसकेका छन् ट्र्याक रेकर्डको सुरुवात समय मा बकाया निर्णय को निपटान मा।

MVW मेरियट, होटल चेनबाट पूर्ण रूपमा अलग कम्पनी हो

धेरै म्यारियट भ्याकेसनहरू विश्वव्यापी मालिकहरू मेरियट ब्रान्डहरूको विश्वसनीयताका कारण सामेल भए। यद्यपि, यो प्रतिवेदनले म्यारियट इन्टरनेशनल र हयात नामहरू इजाजतपत्र सम्झौताहरूको अंशको रूपमा मात्र प्रयोग गरिन्छ भनी स्पष्ट गर्दछ। 

यदि यी सम्झौताहरू उल्लङ्घन भएमा, "लागू हुने इजाजतपत्रदाताले इजाजतपत्र सम्झौता र हाम्रा व्यवसायहरूको सम्बन्धमा यसको ब्रान्डहरू प्रयोग गर्ने हाम्रो अधिकारहरू समाप्त गर्ने हकदार हुन सक्छ।

थप रूपमा, यदि हाम्रो कुनै पनि सम्पत्तिले लागू ब्रान्ड मापदण्डहरू पूरा गर्दैन भने, लागू इजाजतपत्रदाताले विषय गुणहरूमा यसको ट्रेडमार्कहरू प्रयोग गर्ने हाम्रो अधिकार समाप्त गर्न सक्छ।"

MVW टाइमसेयर मालिकहरूले त्यो घटनामा (वा धेरै अन्य नाम गरिएका परिदृश्यहरू) पत्ता लगाउन सक्छन् कि उनीहरूको घर रिसोर्टहरू अब यी प्रसिद्ध ब्रान्डहरूसँग सम्बन्धित छैनन्।

उनीहरूले तर्क गर्न सक्छन् कि यी ब्रान्ड संघहरूको विश्वसनीयताले उनीहरूले सामेल हुन तिरेको मूल्यको राम्रो भागलाई जायज ठहराउँछ।

धेरै व्यक्तिहरू मेरियट र हयात ब्रान्डहरूको शक्ति बिना उनीहरूको सदस्यतामा सामेल नहुन सक्छन्।

रिपोर्टले MVW छुट्टी स्वामित्व व्यवसायको लागि यो सम्भावनालाई जोखिमको रूपमा सूचीबद्ध गर्दछ।

हाम्रो पोइन्ट-आधारित उत्पादन फारमहरूले हामीलाई अस्थायी सूची घटाउने जोखिममा पर्दाफास गर्दछ। जुन "जोखिमहरू" खण्ड अन्तर्गत अर्को सम्भावित समस्याको रूपमा सूचीबद्ध गरिएको छ।

यो चिन्ता बिन्दुहरूमा आधारित टाइमसेयर मालिकहरूलाई कुनै आश्चर्यको रूपमा आउनेछ, जसको लागि उपलब्धता नियमित रूपमा उद्धृत गरिएको छ आफ्नो उत्पादन संग एक समस्या को रूप मा।

प्रतिवेदनले MVW आवासको लागि तेस्रो-पक्ष प्रदायकहरूमा भर परेको तथ्यलाई जनाउँछ। यदि तिनीहरूले कुनै पनि कारणले यो आवास प्रदान गर्न असफल भएमा, यसले MVW पोइन्ट प्रणालीलाई धम्की दिन्छ सूची उपलब्धता.

यसले, बारीमा (रिपोर्ट स्वीकार गर्दछ), MVW को व्यवसायको रूपमा सञ्चालन गर्ने क्षमतालाई असर गर्न सक्छ।

प्रतिवेदनले उल्लेख गरेको छ कि यसको कुल राजस्वको $ 509 मिलियन बिक्री नभएको / प्रयोग नगरिएको सूची भाडामा लिएर उत्पन्न हुन्छ। यो दुई कारणले चिन्ताजनक छ।

पहिलो, यदि मानिसहरूले यी सम्पत्तिहरू भाडामा लिन सक्छन् भुक्तान नगरी सदस्य बन्ने हो भने के फाइदा हुन्छ MWV मा सामेल हुने महँगो प्रतिबद्धता?

दोस्रो, के यसले यो सुझाव दिन्छ कि उपलब्धता मालिकहरूको लागि कहिल्यै सुधार हुन सक्दैन किनभने सूचीको नबिक्रिएको भाग सधैं भाडाको लागि आरक्षित हुन्छ?