एयर क्यानडालाई लगातार तेस्रो वर्ष उत्तरी अमेरिकाको सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनको रूपमा नामित गरिएको थियो र २०१ world's स्काईट्र्याक्स वर्ल्डमा विश्वको सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास लाउज भोजन, क्यानाडामा सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्टाफ, उत्तरी अमेरिकाको सर्वश्रेष्ठ बिजनेस क्लास र उत्तरी अमेरिकामा बेस्ट एयरलाइन केबिन सफाईको लागि मान्यता दिइयो। एयरलाइन पुरस्कार समारोह आज अन्तर्राष्ट्रिय पेरिस एयर शो मा आयोजित। यो बितेको १० बर्षमा आठौं पटक यो वाहकलाई वर्ल्ड एयरलाइन अवार्डले उत्तरी अमेरिकामा सर्वश्रेष्ठको रूपमा चयन गरेको छ, जुन २१ करोड भन्दा बढी विश्वव्यापी यात्रीहरूको सवारी सन्तुष्टि सर्वेक्षणमा आधारित छ।
“मलाई ठूलो गर्व छ कि एयर क्यानडा उत्तरी अमेरिकाको सर्वश्रेष्ठ एयरलाईनको रूपमा तेस्रो year सालको र आठ बर्षमा आठ बर्षमा मान्यता प्राप्त भएको छ। स्काईट्रक्स वर्ल्ड एयरलाइन पुरस्कार ग्लोबल, उच्च सम्मानित मान्यता हो। हाम्रो अविरल पुरस्कारले यी पुरस्कारहरू जित्न हामी देखाउँछौं कि हामी वास्तवमै एयर क्यानडालाई एक अग्रणी ग्लोबल क्यारियरमा परिणत गर्दछौं जुन एक उत्कृष्ट उत्पाद प्रस्ताव र ग्राहक सेवा उत्कृष्टतामा केन्द्रित छ। म हाम्रा ,33,000 XNUMX,००० पुरस्कार विजेता कर्मचारीहरूको प्रशंसा गर्दछु जसले कडा मेहनत गरेर हाम्रा ग्राहकहरूलाई सुरक्षित र आरामदायी ढing्गले ढुवानी गर्दै क्यानाडामा हामीलाई सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन्स कर्मचारीको रूपमा पुर्याएका छन् र विश्वको केही ठूला एयरलाइन्सको बिरूद्ध प्रभावकारी प्रतिस्पर्धा गर्न सक्षम बनाइरहेका छन्, "राष्ट्रपति र प्रमुख कार्यकारी क्यालन रोभिनेस्कुले भने। एयर क्यानाडाका अफिसर।
“हामी हाम्रा ग्राहकहरूको वफादारी र हाम्रा प्रयासहरूको पहिचानको लागि धन्यवाद दिन्छौं। उत्तर क्यानडाले बारम्बार उत्तरी अमेरिकाको सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनलाई मतदान गरिसकेको तथ्यले पर्यवेक्षण अनुभवका सबै पक्षहरू बढाउने हाम्रो प्रतिबद्धतालाई जोड दिन्छ। यसले हाम्रो इन-उडान मनोरन्जन प्रणालीहरूमा अपग्रेड, जहाज वाइफाइ, नयाँ र नवीकरण गरिएको लाउन्जेज, सुव्यवस्थित एयरपोर्ट प्रक्रियाहरू, हाम्रो साँघुरो-शरीर फ्लीट नवीकरण कार्यक्रम, नयाँ आरक्षण प्रणाली जस्ता बुकिly व्यवस्थापनलाई व्यापक सुधार गर्न जस्ता नयाँ आविष्कारहरू समावेश गर्दछ। अर्को वर्ष, एक नयाँ वफादारी कार्यक्रम जुन हामीले उद्योगको सर्वश्रेष्ठ बनाउने लक्ष्य राख्छौं। "
स्टार एलायन्स, जस मध्ये एयर क्यानाडा एक संस्थापक सदस्य हो, लाई स्काईट्र्याक्सले पनि विश्वको सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन्स एलायन्सको नाम दियो।
"आठौं पटक उत्तरी अमेरिकाको सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन भनेर चिनिने एयर क्यानडाको उपलब्धी उल्लेखनीय उपलब्धी हो, र यो सबै क्यानाडाका कर्मचारीहरूका लागि उपयुक्त श्रद्धांजलि हो कि उनीहरूले ग्राहकहरूबाट विश्वासको त्यस्तो मत प्राप्त गरिरहेछन्। टोरन्टो पियर्सन एयरपोर्टमा एयर क्यानाडा हस्ताक्षर सुइटलाई विश्वको सर्वश्रेष्ठ व्यापार वर्ग भोजन अनुभवको रूपमा मान्यता पाउँदा हामी पनि खुसी छौं। ”स्काईट्र्याक्सका सीईओ एडवर्ड प्लेस्टेडले भने।
२०१० देखि, एयर क्यानाडाले यात्राको अनुभवलाई माथि उठाउन १२ बिलियन डलर पूंजीगत खर्च कार्यक्रम शुरू गरेको छ जसमा समावेश गरिएको छ:
Canadian युरोप, मध्य पूर्व, अफ्रिका, एसिया, अष्ट्रेलिया, क्यारिबियन, मेक्सिको, मध्य अमेरिका र दक्षिण अमेरिकामा २220० भन्दा बढी शहरहरूमा क्यानेडियाली गेटवे हबहरू जोड्ने एक विस्तारित ग्लोबल नेटवर्क। एयर क्यानाडा संसारमा केवल केही एयरलाइन्सहरूमध्ये एउटा हो जुन सबै छ वटा बसोबास महादेशहरूको सेवा गर्नका लागि हो;
Bo बोइंग 777 787 र अत्याधुनिक बोइंग 330 XNUMX ड्रीमलाइनरहरूको परिचय गराउने विस्तृत बडी फ्लीट नवीकरण कार्यक्रम र जसमा AXNUMX फ्ल्याटको ड्रीम क्याबिनमा उल्लेखनीय नवीकरण गरिएको छ;
• एक संकीर्ण शरीर फ्लीट नवीकरण जसले बोइंग 737 220 एमएएक्स विमानको फ्लीटमा प्रवेश समावेश गर्दछ, र एयरबस ए २२०-300०० जेटहरू २०१० मा फ्लीटमा प्रवेश गर्ने;
Wide यसको फराकिलो शरीरको फ्लीटमा वर्ग केबिन भित्री मा सर्वश्रेष्ठ, झुटो-फ्ल्याट प्रत्यक्ष आयल पहुँच हस्ताक्षर वर्ग सीटहरू र समर्पित प्रीमियम इकोनॉमी केबिनले बढाइएको पिच र चौडाइको सुविधा सहित;
International हस्ताक्षर वर्ग सेवा अन्तर्राष्ट्रिय र प्रधान उर्जा अमेरिकी मार्गहरूमा छनौट उडानहरूमा जसमा टोरन्टो भ्यानकुभर, सान फ्रान्सिस्को लस एन्जलस र आउँदो जाडोको लागि होनोलुलु सम्मिलित छन्; मोन्ट्रियल भ्याकूवरमा र त्यहाँबाट; न्यु योर्क (नेवार्क) बाट / भ्यानकुभरबाट, निर्बाध सेवा र सुविधाका साथ निर्बाध एयरपोर्ट-on-onboard सेवाहरूको अन्त-देखि-अन्त प्रीमियम यात्रा अनुभव प्रस्तुत गर्दै;
• टोरन्टो ग्लोबल हबमा अन्तर्राष्ट्रिय उडानहरूको लागि बीएमडब्ल्यू सेवा;
Tor नयाँ अन्तर्राष्ट्रिय, घरेलु र युएस म्यापल पात लाउन्जहरू, एयर क्यानाडा हस्ताक्षर सुइट सहित टोरन्टो पियर्सन ग्लोबल हबमा अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा हस्ताक्षर वर्गमा यात्रा गर्न योग्य ग्राहकहरूका लागि। यस सूटमा ला ला कार्टे भोजनको सुविधा रहेको क्यानेडियन शेफ डेभिड हक्सवर्थले मेनूको साथ सिर्जना गरेको छ;
-चलिरहेको ग्राहक सेवा प्रशिक्षण ग्राहकहरु को लागी उडान, एयरपोर्ट, सामान र कल सेन्टर कर्मचारीहरु को लागी प्रशिक्षण सेवाहरु;
Customer ग्राहकसँगको कुराकानीको लागि टेक्नोलोजिकल आविष्कारहरू, नयाँ वेबसाइट सहित सबै प्रकारका उपकरणहरूसँग उपयुक्त हुन्छन् लगातार अनुभव, मोबाइल टेक्नोलोजीको निरन्तर परिष्करण, र कृत्रिम बुद्धिमत्तामा बढि लगानीमा ग्राहक केन्द्रित क्षमताहरू र सूचना प्रबन्धनको विकास गर्न;
Che शेफ डेभिड हक्सवर्थले तयार गरेको हस्ताक्षर व्यंजन जस्ता विश्व प्रसिद्ध चर्चित भेरोनिक रिभेस्ट, र उत्तर अमेरिकामा फ्लाईट वाई-फाई कनेक्टिविटी फ्लाईट-वाइडको रूपमा विकसित गरिएको जहाजका सुविधाहरूमा सुधार गरिएको छ जुन अब क्रमिक रूपमा अन्तर्राष्ट्रिय फ्ल्याटमा जहाजमा कार्यान्वयन भइरहेको छ। , एयर क्यानाडाको व्यक्तिगत सीटब्याक इन-फ्लाइट मनोरन्जन प्रणाली पूरकको लागि जुन सयौं घण्टाको नि: शुल्क डिजिटल अडियो-दृश्य सामग्री प्रदान गर्दछ।
