ह Hongक Kong - आफ्नो विश्वव्यापी ब्रान्ड रणनीतिको एक हिस्साको रूपमा, सोफिटेल लक्जरी होटेलले विश्वभर मा २ 25,000,००० कर्मचारीका लागि आफ्नो राजदूत कार्यक्रम शुरू गरेको छ।
त्यस दिन, नेटवर्कका सबै होटलहरू, र सोफिटेल कर्पोरेट कार्यालयहरू, एक कर्मचारीको ब्रान्डको राजदूत बन्न सहयोग पुर्याउने कार्यक्रम सुरू गरेर एकजुट भए। कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको व्यक्तिगत पासपोर्ट दिइयो, जुन उनीहरूको सोफिटेलको साथ उनीहरूको सम्पूर्ण "व्यावसायिक यात्रा" मा रहनेछ।
"यो दीर्घकालीन परियोजनाका रूपमा संकल्पित थियो जुन हाम्रा प्रत्येक कर्मचारीलाई ब्रान्डको राजदूत बनाउने लक्ष्य हो। सोफिटेलले आफ्नो स्टाफलाई व्यक्तिगत र व्यावसायिक दुवै किसिमले सहयोग गर्ने तरीका हो, "मागिली लॉरेन्ट, भिपिपी मानव संसाधन सोफिटेल वर्ल्डवाइड व्याख्या गर्दछ।
कार्यक्रम प्रतिभाशाली कर्मचारीहरूलाई आकर्षित गर्न, विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रमहरूको साथ तिनीहरूलाई राख्न र तिनीहरूलाई क्यारियर उन्नति अवसरहरू प्रस्ताव गर्न तीन चरणहरूको साथ सिर्जना गरिएको थियो:
“आफै हुनुहोस्”
भर्ती प्रक्रियाको लागि एक नयाँ चयन दृष्टिकोण विकसित गरिएको छ, व्यक्तिगत विशेषताहरू र ब्राण्डका मानहरू रहेको र रिलेशनल सीपको आधारमा।
विश्वका १ fifteen वटा चयनित होटल स्कूलहरूमा केहि भाग्यशाली विद्यार्थीहरूले सोफिटल प्रबन्धकहरूबाट १२ देखि १ 12 महिनासम्मको मार्गदर्शनको आनन्द लिनेछन्। यो व्यवस्थापन प्रशिक्षण स्कूल उत्कृष्टता क्यारियर गतिवर्धकको उद्देश्यले गरिएको छ, विद्यार्थीको संरक्षकको रूपमा काम गर्ने प्रबन्धकबाट विशेष शर्तहरू र व्यक्तिगत समर्थन प्रदान गर्दै सुपरवाइजर स्तर न्यूनतममा एक ईन्टर्नशिपबाट भाडामा लिइएको स्थानमा सफल एकीकरणलाई बढावा दिन। यो कार्यक्रम आन्तरिक कर्मचारीहरूका लागि पनि उपलब्ध छ।
“तयार रहनुहोस्”
यस मोड्युलले तीन कुञ्जी सोफिटल मानहरूमा आवश्यक प्रशिक्षण कोर्सहरू शामिल गर्दछ:
Open खुलापनको आत्मा: अभिमुखीकरण कार्यक्रम पछि, प्रत्येक नयाँ कर्मचारीले ब्रान्डको ब्रह्माण्ड, यसको मापदण्ड र उपस्थिति र दृष्टिकोणको अवधारणाहरू पत्ता लगाउँदछ।
Lence उत्कृष्टताको लागि जोश: यस कोर्समा लक्जरी अनुभवका कुञ्जीहरू सम्मिलित छन्, र व्यवस्थापन अभ्यासमा आधारभूत शिक्षा प्रदान गरिएको छ।
Pla "plaisir" को सार: यो तेस्रो कम्पोनेन्ट पूर्ण रूपमा "अनुरूप सेवा" को लागी समर्पित छ जसको मतलब कर्मचारीहरुलाई पूर्वानुमान गर्ने, ग्राहकलाई चकित गर्ने र उनीहरुको अपेक्षाहरु लाई अनुमान लगाउने स्वतन्त्रता दिनु प्रत्येक अद्वितीय, ब्यक्तिगत अनुभवमा परिणत हुनु हो।
पूर्ण मोड्युलको अन्त्यमा, औपचारिक रूपमा नयाँ कामदारहरूलाई प्रमाणित राजदूतहरूको रूपमा स्वागत गर्न एउटा समारोह आयोजित गरिन्छ।
"म्याग्निफिक हुनुहोस्"
यो तेस्रो चरण क्यारियर विकासको लागि "car la carte" प्रशिक्षण पाठ्यक्रमहरू प्रस्ताव गर्न सिर्जना गरिएको थियो। कर्मचारीहरूले प्रगतिको लागि उनीहरूको दीर्घकालीन संभावनाहरूमा व्यक्तिगत ध्यान प्राप्त गर्दछन्, चाहे तिनीहरू प्रबन्धक, एक आन्तरिक प्रशिक्षक वा उनीहरूको क्षेत्रको मान्यता प्राप्त विशेषज्ञ बन्ने।
सफलतापूर्वक आफूलाई प्रतिष्ठित गरेपछि सोफिटेल लक्जरी होटेलले अब ब्रान्डको लक्जरी क्याचेट सुधार गर्ने र लक्षित शहरहरूमा आफ्नो अन्तर्राष्ट्रिय नेटवर्क विस्तार गर्ने कार्यमा ध्यान केन्द्रित गरिरहेको छ। एम्बेसेडर प्रोग्राम बी म्याग्निफिकको एक हिस्सा हो, सोफिटेल ब्रान्ड रणनीति key मुख्य पक्षहरू द्वारा परिभाषित: फ्रान्सेली लालित्य, "कसू-मेन" टेलर-मेड सेवा, ठेगानाहरूको संग्रह, प्रदर्शनको लिभर, महाप्रबन्धक: एक "उद्यमी", र सोफिटेल सबै कर्मचारीहरूका लागि राजदूतहरू।
