विदा मनाउनेहरूले विदेशी मुद्रा निकाल्ने वा विदेशमा खर्च गर्दा हरेक पटक ठगिएका छन्, वाचडग उपभोक्ता फोकसका अनुसार। यसले आज £ 1bn ट्राभल मनी उद्योगमा सुपर-उजुरी सुरु गरेको छ।
वाचडगले अफिस अफ फेयर ट्रेडिङ (ओएफटी) ले सम्भावित अनुचित र अत्यधिक मुद्रा शुल्कहरूको छानबिन गर्न चाहन्छ। उपभोक्ता फोकसका प्रमुख कार्यकारी माइक ओ'कनरले ट्राभल मनी उद्योगलाई "लुकेका शुल्कहरूको भ्रमित एरे" भएको आरोप लगाए। राज्य-अनुमोदित उपभोक्ता संगठन द्वारा एक सुपर-उजुरी गर्न सकिन्छ।
स्टर्लिङ्गलाई यूरोमा परिवर्तन गर्ने लागत बेग्लै रूपमा भिन्न हुन्छ। "£ 500 लाई यूरोमा रूपान्तरण गर्दा £ 10 भन्दा कम £ 30 सम्म खर्च हुन सक्छ," श्री ओ'कोनरले औंल्याए। "यो अनिवार्य रूपमा समान सेवा प्रदान गर्नको लागि ठूलो भिन्नता हो।"
बिदा मनाउनेहरू पनि मुद्रा किन्न प्लास्टिक कार्ड प्रयोग गरेमा नगद निकासी शुल्कले छक्क पर्छन्। उनीहरूलाई प्रभावकारी रूपमा उनीहरूको आफ्नै खाताबाट पैसा निकाल्ने विशेषाधिकारको लागि चार्ज गरिएको छ, श्री ओ'कनरले भने।
शुल्कले लागत प्रतिबिम्बित गर्दैन। डेबिट कार्ड भुक्तानी प्रक्रियामा औसत 9p र क्रेडिट कार्ड भुक्तानी मात्र 37p खर्च हुन्छ, तर कार्डबाट मुद्रा खरिद गर्दा शुल्क सामान्यतया रूपान्तरित रकमको 1.5-2 प्रतिशत हुन्छ, £ 4.50 को अधिकतम सीमासम्म।
त्यहाँ कार्डहरूमा पनि जटिल शुल्कहरू लागू हुन्छन्, जसमा सामान्यतया प्रस्ताव गरिएको विनिमय दरमा 3 प्रतिशत सम्मको अधिभार हुन्छ, जसलाई विनिमय दर लोडिङ भनिन्छ।
विदेशी ATM प्रयोग गर्नको लागि £ 4.50 शुल्क, साथै नगद अग्रिम शुल्क र क्रेडिट कार्ड प्रयोग गर्दा उच्च ब्याज दर पनि हुन सक्छ। वाचडगले "० प्रतिशत कमिसन" जस्ता भ्रामक मार्केटिङ वाक्यांशहरूको प्रयोगको पनि निन्दा गरेको छ। यसले भन्यो कि विनिमय दरहरूले पहिले नै आपूर्तिकर्ताहरू द्वारा लगाइएको मार्क-अपहरू समावेश गर्दछ र त्यसैले निहित रूपमा शुल्क-रहित छैन।
FairFX का प्रमुख कार्यकारी स्टीफन हेथले ० प्रतिशत कमिसन विज्ञापनहरूलाई निषेध गर्ने अभियान सुरु गरे। उनले सुपर गुनासोलाई स्वागत गरे। "शुल्कको बारेमा भ्रमको एउटा कारण हुलाक कार्यालय जस्ता सबैभन्दा लोकप्रिय यात्रा पैसा प्रदायकहरूले अपनाएको भ्रामक विज्ञापन रणनीति हो," उनले भने।
पोष्ट अफिस ट्राभल मनीकी प्रमुख साराह मुनरोले भनिन्: "पोस्ट अफिसमा कुनै पनि लुकेका शुल्कहरू छैनन्।"
यसैबीच ब्रिटिश बैंकर्स एसोसिएसनले आरोपको बचाउ गरेको छ। "यस बजारको कुनै पनि विश्लेषणले यी सेवाहरू प्रदान गर्ने लागतको हिसाब लिनु आवश्यक छ," एक प्रवक्ताले भने।
OFT ले 90 दिन भित्र जवाफ दिनै पर्छ कि त आफ्नै अनुसन्धान सुरु गरेर, उजुरीलाई प्रतिस्पर्धा आयोग जस्ता अर्को निकायमा पठाएर वा मुद्दाहरू समाधान गरेर।
व्यापार को चाल
मुद्रा परिवर्तन गर्दा कुञ्जी तपाईले तपाइँको पाउन्डको लागि कति यूरो प्राप्त गर्नुहुन्छ। तर तपाईले आयोग, प्रशासन शुल्क, र प्राय: डेलिभरी शुल्क थप्नु पर्ने हुन सक्छ। कमिशन-मुक्त सम्झौताहरू उत्तम विकल्प लाग्न सक्छ किनकि तपाईंले के देख्नुहुन्छ त्यो हो, तर भुक्तान गरिएको विनिमय दर प्रायः बदलामा थोरै हुन्छ। हिजो, उदाहरणका लागि, अनलाइन स्टर्लिङ्-युरो दरहरू 1.0831 र 1.1267 बीचमा भिन्न हुन्छन्: गलत ठाउँमा £ 500 परिवर्तन गर्नुहोस् र तपाईंले 22 यूरो कम पाउनुहुनेछ। तर डेलिभरी शुल्क £ 5 सम्म हुन सक्छ, साँझ चीजहरू बाहिर। यदि तपाइँ उच्च सडक पसलहरूमा खरिद गर्नुहुन्छ भने, दरहरू पनि कम हुन्छ। गत महिना जब अनलाइन दरहरू 1.12 माथि थियो, आयोग-रहित हुलाक कार्यालय शाखाहरूले 1.07, वा 1.05 प्रस्ताव गरे यदि तपाईंले £ 500 भन्दा कम परिवर्तन गर्नुभयो भने।
यस लेखबाट के लिने:
- A debit card payment costs on average 9p to process and a credit card payment just 37p, yet charges for buying currency with a card are typically 1.
- त्यहाँ कार्डहरूमा पनि जटिल शुल्कहरू लागू हुन्छन्, जसमा सामान्यतया प्रस्ताव गरिएको विनिमय दरमा 3 प्रतिशत सम्मको अधिभार हुन्छ, जसलाई विनिमय दर लोडिङ भनिन्छ।
- OFT ले 90 दिन भित्र जवाफ दिनै पर्छ कि त आफ्नै अनुसन्धान सुरु गरेर, उजुरीलाई प्रतिस्पर्धा आयोग जस्ता अर्को निकायमा पठाएर वा मुद्दाहरू समाधान गरेर।
