हवाई यात्रा को १० आज्ञा

ढिलाइहरू, रद्दहरू र ध्वस्त यात्रा योजनाहरू: २०१ flight उडान अवरोधहरूको मामलामा सबैभन्दा खराब वर्षहरूमध्ये एक हो, जसमा यात्रा योजनाहरूको संख्या रेकर्ड भइरहन्छ। जे होस्, जे भए पनि के गल्ती हुन्छ, तपाईं तयार हुनुहुन्छ; यहाँ एयरहेल्प हवाई यात्रा को १० कमान्डहरु को व्याख्या गर्दछ तपाईको उडान विघटन भएको खण्डमा तपाईलाई सँधै याद राख्नु पर्छ।

१: तपाईंसँग खाना र पानी छ: ढिलाइ भएको उडानको लागि पर्खनु भन्दा खराब के हुन सक्छ? ट्रामकमा ढिलाइ भएको उडानको लागि कुर्दै! धेरै यात्रीहरूलाई थाहा छैन कि ती कष्टकर परिस्थितिहरूमा उनीहरूलाई निश्चित अधिकारहरू दिइन्छ। अमेरिकी यातायात विभागले ट्रामक ढिलाइमा नियमहरूको एक सेट सिर्जना गर्‍यो  त्यो अमेरिकी एयरपोर्टहरूमा हुने ढिलाइहरूमा लागू हुन्छ। दुई घण्टा पछि, एयरलाइन चालक दलले तपाईंलाई खाद्यान्न, पानी, परिचालन प्रयोगशालाहरू र आवश्यक भएमा चिकित्सा सेवा प्रदान गर्न आवश्यक छ। तीन घण्टाको टार्माक ढिलाइ पछि, यात्रुहरूलाई डिप्लेन गर्न विकल्प दिइनु पर्छ। (यद्यपि अमेरिकामा उडानको क्रममा विदेशी एयरपोर्टमा विस्तारित टार्माक ढिलाइ अनुभव गर्ने यात्रुहरूलाई अर्को देशको कानूनले विस्तारित टार्माक ढिलाइबाट बचाउन सक्छ, तिनीहरू अमेरिकी कानूनले विस्तारित ट्रामक ढिलाइबाट सुरक्षित हुँदैन।)

२: तपाईंसँग एउटा राम्रो कम्पेड होटेल हुनेछ। एक अव्यवस्थित उडानको पछाडि अनियोजित होटल बस्नको लागि तपाईंले भुक्तान गर्नु पर्ने हो वा होइन भन्ने प्रश्न त्यस्तो चीज हो जुन बारम्बार यात्रुहरू पनि असुरक्षित छन्। वास्तवमा, युरोपियन कानून EC261 अन्तर्गत, एयरलाइनले युरोपियन उडानहरूमा यात्रुहरूलाई उनीहरूको होटल वा बस्ने ठाउँको लागि यातायात र होटलमा बस्ने सुविधा प्रदान गर्दछ।

:: गढेको सामानको लागि तपाईलाई क्षतिपूर्ति दिइनेछ: त्यहाँ धेरै चीजहरू छन् जुन गलत हुन सक्छ जब यो तपाईंको सामानमा आउँदछ। त्यसोभए यो तपाइँको कानमा संगीत हुनेछ कि त्यहाँ एक नियम छ भनिन्छ मोन्ट्रियल सम्मेलन यदि तपाइँको सुटकेस ढिलाइ भयो, हरायो वा क्षतिग्रस्त भयो भने तपाइँले उडानको लागि चेक इन गर्नुभयो भने यसले तपाइँलाई आर्थिक क्षतिपूर्तिको अधिकार प्रदान गर्दछ। चाहे तपाई अमेरिका भित्र उडान गर्दै हुनुहुन्छ वा अन्य १२० देशहरु मध्ये एक हो कि मोन्ट्रियल सम्मेलनले अनुमोदन गर्‍यो, यदि तपाइँ यात्राको समयमा सामानको मुद्दाहरूको अनुभव गर्नुहुन्छ भने, तपाइँ क्षतिपूर्तिको हकदार हुन सक्नुहुन्छ। अमेरिका र मोन्ट्रियल सम्मेलन अन्तर्गत एयर यात्री अधिकार कानून, जाँच गरिएको लग्गेजको लागि वायुसेवाबाट अधिकतम क्षतिपूर्ति जुन कि हराएको वा बिग्रिएको छ $ १1,525 - $ 3,500०० हो। यदि तपाईंको सामान बिग्रिएको छ भने, days दिन भित्र रिपोर्ट दर्ज गर्न सुनिश्चित गर्नुहोस्, र ढिलाइ भएको सामानको लागि गुनासो २१ दिन भित्र दायर गरिनु पर्छ। २१ दिन भित्र नआउने सामान हराएको मानिन्छ - यस अवधिको पछि गुनासोहरूको लागि कुनै समयसीमा छैन। निश्चित गर्नुहोस् तपाईंको रसिदहरू जहिले पनि समात्नुहोस्, किनकि तपाईंलाई हराएको वा बिग्रिएको कुनै पनि कुराको लागि तपाईंलाई फिर्ता लिन सकिन्छ किनकि तपाईंलाई तपाईंको टिपको लागि आवश्यक पर्दछ। उदाहरण को लागी, यदि तपाईं एक महत्वपूर्ण बैठक को लागी सूट किन्नु पर्छ भने, तपाईं सूट को लागी फिर्ता प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ ताकि तपाईं तिनीहरूलाई प्रतिस्थापन गर्न सक्नुहुनेछ।

Thou: तपाईंले Fido लाई घरमा छाड्नुहुन्न: पशु प्रेमीहरूले आफ्नो छुट्टीहरू छोड्नुपर्दैन, जबसम्म उनीहरू आफैलाई परिचित गर्छन् व्यक्तिगत एयरलाइन्सको पालतू नियमहरू। यो विशेष गरी हालका त्रासदीहरूको प्रकाशमा महत्त्वपूर्ण छ। यदि तपाईं आफ्नो प्यारो राम्रो मित्र संग यात्रा गर्न चाहनुहुन्छ भने, हामी तपाईंलाई एयरलाइनको नियमहरूको अनुसन्धान गर्न सल्लाह दिन्छौं। उदाहरण को लागी, केहि एयरलाइन्सहरु केबिनमा यात्रा गर्न मद्दत वा कुकुर कुकुरहरूलाई मात्र अनुमति दिन्छन्। अन्यले तपाईंको पाल्तु फिजहरू तपाईंको पाल्तु जनावरको आकार र तौल, साथै तिनीहरूको क्यारियरको नापमा आधार गर्दछ। जब तपाइँको घरपालुवा जनावर ल्याउने कि नगर्ने निर्णय लिँदा, तपाइँले विचार गर्नुपर्दछ: तपाइँको घरपालुवा जनावरको आकार; घरपालुवा जनावर घरपालुवा जनावर / कुकुर वाहक शुल्क; तपाईंको चार खुट्टे साथीको स्वभाव; र एयरलाइनको ओभरहेड बिन ठाउँ उपलब्धता।

Your: तिमीले आफ्नो चोटको बदला लिनु पर्छ। यदि तपाईं विमानमा हुँदा कुनै प्रकारको चोटपटक भोग्नु भयो भने, तपाईं आर्थिक क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ। अन्तर्राष्ट्रिय नियम, मोन्ट्रियल कन्भेन्सनमा परिमार्जनको लागि धन्यवाद, तपाईं अब १$138,000,००० सम्म लिन सक्नुहुन्छ। यो जान्न पनि लायक छ कि यदि तपाइँको केसलाई कानुनी कारवाहीको आवश्यकता छ भने, तपाइँले त्यसलाई तपाइँको देशको अदालतमा लैजान सक्नुहुन्छ, यदि एयरलाइनले उडानहरू संचालन गर्‍यो भने।

:: तपाईंले अन्य यात्रुहरूलाई मद्दत गर्नुहोस्: यो चलचित्रमा सबै समयमा हुन्छ: एक यात्रीलाई मुटुको चोटपटक लाग्छ, टोलीले सोध्यो "बोर्डमा डाक्टर छ?" र जर्ज क्लूनी दिन बचाउनको लागि कदम चाल्छन्। तर के यदि चिकित्सा जरुरीता वास्तविक जीवनमा हुन्छ भने? यो जान्न लायक छ कि तपाईलाई सहयोग गर्ने अधिकार छ, जसको मतलब यो हो कि यदि तपाई डाक्टर हुनुहुन्न भने पनि, तपाईले अर्को यात्रुलाई चाहिएको सहयोग गर्न सक्नुहुन्छ, तपाईं कानूनी सुरक्षा द्वारा कभर हुनुहुन्छ यदि तपाइँ त्यसो गर्नुहुन्छ।

:: तपाईं उडानमा जानुहुन्छ: उपलब्ध सिट भन्दा उडानको लागि बढी टिकट बेच्न एयरलाइन उद्योगमा एक सामान्य अभ्यास हो, जुन कहिलेकाँही यात्रुहरूलाई चढ्न नदिन जान्छ, यद्यपि तिनीहरू समयमा गेटमा आइपुगे र उडानमा चढ्न तयार छन्। यो अत्यन्त निराश अवस्था भएको कारण एयरलाइन्स तपाईंलाई सान्त्वनाको रूपमा खाना भाउचर प्रदान गर्न टाढा जान सक्दैन। यदि तपाई बाम्प हुनुहुन्छ भने, र तपाई डिप्लेन गर्न वा अर्को उडान लिन स्वयम्सेवा गर्नुहुन्न भने, तपाईको टिकट भाडाको मूल्य र अन्तिम अन्तिम गन्तव्यमा पुग्न अन्तिम ढिलाइमा तपाईले १ you1,350० सम्म सम्म क्षतिपूर्ति पाउन सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं अमेरिका भित्र उडान गर्दै हुनुहुन्छ र तपाईं उडानमा राख्नु हुन्छ जुन तपाईंको योजनाबद्ध आगमनको १ - २ घण्टा भित्र पुग्छ भने, तपाईंलाई one$1 डलरसम्मको एकतर्फी टिकट भाडाको २००% क्षतिपूर्ति दिन सकिन्छ। यदि ढिलाइ घरेलू उडानको लागि २ घण्टा भन्दा बढी छ भने, तपाईं $ १2० सम्म दावी गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं विदेश भ्रमण गर्दै हुनुहुन्छ, र तपाईंको मूल उडानको तुलनामा तपाईंको गन्तव्यमा ढिलाइ १ - hours घण्टा बीचमा छ भने, तपाईंले one 200$ सम्ममा तपाईंको एक तर्फी भाडाको २००% क्षतिपूर्ति पाउन सक्नुहुन्छ। Hours घण्टा भन्दा बढी ढिलाइका लागि, तपाईं-१675० सम्म एक तर्फी भाडाको 2००% हकदार हुन सक्नुहुन्छ।

8 तपाईं समान व्यवहार गरिनेछ: यदि तपाईंसँग अशक्तता छ भने, तपाईंले यात्राको योजना बनाउँदा धेरै र विभिन्न बोझहरू भेट्नुहुनेछ। विशेष गरी यसको कारणले गर्दा कसैलाई पनि तपाईंको मार्गमा अझ बढी अवरोधहरू राख्न अनुमति दिइनु हुँदैन। त्यसकारण, कुनै पनि एयरलाइनले तपाईंलाई बस्न अस्वीकार गर्न सक्दछ। वास्तवमा, ती कानून द्वारा आवश्यक छ कि आवासहरू उपलब्ध छन् सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ। यो कारणले हो एयर क्यारियर पहुँच ऐन (ACAA), एउटा कानून जसले एयरलाइन्सलाई यात्रुहरूको बिचमा भेदभाव गर्न अवैध बनाउँदछ किनकि तिनीहरूको अशक्तताको कारण। एयरलाइन्सले अशक्तता भएका यात्रुहरूलाई थुप्रै प्रकारका सहयोगहरू प्रदान गर्न आवश्यक पर्दछ, जस्तै व्हीलचेयरहरू वा अन्य निर्देशित सहायता बोर्ड, डिप्लेन, वा अर्को उडानमा जडान गर्न; बसिरहेको आवास सहायता जुन यात्रुको अशक्तता-सम्बन्धित आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ; र सहायक उपकरणहरूको लोडिंग र स्टोडि withको साथ सहयोग।

9: तपाईं गुनासो गर्नु पर्छ: एकै समयमा हवाई यात्रा गर्नु सुविधाजनक सुविधा थियो तर रेलमा लिने जत्तिकै सामान्य भएको छ। जे होस्, जब चीजहरू गलत हुन्छन् र यात्रा बाधित हुन्छन्, यात्रु अझै पनि कम नै गुनासो गर्दछन् वा उनीहरूले पार गरेको समस्याको लागि क्षतिपूर्ति दाबी गर्छन्। यसको प्रमुख कारण यो छ कि US ०% भन्दा बढी अमेरिकी यात्रुलाई अझै पनि हवाई यात्रिको रूपमा उनीहरूको अधिकारहरू थाहा छैन। तपाइँको क्षतिपूर्तिको अधिकार बाहेक, तपाइँ जहिले पनि गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ जब एक एयरलाइन्सले उनीहरूले प्रदान गरेको सेवा पूरा गर्दैनन् - केहीले तपाईको प्रतिक्रियालाई गम्भीर रूपमा लिने छन् र तिनीहरूको सेवा सुधार गर्ने प्रयास गर्न सक्दछन्।

१०: तपाईलाई क्षतिपूर्ति दिइनेछ: यदि तपाईं युरोपमा वा उडानमा हुनुहुन्छ भने, र तपाईं destination घण्टा भन्दा बढी ढिलाइमा तपाईंको गन्तव्यमा पुग्नुभयो भने, तपाईं क्षतिपूर्तिको लागि फाइल गर्न योग्य हुन सक्नुहुन्छ। मौसम, आतंकवाद, एयर ट्राफिक नियन्त्रण प्रतिबन्ध, वा राजनीतिक अशान्ति जस्ता “असाधारण परिस्थितिहरू” को कारणले तपाईंको उडान ढिलाइ नभएसम्म, तपाईं युरोपेली कानून ईसी २3१ अन्तर्गत एयरलाइनबाट $०० सम्म सम्म दावी गर्न सक्नुहुनेछ, जहाँ यात्रुहरूलाई कभर गर्ने अवस्थामा। अवरोधहरू एयरलाइनको गल्ती हो, र प्रस्थान एयरपोर्ट EU भित्र छ वा एयरलाइन वाहक EU मा आधारित छ र उडान EU मा अवतरण गर्दैछ। यदि तपाईंसँग तत्कालै दावी गर्न समय छैन भने चिन्ता नलिनुहोस्, किनकि तपाईंसँग क्षतिपूर्तिको लागि फाइल गर्न तीन बर्ष सम्म छ। उडानहरू दावी गर्नुहोस् र AirHelp को माध्यम बाट एक नि: शुल्क योग्यता जाँच प्रदान गर्दछ वेबसाइट वा अनुप्रयोग एकीकृत बोर्डि pass पास स्क्यानर, ताकि तपाईं जाँच गर्न सक्नुहुन्छ तपाईं पनी owedणी हुनुहुन्छ कि छैन जब तपाईं अझै ढोकामा हुनुहुन्छ।