वेस्टजेटले आज कार्ल शुस्टरलाई एयरलाइनको कार्यकारी उपाध्यक्ष र प्रमुख वफादार अधिकारी (CLO) को रूपमा नियुक्त गरेको घोषणा गरेको छ। अध्यागमन प्रक्रिया पूरा भएपछि शुस्टर २०२२ को शुरुमा WestJet कार्यकारी नेतृत्व टोलीमा सामेल हुनेछन्।
Schuster सँग 19 वर्ष भन्दा बढी वफादारी अनुभव छ, जसमा Velocity Frequent Flyer, भर्जिन अष्ट्रेलियाको वफादारी कार्यक्रमको मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) को रूपमा छ वर्ष समावेश छ। भर्जिन अष्ट्रेलियामा आफ्नो समयको दौडान, शुस्टरले अष्ट्रेलियाको सबैभन्दा ठूलो लोयल्टी कार्यक्रमहरू मध्ये एक भइलोसिटीलाई बढाएर आफ्नो वार्षिक आम्दानीमा उल्लेखनीय वृद्धि गरे। उनीहरूको अघिल्लो ५.३ मिलियन सदस्यहरूबाट सदस्यता सदस्यहरूलाई १० मिलियनमा बढाउँदै; र देशभरका उल्लेखनीय ब्रान्डहरूसँग बढ्दो साझेदारी। Velocity मा आफ्नो समय भन्दा पहिले, Schuster Qantas को लागि बहु-वर्षीय वफादारी कार्यक्रम को नेतृत्व गर्थे, ब्रिटिश एयरवेs and मलेशिया एयरलाइन्स र Aimia Inc मा आफ्नो लगभग 15 वर्षमा विभिन्न प्रकारका एयरलाइन्सहरूलाई परामर्श सल्लाह प्रदान गर्नुभयो।
"कार्लसँग लोयल्टी कार्यक्रमहरूको विविध दायराको लागि घातीय वृद्धि ड्राइभ गर्ने र नवीनता र रणनीति मार्फत परिणामहरू प्रदान गर्ने प्रभावशाली इतिहास छ," ह्यारी टेलरले भने, वेस्टजेट अन्तरिम अध्यक्ष र सीईओ। "हामी कार्ललाई वेस्टजेटमा स्वागत गर्न उत्सुक छौं; उसको अनुभवको चौडाइले वेस्टजेटको वफादारी कार्यक्रमलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउनेछ।
CLO एयरलाइनको लागि नयाँ सिर्जना गरिएको भूमिका हो, बढ्दो कार्यान्वयनको लागि जिम्मेवार वेस्टजेटको वफादारी कार्यक्रम, उत्पादनहरू, सेवाहरू र नवीनता र नेतृत्व मार्फत साझेदारी।
“जस्तो वेस्टजेट रिकभरीबाट विस्तारमा संक्रमण, एयरलाइनले पहिले नै सफल लोयल्टी कार्यक्रममा महत्त्वपूर्ण लगानी गरिरहेको छ, र समयको यस्तो निर्णायक क्षणमा टोलीमा सामेल हुन पाउँदा म हर्षित छु, ”शुस्टरले भने। “वेस्टजेटले अझ बलियो बनाउँदै गर्दा, वेस्टजेट रिवार्ड्सको अगाडि अविश्वसनीय रनवे छ र हामी रोमाञ्चक र अभिनव वफादारी वृद्धिहरू मार्फत अतिथिहरूलाई थप फाइदाहरू र विशेषाधिकारहरू प्रदान गर्न काम गर्नेछौं। म वेस्टजेटको उच्च प्रदर्शन गर्ने वफादारी टोली d'Arcy Monaghan, WestJet उपाध्यक्ष, Loyalty Programs सँग सामेल हुन पाउँदा खुसी छु र म हाम्रो कार्यक्रमलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउन उहाँ र टोलीसँग काम गर्न तत्पर छु।"
