पर्यटन, ट्रिलियन डलरको उद्योग, कोभिड-१९ महामारीको कारणले धेरै उथलपुथलको सामना गरेको छ। अनुमानले विश्वव्यापी जीडीपीमा उद्योगको योगदान लगभग ७.६% राखेको छ। पर्यटन उद्योग र सम्बन्धित मानव विकासको विशाल सम्भावनाले यसलाई राष्ट्रलाई सफल बनाउन फस्टाउनु पर्ने केही उद्योगहरूमध्ये एक बनाउँछ। सांस्कृतिक आदानप्रदानलाई प्रवर्द्धन गर्दै र बाहिरी संसारसँग रोजगारी र सम्पर्कहरू सिर्जना गर्दा एउटा फस्टाउँदै गएको पर्यटन उद्योगले देशको जीडीपीमा योगदान पुर्याउन सक्छ।
माथि उल्लेख गरिएझैं, एक पटक बढ्दै गएको उद्योग, अब यसले पर्याप्त चुनौतीहरूको सामना गरिरहेको छ जसलाई यसको माथिल्लो मार्ग पुन: प्राप्त गर्न यसलाई पार गर्नै पर्छ। हालका चुनौतीहरूले उद्योगलाई यो मन्दी हटाउन नवीन समाधानहरू खोज्न बाध्य तुल्याएको छ। COVID-19 ले पर्यटन सहित धेरै व्यवसाय र उद्योगहरूको लागि विनाशकारी चरणको वर्णन गर्यो। महामारीले यात्रा प्रतिबन्ध र अनिश्चितताहरू ल्यायो जुन हप्ता वा महिना लाग्न सक्छ। महामारीको कारण आर्थिक मन्दीले धेरै व्यवसायहरू दिवालिया भएको र धेरै पर्यटकीय स्थानहरू परित्याग भएको महसुस गरे।
अन्य चुनौतिहरूमा अब अनौठो अनुभवहरू खोज्ने उपभोक्ता व्यवहारहरू परिवर्तन गर्ने, साथसाथै पर्यावरण-मैत्री पर्यटन मोडेल समावेश छन्। द पर्यटन उद्योग यस्ता समस्याहरूको सामना गर्नुपर्छ र राम्रो ग्राहक हेरचाह, सुरक्षा, र पैसाको मूल्य प्रदान गरेर बदलिँदो समयसँग अनुकूलन गर्नुपर्छ।
1. यात्रामा रोक:
कोभिड–१९ को महामारी कम भए पनि यसले यात्रा उद्योगमा निकै प्रभाव पारेको छ । आर्थिक मन्दी र एयरलाइन फ्लीटको ग्राउन्डिङले ठूलो एयरलाइन घाटाको कारण बन्यो। वायु तरंगका दिग्गजहरूले मात्र यस्तो घाटा सहन सक्थे, र साना खेलाडीहरू झुके। यसले ठूला एयरलाइन्सहरूले प्रदान गर्ने सेवाहरूको बढ्दो एकाधिकारको नेतृत्व गर्यो, जसले गर्दा ग्राहकहरूको छनौट घट्यो। ट्राभल प्रतिबन्धहरू आएपछि अन्तर्राष्ट्रिय र आन्तरिक यात्राहरू महँगो भए, र एयरलाइन्सहरूले पनि भाडा बढाउनुपर्यो। यसबाहेक, तालाबन्दी र स्वास्थ्य सम्बन्धी सुरक्षा चिन्ताहरूले विश्वव्यापी रूपमा पर्यटन घटेको छ।
2. सुरक्षा चिन्ताहरू:
छुट्टीको गन्तव्य छनौट गर्दा पर्यटकहरूको लागि सुरक्षा र सुरक्षा चिन्ताहरू सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण निर्णायक कारक हुन्। सडक अपराधले मात्र नभई देशमा राजनीतिक अस्थिरता, आतंकवादसँग सम्बन्धित घटनाहरूको इतिहास र सरकारी समर्थनको सामान्य अभावले पनि पर्यटकको सुरक्षामा बाधा पुगेको छ। यी सबै समस्याहरूले पर्यटकहरूलाई निश्चित गन्तव्यमा यात्रा गर्नबाट रोक्न सक्छ। चलिरहेको अपराधले कहिलेकाहीं पर्यटकहरूको सुरक्षालाई खतरामा पार्छ; तिनीहरू अपराध स्थलमा संलग्न हुन्छन् र कहिलेकाहीँ जेलमा पर्छन्।
यद्यपि, देशहरूले यी घटनाहरूको प्रतिरोध गर्न उपायहरू पनि लिन्छन्। उदाहरण को लागी, अमेरिका मा एक स्पेनिश पर्यटक हेर्न सक्नुहुन्छ एजेन्सी डे फियान्जास वा Google मा Bail Bond एजेन्सीहरू, र तिनीहरूले आफ्नो क्षेत्रमा जमानत बन्ड सेवा प्रदायकहरू भेट्टाउनेछन्। त्यस्ता उपायहरूले पर्यटकहरूलाई सुविधा दिन्छ र उनीहरूलाई आफूलाई सुरक्षित गर्ने ठूलो अवसर प्रदान गर्दछ।
3. जलवायु परिवर्तनको चिन्ता:
जलवायु परिवर्तन एक भन्दा बढी तरिकाले पर्यटनलाई असर गर्ने आधारभूत कारक हो। आफ्ना देशहरूमा पर्यटकहरू आकर्षित गर्न खोज्ने अधिकारीहरू र सरकारहरूले जनमतलाई आकार दिने चुनौती सामना गर्छन्। पर्यटकहरू हाम्रो वातावरणमा विभिन्न गतिविधिहरूको प्रभावको बारेमा बढ्दो सचेत हुँदैछन्। यो जागरूकताले दिगो र पर्यावरण मैत्री पर्यटन अभ्यासहरूको लागि बढ्दो मागको नेतृत्व गरेको छ। उद्योगले अब आफ्नो कार्बन फुटप्रिन्ट घटाउन र आफ्नो सञ्चालनलाई सुव्यवस्थित गर्न नयाँ चुनौतीको सामना गरिरहेको छ।
4. डिजिटल अवरोध:
अनलाइन ट्राभल एजेन्सीहरू, समीक्षा प्लेटफर्महरू, र अन्य डिजिटल प्रविधिहरूको उदयले मानिसहरूले यात्रा र रसदलाई कसरी बुझ्छन् भन्ने परिवर्तन भएको छ। त्यहाँ छुट्टीको लागि योजना र बुकिङ यात्राहरूको लागि विभिन्न तरिकाहरू छन्, किनकि मानिसहरूसँग तिनीहरूको अधिकारमा धेरै विकल्पहरू छन्। परम्परागत ट्राभल एजेन्सीहरूले यी समयहरूलाई प्रतिस्पर्धी रहन अनुकूल बनाउनु पर्छ किनभने प्रविधिले परम्परागत मोडहरू हटाउँछ। साइबर सुरक्षा चुनौतीहरूले राम्रो यात्रा अनुभवमा बाधा पुऱ्याउने भएकाले डिजिटल अवरोधहरू योजना यात्राहरूमा मात्र सीमित छैनन्।
5. पर्यटकीय गन्तव्यमा भीडभाड :
धेरै लोकप्रिय गन्तव्यहरू अत्यधिक प्रयोग भएका छन् र यसैले अत्यधिक भीडभाडको मुद्दाको सामना गर्दछ। भीडभाडले वातावरणीय ह्रास निम्त्याउँछ, धेरै पर्यटकहरूको लागि ठूलो रातो झण्डा। यस्तो लोकप्रिय पर्यटनले यस क्षेत्रको स्थानीय वनस्पति र जीवजन्तुमा परेको तनाव उल्लेखनीय छ किनकि अधिकारीहरूले पर्यटक आगमनलाई समान रूपमा फैलाउन र निश्चित स्थानको ह्रासबाट बच्न थप पर्यटक गन्तव्यहरूको विकास गर्न आवश्यक छ।
6. उपभोक्ता व्यवहार परिवर्तन:
प्रयोगकर्ताको प्राथमिकता र व्यवहार पर्यटन उद्योगको लागि वास्तविक चिन्ता हो। अहिले आफ्ना अधिकारप्रति सचेत भएका ग्राहकहरूबाट यस्तो परिवर्तन भएका अपेक्षाका कारण सबै ठूला उद्योग तथा व्यवसायिक क्षेत्रले पिचको अनुभूति गरिरहेका छन् । तिनीहरूले आफ्नो यात्रामा छूट र राम्रो सम्झौताहरू प्राप्त गर्न सोशल मिडियाको लाभ उठाउँछन्।
यात्रुहरूको प्राथमिकताहरू अनौठो र प्रामाणिक अनुभवहरूले थप कर्षण प्राप्त गरिरहेको रूपमा विकसित हुँदैछन्। उद्योग बिस्तारै यसको अभ्यासहरू अनुकूलन गरेर र प्रयोगकर्ताको आवश्यकता अनुसार अनुकूलित अद्वितीय अनुभवहरू प्रदान गरेर यसको वरिपरि आउँदैछ। यसबाहेक, धेरै पर्यटकहरूले पर्यावरण-पर्यटनलाई बढी महत्त्व दिइरहेका छन् र वातावरण मैत्री अभ्यासहरू अपनाउने ठाउँहरूलाई प्राथमिकता दिइरहेका छन्।
पर्यटन उद्योगले परिवर्तनशील समय र पर्यटकीय व्यवहारको परिवर्तनशील संस्कृतिलाई अनुकूल बनाउन आवश्यक छ। पर्यटन उद्योगको परम्परागत पाठ्यक्रमलाई उखेल्न नयाँ चुनौतिहरू देखा पर्दा, त्यस अनुसार सेवाहरू बनाउनका लागि यी नयाँ ग्राहक व्यवहारहरू विकास गर्न र सिक्नु आवश्यक छ। को प्रभाव को रूप मा COVID-19 महामारी कमजोर हुन थाल्छ र चीजहरू सामान्यमा फर्कन्छ, अब समय हो कि उद्योगले ग्राहकको अनुभवलाई अझ राम्रो बनाउन प्रविधि प्रयोग गर्दछ।
