ट्राभल एजेन्सीहरूका लागि सुझावहरू सेटअप मद्दत डेस्कटप सफ्टवेयर

प्रयोग मद्दत डेस्क सफ्टवेयर तपाइँको कम्पनीमा सबैजना जडान रहन्छ र यो प्राविधिक समर्थन उनीहरूलाई आवाश्यक हुन्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्ने उत्तम तरीका हो।

सहि सुविधाहरूको लागि हेर्नुहोस्

मद्दत डेस्क सफ्टवेयरको लागि खोजी गर्दा तपाईले केहि खोज्न चाहानुहुन्छ जसले सहि सुविधाहरू प्रदान गर्दछ। हेर्नको लागि एउटा चीज गतिशीलता र मोडुलरिटी हो, जसले तपाईंलाई प्रभावकारी रूपमा मद्दत गर्दछ। उदाहरण को लागी, तपाईले मोबाइल अनुप्रयोग प्रोग्राम प्राप्त गर्न छनौट गर्न सक्नुहुनेछ, कर्मचारीहरुलाई कुनै पनि स्थानबाट सफ्टवेयर प्रयोग गर्न अनुमति दिदै। यो पनि सजिलो आन्तरिक अपरेशन्स प्रदर्शन गर्न को लागी, यात्रा को पनि जब।

ठेगाना टिकटहरू

तपाईं सफ्टवेयर खोज्न चाहानुहुन्छ जसले तपाईंको आईटी टीमलाई प्रभावशाली रूपमा टिकटहरू प्रशोधन गर्न अनुमति दिन्छ। यो प्रयोगकर्ताहरूलाई टिकट सिर्जना गर्न सजिलो हुनुपर्दछ जब तिनीहरूलाई सहयोग आवश्यक पर्दछ। एक ज्ञान आधार जोड्न को लागी विचार गर्नुहोस्। त्यस तरीकाले, प्रयोगकर्ताहरूलाई प्राय: सोधिने प्रश्नहरूको उत्तरहरू फेला पार्न सजिलो हुनेछ। जब तिनीहरू अनुप्रयोग वा वेब पोर्टलमा हुन्छन्, तिनीहरूले यी सहयोगी लेखहरू हेर्न सक्छन्। हेर्नको लागि अर्को कुरा लाइभ च्याट उपकरण हो। यस तरीकाले, तपाइँका कर्मचारीहरूले तुरून्त सहायता टोलीसँग कुराकानी गर्न सक्दछन्। तपाईं यसलाई सेट अप गर्न सक्नुहुनेछ ताकि प्रयोगकर्ताहरूले अनुप्रयोग वा वेब ब्राउजर मार्फत यस तरिकाले संवाद गर्न सक्दछन्।

आईटी टोलीले प्रोजेक्टहरू ब्यवस्थापन गर्न सक्दछ र टिकटिंग मुद्दाहरूलाई पनि सम्बोधन गर्न सक्छ। केही च्यानलहरू थप्ने विचार गर्नुहोस् जहाँ टिकटहरू सिर्जना गर्न सकिन्छ। तपाईं कसरी यसको बारे जान्ने रोज्नुहुन्छ भन्ने कुराको फरक पर्दैन, स्वचालनले महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्नुपर्छ। विशिष्ट घटनाहरूको प्रतिक्रिया दिनको लागि बोट सन्देशहरू कन्फिगर गर्न सम्भव छ, कसैलाई सूचना दिए जस्तै उनीहरूले टिकट सिर्जना गरेको हो।

जब अटोमेसन प्रयोग, तपाईं प्रेषकको नाम थप गर्न सक्नुहुनेछ कर्मचारीको अनुभव निजीकृत गर्न। तपाईं स्वचालित रूपमा टिममा कसैलाई वा व्यक्तिको विशेष समूहलाई टिकट असाइन गर्न स्वचालित सेट गर्न सक्नुहुनेछ। त्यसो भए टोली प्रयोगकर्ता वा अन्य व्यक्तिसँग टोलीमा कुराकानी गर्न सक्षम हुनेछ, यस छलफलका लागि थ्रेडहरू सिर्जना गर्दै। टिकटमा एउटा थ्रेड सिर्जना गर्नु मुद्दालाई नदेखी छलफल गर्न एक उत्तम तरिका हो।

एक अनुप्रयोगमा अनुकूलन

तपाईले टिकट बुझाउने सबैका लागि प्रयोगकर्ता अनुभव अनुकूलित गर्न चाहानुहुन्छ र त्यसो गर्न सक्षम हुनुले प्रयोगकर्ताको सन्तुष्टि बढाउनेछ। तपाईं प्रणाली खोज्न चाहनुहुन्छ जुन तपाईं दुबै बाहिर जाने ईमेल टेम्प्लेटहरू र अनुप्रयोगमा ती दुवैको इन्टरफेस कन्फिगर गर्न दिन्छ। सहि समाधानले प्राय: तपाइँलाई नियन्त्रण गर्न सक्षम गर्दछ स्वचालित ईमेलहरू महसुस र हेर अवश्य पनि, प्राय जसो समाधानहरूले तपाईंलाई कामका घण्टा, समय क्षेत्रहरू र अन्य पक्षहरू अनुकूलित गर्न अनुमति दिन्छ। यस तरिकाले, तपाईं अक्षम गर्न वा प्रणाली को प्रदर्शन को बारे मा चिन्ता बिना कुनै पनि अनुप्रयोग वा घटक सक्षम गर्न सक्नुहुन्छ।

एक समाधान खोज्नुहोस् जुन ट्राभल एजेन्सी चलाउने अद्वितीय पक्षहरूलाई विचार गर्दछ। तिनीहरू मध्ये केही अन्य अनुप्रयोगहरूसँग एकीकृत गर्न सकिन्छ, त्यसैले यो सहायता डेस्कको हदसम्म बढी पहुँचयोग्य छ। केही टिकट प्रणालीसँग, यो सम्भव छ परियोजना व्यवस्थापन प्रणाली र विभिन्न डेस्कटप प्रणालीमा मद्दत डेस्क।